Problème réglette Disano avec ballast ferromagnétique Helvar

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Question Forum Électricité : Problème réglette Disano avec ballast ferromagnétique Helvar

Pierre15
Membre inscrit

50 messages

Bonsoir,

Voilà, depuis plusieurs semaines, j'ai installé dans ma salle de bain une réglette neuve de marque Disano étanche 2x18w à starter et ballast ferromagnétique Helvar.

Il y a quelque chose que j'ai du mal à saisir, à l'allumage, je n'ai qu'un seul tube qui fonctionne sur les 2, l'autre à une seule extrémité qui s'allume, j'ai changé les tubes et starter mais même effet, 1 seul tube s'allume, je ne comprends pas.
Au début les 2 clignotaient, comme si l'un des tubes était grillé et puis au final l'autre reste avec l'extrémité allumée.
Et si je change le ballast ça ferait pareil ?
Je pensais que c'était la terre mais au final non.
Cordialement.

06 octobre 2019 à 22:03

Forum électricité réponse 1

Problème réglette Disano avec ballast ferromagnétique Helvar

GL
Membre inscrit

29 997 messages

Bonjour Pierre.

Citation :
Et si je change le ballast ça ferait pareil ?

Non, le ballast est une pièce increvable.
Combien y a-t-il de starters ? Si les extrémités d'un tube s'allument, le starter ne fait pas sa fonction ; quand il se coupe périodiquement le tube doit s'amorcer.
Vous intervertissez les tubes, puis les starters, et vous verrez ce qui se passe.
A part cela, vous n'avez pas choisi le meilleur type d'éclairage. Ce système est bien ancien, il existe des réglettes à ballast électronique et allumage instantané.
Il existe aussi des modèles à led assez esthétiques, et au fonctionnement rapide et fiable.
Favorisez également les températures de couleur de 3 000 K, guère plus.
Essayez de faire agir la garantie du produit auprès du vendeur.
A suivre.
Cordialement.

06 octobre 2019 à 22:48

Forum électricité réponse 2

Problème réglette Disano avec ballast ferromagnétique Helvar

CanecoBT
Membre inscrit

1 207 messages

Bonsoir.
Attention au type de starter installer qui doit accepter la puissance du tube et le type de montage (starter série pour un montage 2 tubes sur un ballast comme le modèle S2 de Philips par exemple).
Cordialement.

06 octobre 2019 à 23:42

Forum électricité réponse 3

Problème réglette Disano avec ballast ferromagnétique Helvar

GL
Membre inscrit

29 997 messages

Bonjour à tous. Juste une question.
Ce produit neuf a-t-il fonctionné après déballage et montage ?
Cordialement.

06 octobre 2019 à 23:51

Forum électricité réponse 4

Problème réglette Disano avec ballast ferromagnétique Helvar

Pierre15
Membre inscrit

50 messages

Il y a 1 starter par tube quand j'allume la réglette, je vois bien les 2 starters s'allumer et le 1er tube fonctionner.
C'est ce que j'ai fait, j'ai changé de place tube et starter mais même effet.
Ce sont des tubes F33 et 4000K, je l'ai acheté neuf sur ebay, quelques mois avant leurs mises en fonction, elles étaient dans un placard dans leur carton d'origine à l'abri de la poussière.
La réglette a fonctionné "normalement" une fois.
Cordialement.

08 octobre 2019 à 21:55

Forum électricité réponse 5

Problème réglette Disano avec ballast ferromagnétique Helvar

GL
Membre inscrit

29 997 messages

Bonjour. On comprend qu'un tube fonctionne mais pas l'autre. Celui qui ne s’allume pas est peut-être hors service. Si vous voyez du dépôt noir autour de chaque extrémité, il doit être mort.
Vous pouvez échanger les deux tubes et voir si celui présumé mort s'allume de l'autre côté. Idem avec les starters.
Acheter sur le site cité peut être risqué.
Cordialement.

08 octobre 2019 à 23:12

Forum électricité réponse 6

Problème réglette Disano avec ballast ferromagnétique Helvar

Pierre15
Membre inscrit

50 messages

Le tube "mort" fonctionne sur d'autres réglettes.

09 octobre 2019 à 23:38

Forum électricité réponse 7

Problème réglette Disano avec ballast ferromagnétique Helvar

GL
Membre inscrit

29 997 messages

Bonjour. Établir un diagnostic devant un écran n'est pas aisé. Si tubes et starters sont bons, que dire de plus ? Essayez les starters sur une autre réglette.
Un starter en fonctionnement s'allume puis se coupe plusieurs fois ; c'est à ce moment que le tube finit par s'allumer. Une fois le tube allumé, le starter s'éteint. Si le starter correspond à celui adapté pour l’ensemble tube + starter, on ne voit pas pourquoi la réglette ne fonctionnerait pas.
Si vous ne trouvez pas, ce sera destination déchetterie.
On ne perd pas de temps sur un matériel pouvant être obsolète. Il n'y a pas que des pépites sur ce site de vente. A priori vous n'avez pas fait une bonne affaire.
Cordialement.

10 octobre 2019 à 00:12

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