Prise Green’up ne charge pas ma voiture
Actuellement
26 603
questions dans le
forum électricité
26285
Questions Problèmes Électrique : Prise Green’up ne charge pas ma voiture
Bonjour.
J'ai installé une prise Green’up (ligne dédiée, section 2,5), à une trentaine de mètres de mon tableau, pour mon véhicule électrique (Zoé).
Mon installation est en triphasé, j'ai ajouté le différentiel vendu avec la prise sur l'une des phases, en respectant l'équilibre des phases dans la tolérance de 10% (pour info, l'une des phases est à 227v, les deux autres à 240v).
La prise fonctionne avec un appareil standard, et la tension est à 238v au multimètre.
Le câble de recharge a été testé ailleurs sur la voiture, il fonctionne.
Mais la recharge ne fonctionne pas chez moi (témoin lumineux vert "ready" sur le câble avant de brancher, puis j'entends une tentative de début de recharge, le témoin passe en orange, la voiture indique "vérifier borne de recharge" puis repasse au vert pour réessayer quelques secondes plus tard et ainsi de suite.
La tension neutre/terre est de 7v environ (comme sur le reste de mon installation électrique)
Avez-vous une idée de la cause du non fonctionnement ?
Merci pour votre aide.
Xavier
J'ai installé une prise Green’up (ligne dédiée, section 2,5), à une trentaine de mètres de mon tableau, pour mon véhicule électrique (Zoé).
Mon installation est en triphasé, j'ai ajouté le différentiel vendu avec la prise sur l'une des phases, en respectant l'équilibre des phases dans la tolérance de 10% (pour info, l'une des phases est à 227v, les deux autres à 240v).
La prise fonctionne avec un appareil standard, et la tension est à 238v au multimètre.
Le câble de recharge a été testé ailleurs sur la voiture, il fonctionne.
Mais la recharge ne fonctionne pas chez moi (témoin lumineux vert "ready" sur le câble avant de brancher, puis j'entends une tentative de début de recharge, le témoin passe en orange, la voiture indique "vérifier borne de recharge" puis repasse au vert pour réessayer quelques secondes plus tard et ainsi de suite.
La tension neutre/terre est de 7v environ (comme sur le reste de mon installation électrique)
Avez-vous une idée de la cause du non fonctionnement ?
Merci pour votre aide.
Xavier
04 janvier 2025 à 08:38
Questions / Réponses Électricité 1
Prise Green’up ne charge pas ma voiture
Re bonjour Xavier,
Des procédures de vérification ont été détaillées dans votre autre sujet 26280.
L'appareil de mesure ne nous est pas connu. En effet, vous mesurez des tensions, mais est-ce avec avec un multimètre de bonne qualité ?
Il faut mesurer la tension à l'origine de la ligne (donc sur les bornes d'alimentation du DJ différentiel). Ensuite vous observez ses variations éventuelles quand la charge du véhicule débute.
A vous lire, on n'est plus certain si les tensions mesurées le sont en sortie du DJ de branchement. En effet, vous précisez en 26280 : "je mesure la tension de chacune des phases à l'arrivée sur mon tableau."
On précise encore une fois que les tensions réseau sont indépendantes de la consommation propre de l'habitat.
Cordialement.
Citation :L'une des tensions phase neutre est de 227 V et l'autre de 240 V.
l'une des phases est à 227v, les deux autres à 240v
Des procédures de vérification ont été détaillées dans votre autre sujet 26280.
Citation :On fera avec, bien qu'elle soit un peu grande. Cela se mesure directement sur les borniers neutre terre du tableau de répartition.
La tension neutre/terre est de 7v environ
L'appareil de mesure ne nous est pas connu. En effet, vous mesurez des tensions, mais est-ce avec avec un multimètre de bonne qualité ?
Citation :Vous avez branché le disjoncteur différentiel (le bon vocabulaire) du kit Green'up sur les borniers phase neutre du tableau de répartition. A confirmer.
j'ai ajouté le différentiel vendu avec la prise sur l'une des phases
Il faut mesurer la tension à l'origine de la ligne (donc sur les bornes d'alimentation du DJ différentiel). Ensuite vous observez ses variations éventuelles quand la charge du véhicule débute.
A vous lire, on n'est plus certain si les tensions mesurées le sont en sortie du DJ de branchement. En effet, vous précisez en 26280 : "je mesure la tension de chacune des phases à l'arrivée sur mon tableau."
On précise encore une fois que les tensions réseau sont indépendantes de la consommation propre de l'habitat.
Cordialement.
04 janvier 2025 à 10:33
Questions / Réponses Électricité 2
Prise Green’up ne charge pas ma voiture
Bonjour.
Merci pour vos précisions.
Pour info il s'agissait d'un problème de prise de terre pour la maison : un électricien a mesuré la résistance à... 670ohms. Il est revenu en faire une autre hier, elle est maintenant de 45ohms, et la recharge de la zoé fonctionne...
J'espère que je verrai une réduction de la consommation avec cette correction, et c'est mieux pour la sécurité.
Bonne journée.
Xavier
Merci pour vos précisions.
Pour info il s'agissait d'un problème de prise de terre pour la maison : un électricien a mesuré la résistance à... 670ohms. Il est revenu en faire une autre hier, elle est maintenant de 45ohms, et la recharge de la zoé fonctionne...
J'espère que je verrai une réduction de la consommation avec cette correction, et c'est mieux pour la sécurité.
Bonne journée.
Xavier
21 janvier 2025 à 17:03
Questions / Réponses Électricité 3
Prise Green’up ne charge pas ma voiture
Bonjour Xavier 50,
Merci pour votre retour.
Il y avait un doute sur la tension neutre terre (2 V est une valeur courante avec un multimètre basique), mais cela ne nous a pas mis la puce à l'oreille plus que cela.
Les défauts de prise de terre sont rares, mais on y pensera la prochaine fois.
Pendant que vous y êtes, remesurez la tension neutre terre pour voir s'il y a une baisse significative.
Et aussi, bien que l'on n'y pense pas souvent, testez le ou les interrupteurs différentiels 30 mA.
Chez un proche dernièrement 2 sur 5 ne répondaient plus sur un tableau de 15 ans environ.
Cordialement.
Merci pour votre retour.
Il y avait un doute sur la tension neutre terre (2 V est une valeur courante avec un multimètre basique), mais cela ne nous a pas mis la puce à l'oreille plus que cela.
Les défauts de prise de terre sont rares, mais on y pensera la prochaine fois.
Pendant que vous y êtes, remesurez la tension neutre terre pour voir s'il y a une baisse significative.
Et aussi, bien que l'on n'y pense pas souvent, testez le ou les interrupteurs différentiels 30 mA.
Chez un proche dernièrement 2 sur 5 ne répondaient plus sur un tableau de 15 ans environ.
Cordialement.
21 janvier 2025 à 21:06
Pour poser une réponse, vous devez être identifié.
Si vous ne possédez pas de compte, créez-en un ICI.
Si vous ne possédez pas de compte, créez-en un ICI.
Questions apparentées dans le forum Électricité
- 1. Valeur de ma terre qui a augmenté
- N°18728 : Bonjour, Je viens m'inscrire sur le forum car j'ai un problème avec ma terre. Nous habitons dans une maison neuve construite en 2014/2015. Le consuel est passé fin 2014 et a indiqué pour la terre une valeur de 25...
- 2. Raccordement tableau divisionnaire pour prise de charge Green'Up
- N°25132 : Bonjour. Je souhaite installer une prise type Green'Up dans mon garage. Pour cela je vais y installer un tableau divisionnaire avec : - 1x interrupteur différentiel - contacteur (HC-HP) + protection 2A ou horloge -...
- 3. Problème de charge voiture électrique et éclairage public
- N°25128 : Bonjour. Voici mon problème : Je possède une voiture électrique que je peux recharger avec un câble de 12A ou 16A. J'ai tiré une ligne dans mon garage pour cette prise de recharge directement depuis le différentiel 30mAh...
- 4. Problème de charge voiture électrique
- N°17083 : Bonjour. J'ai acheté une voiture électrique, le problème c'est quand je la branche chez moi sur une prise 220 volts elle se met en sécurité, je possède un disjoncteur différentiel de 500 mA, 4 pôles donc 3 protégés...
- 5. Charge voiture surchauffe câbles
- N°24374 : Bonjour. J'ai une prise Green-Up Legrand, disjoncteur différentiel, disjoncteur 16A ; or le chargeur consomme 5 kWh sans faire disjoncter et les câbles chauffent légèrement. Est-ce normal ? Merci
- 6. Disjoncteur différentiel qui saute charge voiture électrique
- N°23172 : Bonjour à tous. Je me permets de vous soumettre ma question (un peu complique), car je dois avouer que je suis sans solution :) Je suis en maison individuel, avec une buanderie attenante, qui est branche sur un...
- 7. Brancher ampoule 12V sur batterie voiture pour ma cave
- N°3927 : Je souhaite brancher une ampoule 12v sur une batterie de voiture pour ma cave, et j'aimerais savoir combien de temps ca va marcher. Y a-t-il des ampoules 12V éco ? Il me faut un bon éclairage. Et comment faire une fois la...
- 8. Tirer ligne électrique pour recharger voiture électrique
- N°13235 : Bonjour, Je viens d'acheter une voiture électrique et je souhaite installer une prise électrique (Legrand green access) dans mon parking en sous-sol pour pouvoir recharger ma voiture. J'habite un petit immeuble. Le compteur...
- 9. Ultrason radiateurs électriques pendant la charge de la voiture
- N°24818 : Bonjour à tous. Je possède un véhicule électrique, et lorsque je branche ma voiture sur une prise murale classique et qu'elle est en charge, il y a comme un ultrason qui sort des radiateurs électriques dans les...
- 10. Installation prise de charge pour une voiture électrique
- N°25091 : Bonjour à toutes et à tous, Je souhaiterais installer un point de raccordement pour une voiture électrique. Dans un premier temps, je prévois d'installer une prise normalisée "auto", puis de passer à une prise de charge...
- 11. Intérêt d'un disjoncteur différentiel par rapport à un interrupteur différentiel
- N°22786 : Bonjour. Dans "L'installation électrique" de Gallauziaux et Fedullo, il y a une partie qui explique le rôle des interrupteurs différentiels associés à des disjoncteurs divisionnaires. Puis, il y a une partie sur les...
![]() Utilisation d'un multimètre >> Consulter la fiche |
![]() Informations sécurité Les Consignes à suivre. >> Consulter la fiche |
![]() Normes Electriques La NF C15-100. >> Consulter la liste |
![]() LAMPES A INCANDESCENCE >> Consulter l'article |
![]() FONCTIONNEMENT ET CABLAGE >> Consulter la fiche |
![]() FONCTIONNEMENT ET CABLAGE >> Consulter la fiche |
Images d'illustration du forum Électricité. Cliquez dessus pour les agrandir.


Mentions légales :Le contenu, textes, images, illustrations sonores, vidéos, photos, animations, logos et autres documents constituent ensemble une œuvre protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle (article L.122-4).
Aucune exploitation commerciale ou non commerciale même partielle des données qui sont présentées sur ce site ne pourra être effectuée sans l'accord préalable et écrit de la SARL Bricovidéo.
Toute reproduction même partielle du contenu de ce site et de l'utilisation de la marque Bricovidéo sans autorisation sont interdites et donneront suite à des poursuites. >> Lire la suite