Avis moteur volet électrique HS

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Question Forum Électricité : Avis moteur volet électrique HS

mimi1789
Membre inscrit

32 messages

Bonjour,

J'ai fait installer des volets électriques roulants en aluminium de qualité (Lakal) qui m'ont couté très cher pour être sure d'être tranquille.
A peine 10 ans après, le moteur Somfy du volet de la porte fenêtre est HS et j'ai dû le faire remplacer, ça m'a couté 400 euros alors que le volet entier m'avait couté 580 euros.
Après avoir démonté le moteur le réparateur m'a signalé que le moteur qui avait été installé était un moteur de fenêtre (6) et non de porte fenêtre (10).
Le moteur a-t-il pu lâcher à cause de cela ?
Vu que la garantie de 10 ans est dépassée (de peu) puis-je la faire valoir quand même auprès de Somfy ?
Merci.

10 janvier 2020 à 11:22

Forum électricité réponse 1

Avis moteur volet électrique HS

PL
Membre inscrit

13 461 messages

Bonjour.
Vous pouvez toujours essayer, tout en argumentant avec un écrit de la part du dépanneur.

11 janvier 2020 à 13:21

Forum électricité réponse 2

Avis moteur volet électrique HS

mimi1789
Membre inscrit

32 messages

Mais me confirmez-vous que c'est cela qui a dégradé le moteur ?

11 janvier 2020 à 15:07

Forum électricité réponse 3

Avis moteur volet électrique HS

bemu
Membre inscrit

519 messages

Bonjour.
Les moteurs de volets roulants sont conçus suivant le poids du volet.
Celui de votre porte fenêtre était surement un peu juste au niveau force.
C'est comme si vous tiriez une grosse caravane avec une 2cv.
Chez moi le volet de la porte de cuisine se relève plus vite que celui de la porte fenêtre de la salle avec le même moteur.
A+

11 janvier 2020 à 15:47

Forum électricité réponse 4

Avis moteur volet électrique HS

bemu
Membre inscrit

519 messages

Re,
Par contre 400€ pour un moteur me semble un peu élevé surtout pour un volet alu pas si lourd que ça.

11 janvier 2020 à 15:50

Forum électricité réponse 5

Avis moteur volet électrique HS

polo29
Membre inscrit

856 messages

Bonjour.
Les moteurs de volets roulants Somfy sont garantie 5 ans, 10 ans c'est pour le reste de la fenêtre.
Cordialement.

11 janvier 2020 à 22:54

Forum électricité réponse 6

Avis moteur volet électrique HS

mimi1789
Membre inscrit

32 messages

Bonjour.
Bemu, ça veut dire que vous avez le même moteur pour une fenêtre et une porte fenêtre ? Donc ça n'est pas anormal ?
Sur la facture le moteur est à 163 euros et 110 euros de main d’œuvre, 45 euros le déplacement, et 17 euros les accessoires + la TVA 33,61 euros. C'est cher ?

12 janvier 2020 à 09:10

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