Problème chauffe eau déclenchement heure creuse
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Question Forum Électricité : Problème chauffe eau déclenchement heure creuse
Bonjour à tous,
J'ai un abonnement EDF heure creuse/heure pleine.
Le compteur EDF est situé à l'extérieur de la maison (environ 40 mètres).
Le problème concerne le chauffe eau lors du passage à l'heure creuse.
Sur le tableau j'ai pour le chauffe-eau un disjoncteur 20A, un disjoncteur 2A et un contacteur heure creuse/pleine.
J'ai un câble 2 fils qui relie le compteur EDF à mon installation électrique (fil pilote).
Tout fonctionnait bien depuis 3 ans.
Depuis quelques temps lors du passage à l'heure creuse (22h30) le contacteur heure creuse fait en permanence un clic - clac comme s'il recevait toutes les 3 secondes de la part du fil pilote l'info de passage heure creuse.
J'ai l'impression que le chauffe-eau se met en route et s'éteint toutes les 3 secondes.
Si je mets le bouton en marche forcée, il revient quasi de suite en auto, et on entend clic clac toutes les 3 secondes.
Je suis allé voir à l'extérieur au niveau du compteur EDF et là l'affichage clignote et on entend un clic clac également.
Pour l'instant j'ai coupé le disjoncteur 2A, et j'utilise le chauffe manuellement en marche forcée aux heures creuses.
J'ai au bout de quelques jours remis le disjoncteur 2A et le contacteur sur auto.
Lors du passage aux heures creuses (22h30) on entend le clic clac annonçant le passage aux heures creuses, mais il se poursuit toute la nuit et même la journée après 6h30 (heure d’arrêt des heures creuses).
Je voudrais savoir d'où vient ce problème.
Soit peut-être le disjoncteur 2A ne marche plus correctement (je sais pas trop comment le tester) soit ça vient de mon compteur EDF qui envoie l'info passage heure creuse en permanence.
(Le contacteur heure pleine heure creuse est hors de cause, j'ai essayé avec un neuf).
Par avance merci pour votre aide.
J'ai un abonnement EDF heure creuse/heure pleine.
Le compteur EDF est situé à l'extérieur de la maison (environ 40 mètres).
Le problème concerne le chauffe eau lors du passage à l'heure creuse.
Sur le tableau j'ai pour le chauffe-eau un disjoncteur 20A, un disjoncteur 2A et un contacteur heure creuse/pleine.
J'ai un câble 2 fils qui relie le compteur EDF à mon installation électrique (fil pilote).
Tout fonctionnait bien depuis 3 ans.
Depuis quelques temps lors du passage à l'heure creuse (22h30) le contacteur heure creuse fait en permanence un clic - clac comme s'il recevait toutes les 3 secondes de la part du fil pilote l'info de passage heure creuse.
J'ai l'impression que le chauffe-eau se met en route et s'éteint toutes les 3 secondes.
Si je mets le bouton en marche forcée, il revient quasi de suite en auto, et on entend clic clac toutes les 3 secondes.
Je suis allé voir à l'extérieur au niveau du compteur EDF et là l'affichage clignote et on entend un clic clac également.
Pour l'instant j'ai coupé le disjoncteur 2A, et j'utilise le chauffe manuellement en marche forcée aux heures creuses.
J'ai au bout de quelques jours remis le disjoncteur 2A et le contacteur sur auto.
Lors du passage aux heures creuses (22h30) on entend le clic clac annonçant le passage aux heures creuses, mais il se poursuit toute la nuit et même la journée après 6h30 (heure d’arrêt des heures creuses).
Je voudrais savoir d'où vient ce problème.
Soit peut-être le disjoncteur 2A ne marche plus correctement (je sais pas trop comment le tester) soit ça vient de mon compteur EDF qui envoie l'info passage heure creuse en permanence.
(Le contacteur heure pleine heure creuse est hors de cause, j'ai essayé avec un neuf).
Par avance merci pour votre aide.
02 octobre 2016 à 20:54
Réponse 1 d'un contributeur du forum
Problème chauffe eau déclenchement heure creuse
Bonjour Dami.
Il faudrait apporter quelques précisions. Le compteur est-il électromécanique ou électronique ?
Dans le cas d'un électromécanique il y a un relais 175 Hz monté sur la platine du compteur.
On peut incriminer la commande, ou un défaut interne au montage.
Si le battement est très régulier, on pourrait incriminer la commande EDF.
En supposant que le compteur est électromécanique, vous pouvez aller jeter un œil et une oreille dans le coffret dehors.
Si vous entendez un clic-clac régulier au niveau du relais 175 Hz, on peut incriminer ce dernier.
De même, si le compteur est électromécanique, vous pouvez regarder la flèche sur le cadran qui indique le comptage HC ou HP. Normalement cet indicateur ne doit pas battre.
Un document explicatif est en question 6682 : Problème branchement cumulus HC et HP
Vous voyez que l'on peut shunter le contact C1 C2 pour simuler la mise en service du contacteur en HC.
Une expérience à effectuer quand le relais clignote.
A suivre, après vos observations.
Cordialement.
Il faudrait apporter quelques précisions. Le compteur est-il électromécanique ou électronique ?
Dans le cas d'un électromécanique il y a un relais 175 Hz monté sur la platine du compteur.
On peut incriminer la commande, ou un défaut interne au montage.
Si le battement est très régulier, on pourrait incriminer la commande EDF.
En supposant que le compteur est électromécanique, vous pouvez aller jeter un œil et une oreille dans le coffret dehors.
Si vous entendez un clic-clac régulier au niveau du relais 175 Hz, on peut incriminer ce dernier.
De même, si le compteur est électromécanique, vous pouvez regarder la flèche sur le cadran qui indique le comptage HC ou HP. Normalement cet indicateur ne doit pas battre.
Un document explicatif est en question 6682 : Problème branchement cumulus HC et HP
Vous voyez que l'on peut shunter le contact C1 C2 pour simuler la mise en service du contacteur en HC.
Une expérience à effectuer quand le relais clignote.
A suivre, après vos observations.
Cordialement.
02 octobre 2016 à 22:17
Réponse 2 d'un contributeur du forum
Problème chauffe eau déclenchement heure creuse
Bonsoir,
Je ne suis pas sûr, mais je pense que le compteur EDF est électronique (l'installation a 4 ans), les heures creuses et pleines s'affichent sur l'écran digital, il y a un bouton défilement pour passer de heures pleines à creuses puis à d'autres infos.
Je pourrais mettre une photo du compteur demain si cela vous aide.
Je viens d'aller au garage, j'ai remonté le disjoncteur 2A et mis le contacteur sur auto.
A 22h30 lors du passage à l'heure creuse le chauffe eau s'est déclenché, mais on a encore le clic clac et en approchant l'oreille du chauffe eau on entend qu'il se met en route au clic et qu'il s’arrête au clac, c'est sûrement pas bien bon pour la résistance.
J'ai donc disjoncté le 2A et mis le contacteur sur marche forcée pour avoir de l'eau chaude demain.
Là je ne suis pas sortie au compteur EDF pour écouter, mais je l'ai fait la semaine passée ; j'ai ouvert la logette et on entendait un clic clac également et l'affichage des heures creuses clignotait, et le bouton défilement était quasi inactif (à chaque clic clac l'affichage revenait sur heure creuse).
Concernant le branchement, cela fait presque 4 ans que ça fonctionne et je n'y ai jamais touché, seulement la semaine passée pour essayer un nouveau contacteur (j'avais le schéma Legrand et tout était correctement monté).
Concernant le doc 6682 : si je shunte le contact C1-C2 c'est à dire si je relie directement le fil du disjoncteur 2A à la borne A1 du contacteur je simulerai l'heure creuse.
Donc si cela fonctionne en shuntant c1 et c2 cela veut dire que le problème vient du compteur EDF ?
Dans le cas contraire le disjoncteur 2A ?
Je vais essayer de faire ça demain.
Par avance merci.
Je ne suis pas sûr, mais je pense que le compteur EDF est électronique (l'installation a 4 ans), les heures creuses et pleines s'affichent sur l'écran digital, il y a un bouton défilement pour passer de heures pleines à creuses puis à d'autres infos.
Je pourrais mettre une photo du compteur demain si cela vous aide.
Je viens d'aller au garage, j'ai remonté le disjoncteur 2A et mis le contacteur sur auto.
A 22h30 lors du passage à l'heure creuse le chauffe eau s'est déclenché, mais on a encore le clic clac et en approchant l'oreille du chauffe eau on entend qu'il se met en route au clic et qu'il s’arrête au clac, c'est sûrement pas bien bon pour la résistance.
J'ai donc disjoncté le 2A et mis le contacteur sur marche forcée pour avoir de l'eau chaude demain.
Là je ne suis pas sortie au compteur EDF pour écouter, mais je l'ai fait la semaine passée ; j'ai ouvert la logette et on entendait un clic clac également et l'affichage des heures creuses clignotait, et le bouton défilement était quasi inactif (à chaque clic clac l'affichage revenait sur heure creuse).
Concernant le branchement, cela fait presque 4 ans que ça fonctionne et je n'y ai jamais touché, seulement la semaine passée pour essayer un nouveau contacteur (j'avais le schéma Legrand et tout était correctement monté).
Concernant le doc 6682 : si je shunte le contact C1-C2 c'est à dire si je relie directement le fil du disjoncteur 2A à la borne A1 du contacteur je simulerai l'heure creuse.
Donc si cela fonctionne en shuntant c1 et c2 cela veut dire que le problème vient du compteur EDF ?
Dans le cas contraire le disjoncteur 2A ?
Je vais essayer de faire ça demain.
Par avance merci.
02 octobre 2016 à 23:00
Réponse 3 d'un contributeur du forum
Problème chauffe eau déclenchement heure creuse
Bien reçu. C'est donc le compteur électronique qui fournit la commande du contacteur.
Il y a un connecteur accessible à l'usager sur la face inférieure.
Il y a un fusible et un relais intérieur avec le célèbre contact C1 C2.
Si l'indication sur l'afficheur passe de HC à HP alternativement, on peut mettre en cause le compteur électronique. D'autant plus si le bruit est très régulier (périodique comme un métronome) et non aléatoire comme un mauvais contact dans le circuit de commande pourrait générer. Si le problème est survenu d'un coup ce peut être un indice.
Pour chauffer, il faut effectivement abaisser le disjoncteur 2 A et passer le contacteur en position "forcé".
Cordialement.
Il y a un connecteur accessible à l'usager sur la face inférieure.
Il y a un fusible et un relais intérieur avec le célèbre contact C1 C2.
Si l'indication sur l'afficheur passe de HC à HP alternativement, on peut mettre en cause le compteur électronique. D'autant plus si le bruit est très régulier (périodique comme un métronome) et non aléatoire comme un mauvais contact dans le circuit de commande pourrait générer. Si le problème est survenu d'un coup ce peut être un indice.
Pour chauffer, il faut effectivement abaisser le disjoncteur 2 A et passer le contacteur en position "forcé".
Cordialement.
02 octobre 2016 à 23:31
Réponse 4 d'un contributeur du forum
Problème chauffe eau déclenchement heure creuse
Bonsoir,
Voici une photo du compteur.
Cette nuit j'avais disjoncté le 2A et mis le contacteur sur marche forcée.
Ce matin alors que les heures creuses étaient terminées, j'ai remonté le 2A et le contacteur est passé de marche forcée à auto et le clic clac a continué, j'ai donc baissé le 2A pour la journée.
Ce soir en rentrant, j'ai remonté le 2A et j'ai eu droit au clic clac toutes les 3 secondes.
Je suis allé voir au compteur à l'extérieur et là aussi j'avais le même clic clac (même cadence).
J'ai baissé le 2A et suis allé voir au compteur, là encore j'avais les clic clac mais espacés d'environ 8 secondes au lieu de 2 ou 3 secondes.
Cela semble bien venir du compteur, car d'habitude quand j'ouvre la logette (1 fois par mois pour faire le relevé HC/HP) j'avais jamais entendu ces clic clac et ni vu les clignotements de l'afficheur.
Qu'en pensez-vous ?
Je pense que je vais essayer d'appeler ERDF pour qu'ils viennent voir mon compteur.
Cordialement.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Voici une photo du compteur.
Cette nuit j'avais disjoncté le 2A et mis le contacteur sur marche forcée.
Ce matin alors que les heures creuses étaient terminées, j'ai remonté le 2A et le contacteur est passé de marche forcée à auto et le clic clac a continué, j'ai donc baissé le 2A pour la journée.
Ce soir en rentrant, j'ai remonté le 2A et j'ai eu droit au clic clac toutes les 3 secondes.
Je suis allé voir au compteur à l'extérieur et là aussi j'avais le même clic clac (même cadence).
J'ai baissé le 2A et suis allé voir au compteur, là encore j'avais les clic clac mais espacés d'environ 8 secondes au lieu de 2 ou 3 secondes.
Cela semble bien venir du compteur, car d'habitude quand j'ouvre la logette (1 fois par mois pour faire le relevé HC/HP) j'avais jamais entendu ces clic clac et ni vu les clignotements de l'afficheur.
Qu'en pensez-vous ?
Je pense que je vais essayer d'appeler ERDF pour qu'ils viennent voir mon compteur.
Cordialement.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
03 octobre 2016 à 20:14
Réponse 5 d'un contributeur du forum
Problème chauffe eau déclenchement heure creuse
Oui, si vous entendez un clic-clac au niveau du compteur ce n'est pas normal. Il faut appeler ERDF.
Revenez quand il y aura du nouveau de ce côté.
A noter, que le double tarif n'est plus rentable.
Mais sauf à changer d'option, il faudra quand même continuer à faire la lessive la nuit.
Voir la question 15861 : Validation projet tableau électrique T3 60m² tout électrique où un calcul sommaire montre le fait.
Cordialement.
Revenez quand il y aura du nouveau de ce côté.
A noter, que le double tarif n'est plus rentable.
Mais sauf à changer d'option, il faudra quand même continuer à faire la lessive la nuit.
Voir la question 15861 : Validation projet tableau électrique T3 60m² tout électrique où un calcul sommaire montre le fait.
Cordialement.
03 octobre 2016 à 21:00
Réponse 6 d'un contributeur du forum
Problème chauffe eau déclenchement heure creuse
Bonjour à toutes et à tous.
Information à cet emplacement du forum électricité sera publiée l’image du jour BricoVidéo.
À ce jour 72 464 internautes bricoleurs sont inscrits sur les forums de bricolage de Bricovideo.com
Les images d'illustration proposées par BricoVidéo ne sont pas forcément en relation avec le bricolage ou le sujet traité dans ce forum.
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03 octobre 2016 à 21:16
Réponse 7 d'un contributeur du forum
Problème chauffe eau déclenchement heure creuse
J'avais fait le calcul à l'époque, et pour moi c'était rentable (j'ai 56% d'HC et 44% d'HP en moyenne).
A suivre...
A suivre...
03 octobre 2016 à 21:18
Réponse 8 d'un contributeur du forum
Problème chauffe eau déclenchement heure creuse
Oui, mais les tarifs ont changé en août 2016.
C'est l'ami CMT qui a fait la remarque sur le forum.
56 / 44 c'est bien. Mais difficile à réaliser avec des HC la nuit.
Des chanceux ont des HC pendant midi.
Si vous avez un peu de temps faites une simulation avec votre consommation, juste pour voir.
A suivre donc.
C'est l'ami CMT qui a fait la remarque sur le forum.
56 / 44 c'est bien. Mais difficile à réaliser avec des HC la nuit.
Des chanceux ont des HC pendant midi.
Si vous avez un peu de temps faites une simulation avec votre consommation, juste pour voir.
A suivre donc.
03 octobre 2016 à 21:30
Réponse 9 d'un contributeur du forum
Problème chauffe eau déclenchement heure creuse
Bonsoir,
Le compteur a été changé par ENEDIS (ERDF) et tout est rentré dans l'ordre.
Mon contacteur HP/HC marche correctement, j’espère juste que la résistance du chauffe eau n'aura pas trop ramassée avec ces mises en route et arrêts en continu.
Concernant les tarifs HP/HC, c'est vrai qu'ils se sont resserrés, c'est moins avantageux qu'avant.
Dans mon cas en prenant en compte la conso de l'an passée avec les nouveaux tarifs, j'économise 50 euros.
Tant que les horaires HP/HC ne sont pas trop contraignant on va rester comme ça, mais si les tarifs changent encore les HP/HC ne vaudront définitivement plus le coup...
A bientôt.
Le compteur a été changé par ENEDIS (ERDF) et tout est rentré dans l'ordre.
Mon contacteur HP/HC marche correctement, j’espère juste que la résistance du chauffe eau n'aura pas trop ramassée avec ces mises en route et arrêts en continu.
Concernant les tarifs HP/HC, c'est vrai qu'ils se sont resserrés, c'est moins avantageux qu'avant.
Dans mon cas en prenant en compte la conso de l'an passée avec les nouveaux tarifs, j'économise 50 euros.
Tant que les horaires HP/HC ne sont pas trop contraignant on va rester comme ça, mais si les tarifs changent encore les HP/HC ne vaudront définitivement plus le coup...
A bientôt.
09 octobre 2016 à 20:36
Réponse 10 d'un contributeur du forum
Problème chauffe eau déclenchement heure creuse
Merci pour votre retour. Les hypothèses étaient bonnes. 50 €, même pas un plein.
Ce tarif va, comme les autres, certainement disparaitre.
Cordialement.
Ce tarif va, comme les autres, certainement disparaitre.
Cordialement.
10 octobre 2016 à 00:48
Pour poser une réponse, vous devez être identifié.
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