DEF 7 sur programmateur Delta Dore

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Question Forum Électricité : DEF 7 sur programmateur Delta Dore

Enpanne
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12 messages

Bonjour,

J'ai récemment mis un compteur Linky et depuis il y a un problème au niveau du programmateur du chauffage au sol Delta Dore 500... celui-ci affiche DEF 7... et sur le tableau électrique le voyant T/C clignote en rouge et quand je lis sur internet on me parle de mauvaise communication entre boitier électrique et programmateur.
J'ai fait venir Enedis mais eux me disent que le compteur Linky est bien mis etc. et le technicien ne sait pas pourquoi...
Avez-vous une idée svp ? Faut-il faire venir un électricien ?
Est-ce lié à l'installation du compteur Linky ?
Merci et bonnes fêtes.

23 décembre 2021 à 11:53

Réponse 1 d'un contributeur du forum électricité

DEF 7 sur programmateur Delta Dore

CMT
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10 932 messages

Bonjour.

Ouvrez le capot du Linky et vérifiez que les fils sont bien sur les bornes I1I2 et pas les bornes C1C2

23 décembre 2021 à 16:59

Réponse 2 d'un contributeur du forum électricité

DEF 7 sur programmateur Delta Dore

Enpanne
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12 messages

Bonsoir CMT.

Le technicien Enedis est venu je viens de l'appeler...
Voici ce qu'il me dit : Il était sur c1 c1 donc je les ai remis comme ça.

23 décembre 2021 à 17:23

Réponse 3 d'un contributeur du forum électricité

DEF 7 sur programmateur Delta Dore

CMT
Membre inscrit

10 932 messages

J'en doutes.

La téléinfo c'est I1I2.

Raccordez vous dessus cela refonctionnera.

23 décembre 2021 à 18:17

Réponse 4 d'un contributeur du forum électricité

DEF 7 sur programmateur Delta Dore

Enpanne
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12 messages

Je ne suis pas dans le logement concerné...

Je ne sais même pas si j'y arriverai car je ne suis pas un pro...
C'est noté i1i2 sur le compteur... si je ne comprends je ferai les photos et les posterai... deux constats :
- Merci pour votre aide.
- Si cela remarche cela signifierait que les techniciens sont mal formés.

23 décembre 2021 à 19:03

Réponse 5 d'un contributeur du forum électricité

DEF 7 sur programmateur Delta Dore

Enpanne
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12 messages

Bonsoir.

J'ai modifié le branchement comme préconisé...
Savez-vous s'il faut attendre un délai car le tableau électrique clignote toujours en rouge et toujours le message en def 7

Pour agrandir les images, cliquez dessus.

26 décembre 2021 à 20:37

Réponse 6 d'un contributeur du forum électricité

DEF 7 sur programmateur Delta Dore

CMT
Membre inscrit

10 932 messages

Bonjour.
Non pas de délai.

Mais en principe, ce raccordement se fait avec du fil téléphonique.
Ici c'est avec du 1,5², donc le contact n'est peut être pas bon.
Bougez un peu les fils pour voir.

Vérifiez également au niveau de votre Calybox que le raccordement en 11 et 12 et bon, même si pas vraiment de raison que cela ait bougé.

27 décembre 2021 à 08:08

Réponse 7 d'un contributeur du forum électricité

DEF 7 sur programmateur Delta Dore

Enpanne
Membre inscrit

12 messages

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Est-ce lié à l'installation du compteur Linky ou vous ne savez pas car avant cela fonctionnait ?... quand tout fonctionne def7 disparaît d'un coup ?
Puis-je changer un fil ou y a-t-il un scellé au niveau du compteur Linky ?

27 décembre 2021 à 08:50

Réponse 8 d'un contributeur du forum électricité

DEF 7 sur programmateur Delta Dore

CMT
Membre inscrit

10 932 messages

C'est probablement lié au changement de compteur.
Le technicien a mal fait les choses.
Soit les fils sont mal raccordés, soit ils sont coupés.

Commencez par tester la continuité au multimètre.

Les 2 fils noirs font partie de votre installation privative, vous devriez y avoir accès sans trop de problème (sans doute arrivent-ils par le tube IRL en dessous).
A l'autre extrémité ils sont raccordés en 11 et 12 du Calybox.
Il n'y a pas de sens de raccordement.

Si nécessaire faites un test en volant avec du câble téléphonique.

27 décembre 2021 à 19:04

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