Problème surchauffe résistance ballon d'eau chaude
Actuellement
26 633
questions dans le
forum électricité
15844
Question Forum Électricité : Problème surchauffe résistance ballon d'eau chaude
Bonjour,
J'ai eu des dégâts chez moi suite à une surchauffe de ma résistance électrique du ballon d'eau chaude sanitaire.
J'ai mis mon chauffe eau sur marche forcée la veille pour cause de manque d'eau chaude et le lendemain matin en allumant l'eau chaude j'ai 3 tuyaux d'eau à ma cave qui ont explosé et fondu à la sortie de ma répartition.
J'ai eu des dégâts des eaux et des dégâts électriques.
Mon chauffagiste est venu réparé, il m'a dit que la sécurité de surchauffe ne s'était pas enclenché et m'a fait comprendre que je n’étais plus sous garantie et que la facture serait à ma charge.
J'ai fait vérifié mon chauffe-eau par un copain chauffagiste qui m'a signalé que mon aquastat n'était pas équipé de sécurité de surchauffe.
Pouvez-vous me dire si la sécurité de surchauffe est obligatoire sur un chauffe eau ?
Après vérification de mon devis d'installation je m’aperçois que le ballon d'eau chaude et la résistance qui étaient indiqués sur mon devis ne sont pas les mêmes que ce qui m'a été installé.
J'ai un ballon d'eau chaude de marque Boilernova et une résistance universelle installée chez moi.
Sur mon devis j'ai :
- chauffe eau 200L elec mixte DUOTHERM
- AS kit elec ACI 2400w POUR DS
J'ai fait mes recherches et apparemment j'aurai dû avoir une installation de marque Atlantic et sur cette marque la sécurité de surchauffe de l'aquastat est présente.
L'installation datant de 2011 je voulais savoir si il y avait des recours possibles.
Pouvez-vous me renseigner sur les possibilités que j'ai suite au sinistre et me dire comment agir suite au conflit avec mon installateur ?
Merci.
J'ai eu des dégâts chez moi suite à une surchauffe de ma résistance électrique du ballon d'eau chaude sanitaire.
J'ai mis mon chauffe eau sur marche forcée la veille pour cause de manque d'eau chaude et le lendemain matin en allumant l'eau chaude j'ai 3 tuyaux d'eau à ma cave qui ont explosé et fondu à la sortie de ma répartition.
J'ai eu des dégâts des eaux et des dégâts électriques.
Mon chauffagiste est venu réparé, il m'a dit que la sécurité de surchauffe ne s'était pas enclenché et m'a fait comprendre que je n’étais plus sous garantie et que la facture serait à ma charge.
J'ai fait vérifié mon chauffe-eau par un copain chauffagiste qui m'a signalé que mon aquastat n'était pas équipé de sécurité de surchauffe.
Pouvez-vous me dire si la sécurité de surchauffe est obligatoire sur un chauffe eau ?
Après vérification de mon devis d'installation je m’aperçois que le ballon d'eau chaude et la résistance qui étaient indiqués sur mon devis ne sont pas les mêmes que ce qui m'a été installé.
J'ai un ballon d'eau chaude de marque Boilernova et une résistance universelle installée chez moi.
Sur mon devis j'ai :
- chauffe eau 200L elec mixte DUOTHERM
- AS kit elec ACI 2400w POUR DS
J'ai fait mes recherches et apparemment j'aurai dû avoir une installation de marque Atlantic et sur cette marque la sécurité de surchauffe de l'aquastat est présente.
L'installation datant de 2011 je voulais savoir si il y avait des recours possibles.
Pouvez-vous me renseigner sur les possibilités que j'ai suite au sinistre et me dire comment agir suite au conflit avec mon installateur ?
Merci.
21 septembre 2016 à 18:49
Réponse 1 d'un contributeur du forum
Problème surchauffe résistance ballon d'eau chaude
Bonjour à toutes et à tous.
Information à cet emplacement du forum électricité sera publiée l’image du jour BricoVidéo.
À ce jour 72 949 internautes bricoleurs sont inscrits sur les forums de bricolage de Bricovideo.com
Les images d'illustration proposées par BricoVidéo ne sont pas forcément en relation avec le bricolage ou le sujet traité dans ce forum.
Information à cet emplacement du forum électricité sera publiée l’image du jour BricoVidéo.
À ce jour 72 949 internautes bricoleurs sont inscrits sur les forums de bricolage de Bricovideo.com
Les images d'illustration proposées par BricoVidéo ne sont pas forcément en relation avec le bricolage ou le sujet traité dans ce forum.
21 septembre 2016 à 18:59
Réponse 2 d'un contributeur du forum
Problème surchauffe résistance ballon d'eau chaude
Bonjour. Apparemment, Duotherm est une désignation ATLANTIC. Marque connue et réputée.
Boilermova, produit italien, ne correspond pas à ce que vous avez signé et donc payé.
S'il n'y a pas eu de réception des travaux, ce sera difficile, 5 ans après, d'obtenir réparation.
Au niveau juridique on ne peut rien conseiller, sauf si un intervenant a des idées plus précises.
Sans être grand devin, la sécurité surchauffe est présente aussi bien sur les thermostats électromécaniques qu'électroniques ; néanmoins, il arrive quelquefois qu'elle soit défaillante, expérience personnelle à l'appui sur un lave-vaisselle.
Vous pouvez quand même demander à votre chauffagiste des éclaircissement concernant la non conformité de l'équipement par rapport au devis, et la preuve qu'une sécurité surchauffe était présente et qu'elle n'a pas fonctionné.
Attendons d'autres avis de spécialistes de ce type d'appareil.
Cordialement.
Boilermova, produit italien, ne correspond pas à ce que vous avez signé et donc payé.
S'il n'y a pas eu de réception des travaux, ce sera difficile, 5 ans après, d'obtenir réparation.
Au niveau juridique on ne peut rien conseiller, sauf si un intervenant a des idées plus précises.
Sans être grand devin, la sécurité surchauffe est présente aussi bien sur les thermostats électromécaniques qu'électroniques ; néanmoins, il arrive quelquefois qu'elle soit défaillante, expérience personnelle à l'appui sur un lave-vaisselle.
Vous pouvez quand même demander à votre chauffagiste des éclaircissement concernant la non conformité de l'équipement par rapport au devis, et la preuve qu'une sécurité surchauffe était présente et qu'elle n'a pas fonctionné.
Attendons d'autres avis de spécialistes de ce type d'appareil.
Cordialement.
21 septembre 2016 à 22:53
Pour poser une réponse, vous devez être identifié.
Si vous ne possédez pas de compte, créez-en un ICI.
Si vous ne possédez pas de compte, créez-en un ICI.
Questions apparentées dans le forum Électricité
- 1. Ballon d'eau chaude disjoncte
- N°16738 : Bonjour, J'ai acheté en août 2016 un ballon eau chaude pour voilier de marque Quick Silver 40litres 220v 1200W de résistance et également chauffé par le moteur avec un serpentin interne. Lorsqu'en octobre 2016 j'ai quitté...
- 2. Problème ballon d’eau chaude Chaffoteaux et Maury
- N°19867 : Bonjour, Je suis novice, mon ballon d’eau chaude Chaffoteaux et Maury 300l fait sauter le courant comme s’il y avait un court-circuit. Je ne sais pas quoi faire, j’ai vérifié les connexions électriques rien à...
- 3. Installer horloge ballon d'eau chaude
- N°1353 : Bonjour, Je voudrais installer une horloge au niveau du fusible de mon ballon d'eau chaude (200 Litres), je pense que cela se monte en série ? Et est-ce que l'ampérage du fusible (16A) est suffisant ? Dans un magasin de...
- 4. Conseils dépannage ballon d'eau chaude
- N°15166 : Bonjour, Depuis une semaine que mon ballon d'eau chaude ne fonctionne plus. Il disjoncte à chaque mise en route le chauffe-eau en marche forcée. J'aimerais savoir votre impression en voyant les images envoyées... Comment...
- 5. Alimentation électrique ballon d'eau chaude
- N°1694 : Bonjour, lorsque qu'EDF est venu installer mon nouveau compteur heures creuses et pleines, le technicien a laissé dépasser deux fils noirs du compteur, pour que je puisse brancher un ballon d'eau chaude. Mais comment se fait le...
- 6. Problème branchement ballon d'eau chaude électrique
- N°16552 : Bonjour, Après avoir effectué les branchements d'un ballon eau chaude sur le compteur électrique, je m'aperçois que le contacteur lorsqu'il est en marche forcée, ne passe pas automatiquement en "auto" au passage de l'heure...
- 7. Moins d'eau chaude chauffe-eau Bluker
- N°24894 : Bonjour à tous ! Mon eau chaude sanitaire est produite par un ballon d'eau chaude Bluker 3000316 BLU 200 VERT 560STEA MO. Depuis quelques jours, j'ai moins d'eau chaude, comme si il ne se remplissait pas assez, je dirais...
- 8. Problème ballon fonctionne plus qu'en marche forcée
- N°13405 : Bonjour à vous tous, Pour pas changer, un nouveau défi pour les rois de l'électricité et de la plomberie ? :shocked: Il y a quelques jours j'ai coupé accidentellement l'alimentation électrique de mon puits (qui alimente...
- 9. Quel transfo d'isolement choisir problème d’électrolyse ballon d'eau chaude
- N°13727 : Bonjour et merci d'avance. J'ai un problème d’électrolyse sur le ballon d'eau chaude de ma chaudière gaz. Malgré les raccords diélectriques, une terre à 5 ohms avec toutes les canalisations cuivre raccordées je "...
- 10. Chauffe-eau Regent 300 L thermostat HS
- N°17842 : Bonjour. Je sollicite votre aide pour un cumulus Regent 300 L monophasé et acheté en juillet 2017. En novembre l'eau est devenue tiède à peine supportable pour une douche. Le thermostat étant à fond je cherche donc à le...
Utilisation d'un multimètre >> Consulter la fiche |
Informations sécurité Les Consignes à suivre. >> Consulter la fiche |
Normes Electriques La NF C15-100. >> Consulter la liste |
LA FIN DES LAMPES A INCANDESCENCE >> Consulter l'article |
LE VA ET VIENTFONCTIONNEMENT ET CABLAGE >> Consulter la fiche |
LE TELERUPTEURFONCTIONNEMENT ET CABLAGE >> Consulter la fiche |
Images d'illustration du forum Électricité. Cliquez dessus pour les agrandir.
Informations sur le forum Électricité Informations sur le moteur du forum Mentions légalesMentions légales :Le contenu, textes, images, illustrations sonores, vidéos, photos, animations, logos et autres documents constituent ensemble une œuvre protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle (article L.122-4).
Aucune exploitation commerciale ou non commerciale même partielle des données qui sont présentées sur ce site ne pourra être effectuée sans l'accord préalable et écrit de la SARL Bricovidéo.
Toute reproduction même partielle du contenu de ce site et de l'utilisation de la marque Bricovidéo sans autorisation sont interdites et donneront suite à des poursuites. >> Lire la suite
