Problème porte de garage sectionnelle Crawford

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Questions / Réponses Électricité : Problème porte de garage sectionnelle Crawford

Philaid
Membre inscrit

2 messages

Bonjour.

J’ai une porte de garage sectionnelle de marque Crawford de 1992
Depuis une semaine la commande d’ouverture avec une touche pour monter et une la descente ne fonctionne plus correctement je dois rester appuyé sur le bouton pour la monter et pareil pour la descendre et je dois appuyer sur stop à la fin de la descente sinon le moteur continu a tourner, si j’ouvre de l’extérieur à partir de la télécommande la porte s’ouvre sur env 30 cm et s’arrête j’ai contacté 2 sociétés pour intervenir la première m’a fixé un rdv et a annulé le jour de l’intervention m’indiquant ne pas connaître la marque Crawford, la seconde dans le 77 car je suis trop loin (94) alors qu’il devait me rappeler pour fixer un rdv, pas très sérieux tout ça.
Donc si quelqu’un peut m’aider merci d’avance.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.

29 décembre 2021 à 23:53

Réponse 1 d'un contributeur du forum électricité

Problème porte de garage sectionnelle Crawford

Martien-071
Membre inscrit

2 022 messages

Bonjour Terrien !

Sans être sur place, ce n'est pas évident.
Crawford est distribué et entretenu en Belgique par ASSA ABLOY et ses distributeurs, en est-il de même en France ???

https://www.abloy.com/fr-fr/distributeurs-et-installateurs/ou-trouver-un-distributeur-abloy-authorised-/

Sans aucune publicité et trouvé sur le site pour le "94" :

VEDIS
40 rue de Monthléry
94150 RUNGIS SILLIC
Contact SAV : 0148536381

INTÉGRAL SYSTÈME
Paris Ile-de-France
ZAC Le Parc du Bel Air
Avenue Joseph Froelicher
77164 FERRIÈRES-EN-BRIE
Contact SAV : 0160951760

Le phénomène observé ressemble à un problème de fin de course... si le moteur ne s'arrête pas en descente, on aurait tendance à incriminer le fin de course bas. Il est possible que ce fin de course ait 2 contacts : un NO et un NF l'automate, l'automate a alors besoin des changements d'état des 2 contacts pour déterminer si la porte est bien fermée, avec un seul contact il est probable qu'il bloque le fonctionnement "automatique".

Cordialement, Martien-071

30 décembre 2021 à 10:08

Réponse 2 d'un contributeur du forum électricité

Problème porte de garage sectionnelle Crawford

Philaid
Membre inscrit

2 messages

Bonjour Martien 071

Grand merci pour le retour, j’ai contacté assa abloy mais aucun retour après 2 mails et 3 appels , je vais contacter les deux sociétés.

Avez vous une idée sur comment réinitialiser et reprogrammer l’armoire de commande en photos , pour info j’ai fait une vidéo du problème mais impossible de la mettre en fichier joint car trop lourde.

Cordialement.
Philaid

30 décembre 2021 à 13:48

Réponse 3 d'un contributeur du forum électricité

Problème porte de garage sectionnelle Crawford

Bricovidéo
Administrateur

12 983 messages

Bonjour.
Vous pouvez nous faire parvenir la vidéo en nous l’envoyant en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement.

30 décembre 2021 à 13:50

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