Panne portail électrique Came après un choc sur le clignotant

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Question Forum Électricité : Panne portail électrique Came après un choc sur le clignotant

Esmee
Membre inscrit

3 messages

Bonjour à tous.

J'ai 2 questions concernant mon portail électrique avec une motorisation Came enterrée.

Il y a eu des travaux sur la voirie et un incident avec un choc sur le clignotant qui c'est retrouvé allongé sur le mur de clôture ( je pense que ça a bien tiré sur les fils) depuis le vantail droit dysfonctionne.
Est-ce une coïncidence ou est il possible que ce soit lié ?
Et si c'est possible, par quel mécanisme ?

J'ai fait intervenir un électricien pour la réparation, on a changé la carte ZA4 et les condensateurs sans succès.
Donc ensuite on a changé tout le moteur droit.
Quand le boîtier de commande est ouvert, ça fonctionne, quand on referme ça ne fonctionne plus.
Merci.

09 décembre 2021 à 13:37

Réponse 1 d'un contributeur du forum électricité

Panne portail électrique Came après un choc sur le clignotant

GL
Membre inscrit

29 992 messages

Bonjour Esmee.

Citation :
Est-ce une coïncidence ou est il possible que ce soit lié ?

Ce semble lié si le mécanisme fonctionnait avant.
Le changement de carte et de condensateurs moteur ne se justifient pas.

Citation :
quand on referme ça ne fonctionne plus.

Il faut rechercher directement sur place. Devant l'écran on ne peut rien.
Le dysfonctionnement pourrait être de la responsabilité de l'entreprise qui a fait les travaux. Il aurait fallu que celle-ci fasse une déclaration d'accident auprès de son assurance. Vous auriez dû faire de même auprès de la vôtre, comme un banal accident de voiture. Puis passage d'un expert et réparation.
Vous avez engagé des frais un peu rapidement semble t-il.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

09 décembre 2021 à 14:47

Réponse 2 d'un contributeur du forum électricité

Panne portail électrique Came après un choc sur le clignotant

Esmee
Membre inscrit

3 messages

Bonsoir et merci pour votre réponse,

En fait, je souhaitais qu'on fasse un constat mais le chef de chantier est venu et a dit que ce n'était pas possible que ce soit lié.
N'ayant pas tout à fait confiance, j'ai demandé l'avis de l'électricien qui avait posé le portail et toute l'installation.
Celui-ci m'a confirmé que ça n'avait aucun lien donc il a commandé les différentes pièces pour résoudre le problème.... mais ce n'est pas résolu.... et effectivement ça m'a coûté beaucoup d'argent...

09 décembre 2021 à 21:49

Réponse 3 d'un contributeur du forum électricité

Panne portail électrique Came après un choc sur le clignotant

GL
Membre inscrit

29 992 messages

Re. On comprend.
Si le système fonctionnait avant l'incident, et plus du tout dès que le clignotant "s'est retrouvé allongé" (ce qui ne permet pas d'estimer l'ampleur des dégâts), il peut y avoir corrélation ; il s'agit juste d'une déduction logique sujette à erreur.
On n'a aucune vue d'ensemble devant l'écran, et vous êtes mieux à même de discriminer les causes du dysfonctionnement, surtout l'électricien.
On a des doutes néanmoins sur l'action de l'électricien, mais on peut se tromper.
Un condensateur moteur ne se change pas au petit bonheur, sans contrôle de sa valeur. On répète depuis des années sur le forum la procédure permettant d'être certain qu'un condensateur de moteur asynchrone monophasé est défectueux. Mais là aussi il y a peut-être erreur d'interprétation car vous ne précisez pas s'il s'agit bien de ce type de pièces.

Dysfonctionnement du vantail droit, mais que se passe t-il exactement ? On comprend qu'il s'arrête dès que le boitier est fermé ; il faut chercher le mauvais contact s'il y en a un.

Maintenant que l'électricien a commencé à intervenir, il faut qu'il termine son dépannage.
Mais ce que vous écrivez peut laisser penser qu'il n'a pas forcément fait une recherche méthodique de l'origine du dysfonctionnement. Mais on se trompe peut-être.

Citation :
donc il a commandé les différentes pièces pour résoudre le problème

Oui, mais s'il a commandé les pièces avant d'avoir établi le diagnostic, ce n'est pas la bonne méthode.

Citation :
Donc ensuite on a changé tout le moteur droit.

Hélas, sans savoir s'il était défectueux. Les méthodes de vérification existent. Cela s'apprend.

En attendant, l'intervention n'est pas terminée ; il y aura probablement encore des euros à sortir. Pas trop, on espère pour vous.
Cordialement.

10 décembre 2021 à 00:14

Réponse 4 d'un contributeur du forum électricité

Panne portail électrique Came après un choc sur le clignotant

Esmee
Membre inscrit

3 messages

Bonjour.

Merci pour tous ces détails.

Belle journée à vous.

10 décembre 2021 à 08:01

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