Problème de contrôle chauffe-eau avec Calybox 230
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Question Forum Électricité : Problème de contrôle chauffe-eau avec Calybox 230
Bonjour.
Nous venons d'emménager dans une maison équipée d'un Calybox 230 qui contrôle les convecteurs de la maison sur 3 zones et sur lequel est aussi branché notre chauffe-eau.
Nous avons un abonnement EDF HC/HP sur les weekends et mercredi, ainsi que des créneaux horaires les autres jours.
Le souci, c'est que mon chauffe-eau fonctionne en permanence, sans différence HC/HP. J'ai tout vérifié :
Branchements OK : I1/I2 depuis mon compteur Linky, chauffe-eau sur le S4 du Calybox, etc.
La LED TC est bien fonctionnelle
Mon TIC est en mode historique
Je me creuse la tête mais je n'arrive pas à mettre le doigt sur la problématique.
Merci d'avance pour votre aide.
Nous venons d'emménager dans une maison équipée d'un Calybox 230 qui contrôle les convecteurs de la maison sur 3 zones et sur lequel est aussi branché notre chauffe-eau.
Nous avons un abonnement EDF HC/HP sur les weekends et mercredi, ainsi que des créneaux horaires les autres jours.
Le souci, c'est que mon chauffe-eau fonctionne en permanence, sans différence HC/HP. J'ai tout vérifié :
Branchements OK : I1/I2 depuis mon compteur Linky, chauffe-eau sur le S4 du Calybox, etc.
La LED TC est bien fonctionnelle
Mon TIC est en mode historique
Je me creuse la tête mais je n'arrive pas à mettre le doigt sur la problématique.
Merci d'avance pour votre aide.
03 décembre 2023 à 00:03
Réponse 1 d'un contributeur du forum électricité
Problème de contrôle chauffe-eau avec Calybox 230
Bonjour.
C'est tout simple, vous avez un contrat autre que les contrats historiques d'EDF (BASE, HC/HP, TEMPO, EJP) et le Calybox n'est pas prévu pour fonctionner avec d'autres contrats que ceux-ci pour l'ECS.
Seule solution, ne plus gérer le chauffe-eau via le Calybox, mais avec le contact C1C2 du Linky.
Faites un message au SAV de Delta Dore pour confirmer mais je suis certain à 99,999%.
C'est tout simple, vous avez un contrat autre que les contrats historiques d'EDF (BASE, HC/HP, TEMPO, EJP) et le Calybox n'est pas prévu pour fonctionner avec d'autres contrats que ceux-ci pour l'ECS.
Seule solution, ne plus gérer le chauffe-eau via le Calybox, mais avec le contact C1C2 du Linky.
Faites un message au SAV de Delta Dore pour confirmer mais je suis certain à 99,999%.
03 décembre 2023 à 08:03
Réponse 2 d'un contributeur du forum électricité
Problème de contrôle chauffe-eau avec Calybox 230
Merci beaucoup pour la réponse rapide :)
Ce qui veut dire que le signal envoyé par le Linky n'est pas standard peut importe le contrat d'HC/HP ?
C'est vraiment bizarre et dommage, merci encore.
Ce qui veut dire que le signal envoyé par le Linky n'est pas standard peut importe le contrat d'HC/HP ?
C'est vraiment bizarre et dommage, merci encore.
03 décembre 2023 à 13:03
Réponse 3 d'un contributeur du forum électricité
Problème de contrôle chauffe-eau avec Calybox 230
Bonsoir.
Oui et non.
C'est plutôt que le Calybox date d'une époque avant Linky où d'autres tarifs que les historiques n'existaient pas.
Donc il ne sait pas les gérer.
Oui et non.
C'est plutôt que le Calybox date d'une époque avant Linky où d'autres tarifs que les historiques n'existaient pas.
Donc il ne sait pas les gérer.
03 décembre 2023 à 17:49
Réponse 4 d'un contributeur du forum électricité
Problème de contrôle chauffe-eau avec Calybox 230
Bonjour.
Je vois, je vois.
Dans ce cas, la solution qui s'offre à moi est bien de passer par une gestion indépendante de mon chauffe eau.
Est-ce que la télé information est indispensable au fonctionnement Calybox ? Si je veux seulement l'utiliser pour le contrôle de mes zone de chauffage, alors à part m'apporter des infos de conso et d'économies en € ça ne me sert pas n'est-ce pas ?
Je pose cette question pour savoir si je veux utiliser les deux fils qui partent de I1 / I2 de mon Linky et les raccorder aux C1/C2 pour ensuite les connecter en direct aux chauffe-eau / contacteur.
Pour m'éviter de retirer 20m de câble depuis mon Linky jusqu'au compteur ça m'arrange d'utiliser ceux qui existent déjà :)
Merci.
Je vois, je vois.
Dans ce cas, la solution qui s'offre à moi est bien de passer par une gestion indépendante de mon chauffe eau.
Est-ce que la télé information est indispensable au fonctionnement Calybox ? Si je veux seulement l'utiliser pour le contrôle de mes zone de chauffage, alors à part m'apporter des infos de conso et d'économies en € ça ne me sert pas n'est-ce pas ?
Je pose cette question pour savoir si je veux utiliser les deux fils qui partent de I1 / I2 de mon Linky et les raccorder aux C1/C2 pour ensuite les connecter en direct aux chauffe-eau / contacteur.
Pour m'éviter de retirer 20m de câble depuis mon Linky jusqu'au compteur ça m'arrange d'utiliser ceux qui existent déjà :)
Merci.
04 décembre 2023 à 16:01
Réponse 5 d'un contributeur du forum électricité
Problème de contrôle chauffe-eau avec Calybox 230
Bonsoir
Hors ECS, la téléinfo sert principalement au délestage.
C'est elle qui indique que l'abonnement risque d'être dépassé.
Si pas possible de tirer un câble, on peut mettre une horloge.
De plus pour la téléinfo, c'est en principe du câble téléphonique et pas du 1,5².
Hors ECS, la téléinfo sert principalement au délestage.
C'est elle qui indique que l'abonnement risque d'être dépassé.
Si pas possible de tirer un câble, on peut mettre une horloge.
De plus pour la téléinfo, c'est en principe du câble téléphonique et pas du 1,5².
04 décembre 2023 à 17:57
Réponse 6 d'un contributeur du forum électricité
Problème de contrôle chauffe-eau avec Calybox 230
Bonjour.
(pour abonder dans ce qui a été écrit).
J'ai un gestionnaire DD GP8 radio CPL j’utilisais la sortie S4 (borne 6) du gestionnaire pour faire fonctionner mon CE, j'avais un contrat HP/HC réglementé. Tout fonctionnait impeccablement.
Au début du mois de novembre, j'ai opté pour un contrat "Zen Flex" EDF ; depuis, la sortie S4 est activée en permanence.
J'ai appelé EDF (3404) pour signaler, ils ont pris note, mais rien n'a changé.
J'ai appelé Enedis Linky, ils m'ont répondu qu'avec ce nouveau contrat je devais avoir la TIC standard (car j'ai toujours la TIC historique) en stipulant un code F185 auprès du fournisseur.
Je ne l'ai pas encore fait car il me semble avoir lu que la TIC standard n'était pas compatible avec les anciens gestionnaires.
Si quelqu'un sait.
J'ai appelé Delta Dore, comme je ne suis plus en activité, le service "pro" ne veut pas me répondre; le service "particulier" m'a dit de demander à EDF de réinitialiser ma ligne téléinfo, je m'en étonne car j'ai 3 appareils reliés en téléinfo (gestionnaire, écocompteur et délesteur) et ils sont tous bien allumés. Un dialogue nul !!
Néanmoins, retour au 3404 pour signaler (encore une autre personne) qui prends note, rempli un formulaire, mais le résultat est toujours négatif.
Entre temps j'ai paramétré le fonctionnement du CE via le contact C1C2. Ça marche bien sur.
J'ai également réinitialisé le gestionnaire, rien n'y a fait.
Donc, il me semble que la remarque de CMT concernant la compatibilité est juste.
Je vais peut être essayer la TIC standard, mais pas de suite, je veux être sur que c'est compatible avec mes équipements.
Comme quoi, même les gens du métier ou les pros, ont eux aussi parfois des problèmes.
Cordialement.
(pour abonder dans ce qui a été écrit).
J'ai un gestionnaire DD GP8 radio CPL j’utilisais la sortie S4 (borne 6) du gestionnaire pour faire fonctionner mon CE, j'avais un contrat HP/HC réglementé. Tout fonctionnait impeccablement.
Au début du mois de novembre, j'ai opté pour un contrat "Zen Flex" EDF ; depuis, la sortie S4 est activée en permanence.
J'ai appelé EDF (3404) pour signaler, ils ont pris note, mais rien n'a changé.
J'ai appelé Enedis Linky, ils m'ont répondu qu'avec ce nouveau contrat je devais avoir la TIC standard (car j'ai toujours la TIC historique) en stipulant un code F185 auprès du fournisseur.
Je ne l'ai pas encore fait car il me semble avoir lu que la TIC standard n'était pas compatible avec les anciens gestionnaires.
Si quelqu'un sait.
J'ai appelé Delta Dore, comme je ne suis plus en activité, le service "pro" ne veut pas me répondre; le service "particulier" m'a dit de demander à EDF de réinitialiser ma ligne téléinfo, je m'en étonne car j'ai 3 appareils reliés en téléinfo (gestionnaire, écocompteur et délesteur) et ils sont tous bien allumés. Un dialogue nul !!
Néanmoins, retour au 3404 pour signaler (encore une autre personne) qui prends note, rempli un formulaire, mais le résultat est toujours négatif.
Entre temps j'ai paramétré le fonctionnement du CE via le contact C1C2. Ça marche bien sur.
J'ai également réinitialisé le gestionnaire, rien n'y a fait.
Donc, il me semble que la remarque de CMT concernant la compatibilité est juste.
Je vais peut être essayer la TIC standard, mais pas de suite, je veux être sur que c'est compatible avec mes équipements.
Comme quoi, même les gens du métier ou les pros, ont eux aussi parfois des problèmes.
Cordialement.
08 décembre 2023 à 10:04
Réponse 7 d'un contributeur du forum électricité
Problème de contrôle chauffe-eau avec Calybox 230
Re, complément
J'ai omis d'écrire que les index du compteur fonctionnent bien: HC et HP jour normal, comme HC et HP pointe mobile.
Par contre dans les séquences, on voit le contact ouvert ou fermé, mais plus la mention 1F 2O, et il apparait d'autres paramètres comme conso haute ou basse saison !!
Et la, je n'ai pas encore trouvé de mémo expliquant ces nouveaux paramètres.
A suivre.
J'ai omis d'écrire que les index du compteur fonctionnent bien: HC et HP jour normal, comme HC et HP pointe mobile.
Par contre dans les séquences, on voit le contact ouvert ou fermé, mais plus la mention 1F 2O, et il apparait d'autres paramètres comme conso haute ou basse saison !!
Et la, je n'ai pas encore trouvé de mémo expliquant ces nouveaux paramètres.
A suivre.
08 décembre 2023 à 10:21
Réponse 8 d'un contributeur du forum électricité
Problème de contrôle chauffe-eau avec Calybox 230
Bonjour,
Merci pour le retour d'expérience 1Insp ! Cela me conforte.
Suite à vos conseils, j'ai réussi à tirer des câbles depuis le C1C2 tout en maintenant les I1I2 déjà existants (le passage dans la gaine a été une vraie galère !). J'ai rajouté deux disjoncteurs 2A pour le CALYBOX + mon contacteur (jusqu'à présent, ils étaient communs sur un disjoncteur 10A, ce qui n'était pas très prudent !) et ma foi, cela semble fonctionner, il faudra que je prenne le temps de venir vérifier aux heures creuses pour visualiser le basculement.
Toutefois, il y a un petit élément que je ne comprends pas : ayant complètement désolidarisé mon chauffe-eau de mon bornier S4 du Calybox, comment se fait-il que la LED S4 s'est rallumée ? Rien n'est connecté dessus.
Je vous remercie en tout cas pour votre aide ! :)
Merci pour le retour d'expérience 1Insp ! Cela me conforte.
Suite à vos conseils, j'ai réussi à tirer des câbles depuis le C1C2 tout en maintenant les I1I2 déjà existants (le passage dans la gaine a été une vraie galère !). J'ai rajouté deux disjoncteurs 2A pour le CALYBOX + mon contacteur (jusqu'à présent, ils étaient communs sur un disjoncteur 10A, ce qui n'était pas très prudent !) et ma foi, cela semble fonctionner, il faudra que je prenne le temps de venir vérifier aux heures creuses pour visualiser le basculement.
Toutefois, il y a un petit élément que je ne comprends pas : ayant complètement désolidarisé mon chauffe-eau de mon bornier S4 du Calybox, comment se fait-il que la LED S4 s'est rallumée ? Rien n'est connecté dessus.
Je vous remercie en tout cas pour votre aide ! :)
08 décembre 2023 à 11:47
Réponse 9 d'un contributeur du forum électricité
Problème de contrôle chauffe-eau avec Calybox 230
Bonjour.
Et comme l'a écrit CMT, le signal HP/HC de ces nouveaux contrats, ne doit pas être le même que le signal HP/HC du tarif réglementé.
Pourquoi ? Bonne question ! il est impossible d'avoir chez EDF, Enedis, et Delta Dore, un interlocuteur compétent.
Bonne continuation.
Citation :Comme je l'ai écrit, c'est pareil pour moi.
Toutefois, il y a un petit élément que je ne comprends pas : ayant complètement désolidarisé mon chauffe-eau de mon bornier S4 du Calybox, comment se fait-il que la LED S4 s'est rallumée ? Rien n'est connecté dessus.
Et comme l'a écrit CMT, le signal HP/HC de ces nouveaux contrats, ne doit pas être le même que le signal HP/HC du tarif réglementé.
Pourquoi ? Bonne question ! il est impossible d'avoir chez EDF, Enedis, et Delta Dore, un interlocuteur compétent.
Bonne continuation.
08 décembre 2023 à 16:01
Réponse 10 d'un contributeur du forum électricité
Problème de contrôle chauffe-eau avec Calybox 230
Bonjour 1Insp
Par exemple, chez DeltaDore, pour le Calybox il est écrit dans la doc :
Compatibilité TIC linky :
- TIC historique pour les versions logicielles jusqu’à V2.02.
- TIC historique et standard pour les versions logicielles depuis V2.05
Donc à voir au cas par cas, avec chaque fabricant.
A noter que la TIC standard, possède 7 contacts virtuels, qui peuvent être positionnés en fonction des besoins des différents tarifs et ensuite exploités par les gestionnaires d'énergie.
Mais finalement, pas de normalisation sur leur usage, si bien que dans les faits cela ne fonctionne pas.
Citation :Effectivement c'est le cas.
Je ne l'ai pas encore fait car il me semble avoir lu que la TIC standard n'était pas compatible avec les anciens gestionnaires.
Si quelqu'un sait.
Par exemple, chez DeltaDore, pour le Calybox il est écrit dans la doc :
Compatibilité TIC linky :
- TIC historique pour les versions logicielles jusqu’à V2.02.
- TIC historique et standard pour les versions logicielles depuis V2.05
Donc à voir au cas par cas, avec chaque fabricant.
A noter que la TIC standard, possède 7 contacts virtuels, qui peuvent être positionnés en fonction des besoins des différents tarifs et ensuite exploités par les gestionnaires d'énergie.
Mais finalement, pas de normalisation sur leur usage, si bien que dans les faits cela ne fonctionne pas.
09 décembre 2023 à 08:08
Réponse 11 d'un contributeur du forum électricité
Problème de contrôle chauffe-eau avec Calybox 230
Bonjour.
Merci CMT
Bonne journée.
Merci CMT
Bonne journée.
10 décembre 2023 à 09:13
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