Installation chauffe eau résistance brûlée à la mise sous tension

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Astuces Forum électricité : Installation chauffe eau résistance brûlée à la mise sous tension

Invité

Bonjour, j'ai acheté un chauffe-eau électrique Régent de 300 litres et je l'ai fait brancher par un électricien, le problème à la mise sous tension la résistance a brûlé.
L'électricien me dit que le schéma fourni, avec l'appareil est faux.
J'appelle le site de garantie et une dame me dit que cet appareil et sa brochure sont faits pour être vendus à l'étranger, et que je n'avais qu'à faire venir un bon professionnel ! Et elle me dit que cela ne peut être pris en charge par la garantie.
Que faire ? Merci de me dire si d'autres internautes ont rencontré le même problème.

08 décembre 2010 à 09:45

Conseils dépannage électrique 1

Installation chauffe eau résistance brûlée à la mise sous tension

PL
Membre inscrit

13 462 messages

Déjà, l’électricien aurait dû s'apercevoir, avant toutes interventions, qu’il y avait un problème de câblage et si possible, le résoudre.
Ensuite si vous avez acheté un appareil par internet, il faut s'attendre à des problèmes.
Essayez contre le revendeur en appui avec les schémas fournis qui ne sont pas aux normes.
Mais je crains que vous ne vous en sortiez pas, et que vous soyez obligé de repasser par un pro, et de tout changer. Tenez-nous au courant. Cordialement.

08 décembre 2010 à 19:40

Conseils dépannage électrique 2

Installation chauffe eau résistance brûlée à la mise sous tension

1Insp
Membre inscrit

4 868 messages

Bonjour, je ne sais pas où vous avez acheté cet équipement, mais comme réponse c'est léger et ça mérite des baffes ! Comment ce matériel s'est-il retrouvé en France s'il est interdit ; pourquoi l'électricien n'a t-il rien vu ! Vous avez 2 personnes nulles. Cordialement.

09 décembre 2010 à 19:01

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