320V dans les prises plutôt que 220V que faire

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Question Forum : 320V dans les prises plutôt que 220V que faire

Invité

Notre voltmètre nous montre une sortie de 320V dans nos prises. Or elles devraient donner du 220V. Notre vieille maison est branchée sur du 380V tri-phasé pour en sortir du 220V mono-phasé.
Pouvons-nous en déduire que :
notre consommation d'électricité est plus élevée ?
ceci est dangereux pour les appareils branchés sur ces prises ?
Et que devons-nous faire pour y remédier ?
Merci d'avance pour vos conseils (c'est urgent car notre boiler a sauté à cause de ce problème)

18 février 2010 à 00:34

Conseils Forum electricite 1

320V dans les prises plutôt que 220V que faire

Bob
Membre inscrit

2 474 messages

Bonjour, vous devez avoir une rupture du neutre sur votre installation (fil mal serré), ce qui est grave pour vos appareils qui se retrouvent avec une tension trop élevée. Il faudrait vérifier en sortie du disjoncteur d'abonné (non plombée) entre le neutre qui en principe est à gauche et chaque phase les tensions pour contrôler si vous avez bien ~ 230 volts. Si vous trouvez des tensions plus élevées contactez votre fournisseur d'énergie, attention j'ai bien dit entre phase et neutre car entre phases vous aurez 380 à 400 volts, ce qui est normal. Pour comprendre une rupture du neutre, voici un petit schéma :
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Cordialement

19 février 2010 à 18:38

Conseils Forum electricite 2

320V dans les prises plutôt que 220V que faire

Invité

Bonjour, c'est un problème de connexion de NEUTRE ; c'est grave et il est urgent de contacter un professionnel. Cordialement.

19 février 2010 à 10:54

Conseils Forum electricite 3

320V dans les prises plutôt que 220V que faire

Invité

Intervenez très rapidement ou faites intervenir un électricien avant de mettre le feu à la maison ou de griller tout votre matériel. M. F.

19 février 2010 à 20:04

Conseils Forum electricite 4

320V dans les prises plutôt que 220V que faire

GL
Membre inscrit

29 748 messages

Bonjour. Vous devez mesurer (avec un appareil de qualité) 230 V entre n'importe quelle phase et le neutre et 400 V entre phases. La mesure des tensions est quelquefois délicate pour un non spécialiste, et il se pourrait qu'il y ait un problème de ce côté. Le seul remède est de faire intervenir un professionnel.

19 février 2010 à 15:30

Conseils Forum electricite 5

320V dans les prises plutôt que 220V que faire

Invité

Bonjour. URGENT Vérifiez la présence du Neutre (Bleu), au départ de votre tableau, puis en tous points de votre installation, boîtes, prises, douilles d'éclairage...
Le fil bleu est peut-être coupé ou inexistant, voir un fusible coupant le neutre de sauté.
VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS (Serrage, continuité..). A la longue vous allez "griller" tous vos appareils.
Le problème peut aussi venir de votre fournisseur d'énergie, qui vous délivre du 220/380 V avec un Neutre défaillant. Un conseil si le problème émane du fournisseur, noter les appareils et appareillages endommagés, en vue d'un remplacement ou d'un dédommagement éventuel.
DB

19 février 2010 à 14:17

Conseils Forum electricite 6

320V dans les prises plutôt que 220V que faire

Invité

Bonjour. Il y a un mauvais contact sur le fil Neutre. C'est assez néfaste pour tous vos appareils.
Révisez tous les circuits en commençant par le tableau.
Avez-vous absolument besoin du Triphasé 380V - 3P+N ? Sinon passez en monophasé 230V - P+N, plus de problème de surtension, d'équilibrage de phase et surtout un abonnement d'environ 1/3 moins cher qu'un abonnement triphasé. CL

20 février 2010 à 00:51

Conseils Forum electricite 7

320V dans les prises plutôt que 220V que faire

GL
Membre inscrit

29 748 messages

Sauf erreur, à puissance souscrite égale, le montant de l'abonnement en triphasé est le même qu'en monophasé. Voir ce document EDF : www.edf-abonnement.pdf
GL

20 février 2010 à 11:28

Conseils Forum electricite 8

320V dans les prises plutôt que 220V que faire

Invité

Bonjour. Sur le document PDF il n'est pas précisé la nature du branchement Monophasé ou Triphasé. Il faudrait se renseigner en agence ERDF. CL

21 février 2010 à 13:47

Conseils Forum electricite 9

320V dans les prises plutôt que 220V que faire

GL
Membre inscrit

29 748 messages

Bonjour CL et merci pour votre aimable recommandation que je me suis empressé de suivre auprès de EDF-bleu ciel au 0810 030 333 :
"Il n'y a pas de différence de montant de l'abonnement HT que ce soit en distribution monophasée ou triphasée ; vous pouvez prendre en compte le document PDF du site EDF-bleu ciel ; seules importent la puissance souscrite et les options tarifaires".
Chacun peut vérifier par lui même et apporter les compléments si nécessaire.

22 février 2010 à 10:23

Conseils Forum electricite 10

320V dans les prises plutôt que 220V que faire

Invité

Bonjour,
Je confirme un post concernant la lecture de 320 volts, de l'arrivée EDF à toutes mes prises, au lieu de 220 v >> tout simplement la pile du contrôleur (9 V) qui était usée (5 V) !
Pile changée et toute mon installation se retrouve à 220 - 230 V !

08 décembre 2017 à 17:29

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