Problème avec délestage suite Linky

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Question Forum Électricité : Problème avec délestage suite Linky

fabrou
Membre inscrit

4 messages

Bonsoir,

Tout allait bien jusqu'à l'installation de ce nouveau compteur, je n'arrive pas à trouver ce qui cloche.
Mon installation :
Compteur mono 45A - 1 délesteur Legrand 038 21 avec Tore de mesure sur alimentation générale - 1 programmateur fil pilote Legrand 674 12 - 3 zones - Radiateurs commandés avec fil pilote (éco : 16° - Confort : 19°).

Depuis la mise en place du Linky, la Zone 1 pose problème (et seulement celle-ci a priori).

Si je laisse le délesteur en position 45A, la Zone 1 semble OK au niveau du programmateur 674 12, mais quelle que soit sa commande au niveau de cette Zone 1, les radiateurs de la zone restent en mode confort (19°).
L'indicateur de Zone 1 sur le programmateur 674 12 affiche la valeur correcte (en fonction de l'heure : éco ou confort), mais le symbole clignote.

Si je passe le délesteur sur la position Compteur Electro. (le tore toujours raccordé), la Zone 1 pose toujours problème, mais inversé, les radiateurs restent en mode éco - 16°, quelle que soit la valeur affichée sur le programmateur 674 12 (le symbole clignote aussi).
Je n'ai pas de connexion entre le compteur et le délesteur. Au niveau du délesteur, la LED EDF clignote.

Comme si le signal fil pilote de la zone 1 était forcé sur une valeur (confort sur position 45A ou éco sur position Compteur Electro.), quelle que soit la valeur de la programmation à une heure donnée.

Les docs des appareils ne sont pas très explicites pour moi, mais il y a sûrement quelque chose qui m'échappe...
Merci d'avance pour tout éclaircissement.
Fabrice

26 octobre 2016 à 00:00

Réponse 1 d'un contributeur du forum

Problème avec délestage suite Linky

fabrou
Membre inscrit

4 messages

Bonjour,
Le problème se corse un petit peu, ce matin, le problème est déporté sur la zone 3, mais avec une nuance :
Le programmateur 674 12 affiche une valeur correcte pour la zone (confort).
Le symbole ne clignote pas. Le radiateur affiche 19° (donc valeur confort) mais ne chauffe pas (il fait 18 dans la pièce).
Si je force le radiateur en mode manuel sur confort (toujours 19°), il se met à chauffer.
Pour info, la consommation instantanée est de moins de 3000 VA (pour un abonnement de 9 KVa) donc aucune raison de délester (d'ailleurs la LED délestage du gestionnaire ne s'allume à aucun moment).
J'ajoute aussi que le commutateur d'abaissement du gestionnaire 038 21 est sur C (confort) pour les zones 1 et 3 et sur E (éco) pour la zone 2.

Bonne journée.
Fabrice

26 octobre 2016 à 08:09

Réponse 2 d'un contributeur du forum

Problème avec délestage suite Linky

1Insp
Membre inscrit

4 868 messages

Bonjour,
Apparemment et comme vous l'écrivez, c'est depuis la pose du nouveau compteur que ça ne marche pas.
Par contre je ne peux expliquer ce dysfonctionnement par rapport à ce compteur.
A tout hasard : la commande de téléinfo est-elle activée ?
Peut être faudra t-il prendre contact avec le distributeur, ou un électricien ; à moins que d’autres avis arrivent.
Cordialement.

27 octobre 2016 à 08:33

Réponse 3 d'un contributeur du forum

Problème avec délestage suite Linky

fabrou
Membre inscrit

4 messages

Bonsoir,
La commande de téléinfo n'est pas activée (pas de raccordement au compteur Linky).
Ce soir, j'ai l'impression que dans la journée, ça a fonctionné correctement (commutateur d'abaissement du gestionnaire 038 21 sur C (confort) pour les zones 1 et 2 et sur E (éco) pour la zone 3, et mesure sur le tore).
Je me demande maintenant si le radiateur de la zone 3 qui m'a servi de test n'était pas mal étalonné, je l'ai ré étalonné, et ça semble plus correct. S'agissant de processus à inertie lente, je surveille dans le temps...
En tout cas, merci pour la réponse.

Cordialement.
Fabrice

27 octobre 2016 à 21:16

Réponse 4 d'un contributeur du forum

Problème avec délestage suite Linky

1Insp
Membre inscrit

4 868 messages

Bonjour,
Merci pour le retour.

Citation :
A tout hasard : la commande de téléinfo est-elle activée ?

J'avais écrit ça, car dans votre phrase "absence de connexion entre compteur-délesteur" je ne savais pas si c'était un défaut sur la liaison, ou une absence de liaison-filerie; c'est le 2ème cas, il serait peut-être judicieux de réaliser cette liaison.
Cordialement.

28 octobre 2016 à 09:05

Réponse 5 d'un contributeur du forum

Problème avec délestage suite Linky

fabrou
Membre inscrit

4 messages

Bonjour,

En fait, j'ai pensé que comme le tore est toujours en place, si le délesteur est en mode tore, ça doit fonctionner (les dérogations, étant en zone tempérée, je n'en ai pas vraiment besoin).

Cordialement.
Fabrice

28 octobre 2016 à 18:47

Réponse 6 d'un contributeur du forum

Problème avec délestage suite Linky

Invité

Bonjour.
J'ai le même problème de délestage depuis l'installation du compteur Linky, j'ai ouvert un incident chez erdf et après contrôle et coup de fils, ERDF réinstallation mon vieux compteur Tempo car le Linky ne gère pas le délestage I2.

30 janvier 2017 à 09:52

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