Ballon eau chaude chauffe en marche forcée

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Fiches électricité : Ballon eau chaude chauffe en marche forcée

Invité

Bonjour, mon ballon d'eau chaude ne chauffe plus sauf en marche forcée. J'ai changé le contacteur mais rien à faire. Il y a, à côté du contacteur un disjoncteur de deux ampères qui n'a plus de courant, je l'ai testé et il fait partie des disjoncteurs du ballon avec un autre de seize ampères qui lui en a.
Merci d'avance pour votre aide.

Conseils Des Bricoleurs 1

Ballon eau chaude chauffe en marche forcée

Invité

Bonjour, vérifier si vous recevez bien les heures creuses d'EDF au compteur. Votre disjoncteur 2A (la phase) alimente le contact du compteur EDF, le neutre est à votre bobine jour/nuit borne A2 et le retour du compteur que vous alimentez est à la borne A1.

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Ballon eau chaude chauffe en marche forcée

Invité

La panne peut provenir soit du relais Jour/Nuit, soit du fusible de 2A s'il est grillé, soit de la ligne qui transporte le signal EDF.
Primo tester la ligne qui alimente la bobine de votre relais. C'est EDF qui apporte le neutre aux heures creuses. Penser également à vérifier la continuité de la ligne phase qui alimente la bobine (dans votre coffret électrique).
Secundo s'il y a présence de tension (une ddp aux bornes de la bobine du relais) alors c'est la bobine qui est HS. Changer le relais Jour/Nuit (c'est assez cher).
Tertio le fusible de 2 ampères protège la ligne de télécommande du relais (l'alimentation de la bobine). Le fusible de 16A protège le courant force qui alimente les résistances du chauffe-eau.
Ces 2 alimentations sont distinctes.

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Ballon eau chaude chauffe en marche forcée

Invité

Bonjour, le fusible 2a protège la partie commande du contacteur si l'installation est assez récente (- de 15 ans), dans le tableau électrique il y a un peigne qui permet de distribuer l'électricité à tous les disjoncteurs. Regardez si vous n'avez pas un mauvais contact, pour information ce circuit prend naissance du disjoncteur ou fusible 2 A, passe par un contact sec à fermeture dans le coffret EDF (relais 175 hz), retourne à la bobine du contacteur heures creuses et se referme sur le circuit de neutre via le disjoncteur ou le fusible.

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Ballon eau chaude chauffe en marche forcée

Invité

Vérifier si le fusible d'asservissement EDF n'est pas HS ?

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Ballon eau chaude chauffe en marche forcée

Invité

En premier lieu, il faut déterminer si la panne provient de votre installation intérieure ou de l'installation EDF. Pour cela, un moyen très simple après avoir mis votre relais de l'installation intérieure sur marche forcée, est de laisser passer un ordre d'heures creuses (suivant le réglage de la plage que vous avez et qui doit être mentionné sur votre facture EDF). Par exemple, si à 23h (pour une plage d'heures creuses comprises entre 22H30 et 6H30), le relais n'est pas repassé en marche automatique et que le fusible 2A n'est pas HS, il faut appeler l'EDF en leur précisant les vérifications que vous avez faites, car dans ce cette hypothèse, l'ordre d'heures creuses n'est plus envoyé par EDF ; ils doivent dépanner et suivant le délai, vous pouvez même demander une facture rectificative car votre chauffe-eau a consommé en Heures pleines à cause d'une panne EDF. Si le relais est bien repassé en automatique, cela veut dire qu'il y a une panne sur le circuit de puissance dans l'installation intérieure.

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Invité

Si le 2A n'a plus de jus, il faut le changer et ca va marcher. C'est lui qui protège la commande du contacteur.

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Ballon eau chaude chauffe en marche forcée

Invité

Bonjour,
Moi j'ai un problème de chauffe eau, ça a disjoncté d'un seul coup.
Mais quand je débranche le phase et le neutre du ballon, ça disjoncte toujours.
Merci de me répondre.

24 février 2009 à 11:32

Conseils Des Bricoleurs 8

Ballon eau chaude chauffe en marche forcée

Invité

Bonjour, il y a de grandes chances que vous ayez un défaut d'isolement sur votre ligne alimentant votre ballon d'eau-chaude.

22 novembre 2011 à 15:00

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Ballon eau chaude chauffe en marche forcée

Invité

Bonjour, j'ai le même problème, on a changé le relais jour et nuit, toujours en marche forcée et ça fonctionne bien, mais quand je mets en automatique ça ne marche pas ? Pourquoi ?
Un technicien EDF est venu de chez Bleu Ciel, il m'a dit que c'est l'ampérage qui est trop faible !
Qu'en pensez-vous ? Merci.

03 janvier 2012 à 22:17

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Ballon eau chaude chauffe en marche forcée

GL
Membre inscrit

29 746 messages

Bonjour réponse 9. Il est proposé en question 6682 (Problème branchement cumulus HC et HP) un document explicatif concernant le fonctionnement et le dépannage d'une commande de chauffe-eau. Le technicien EDF ne vous a pas été d'un grand secours ; la commande est simplement inactive, "l'ampérage" (de quoi ?) n'est pas en cause.

04 janvier 2012 à 08:42

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Ballon eau chaude chauffe en marche forcée

SL77
Membre inscrit

219 messages

Un technicien Bleu Ciel n'est pas employé par EDF mais un professionnel (en principe) qui paye une cotisation à EDF pour pouvoir être habilité Bleu Ciel. Et vu sa réponse je doute fort de SA COMPÉTENCE ! Le 2A qui alimente le contact protège juste le relais EDF et pas autre chose.
J'ai eu le même problème avec une cliente, et après de très nombreux échanges de courrier j'ai réussi à faire venir un technicien ERDF pour constater qu'EDF avait cassé le contrat HC / HP, et il l'a remis aussitôt en déplombant le compteur.

04 janvier 2012 à 19:42

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