Plus de courant mais mon compteur n'a pas sauté

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Question forum électricité : Plus de courant mais mon compteur n'a pas sauté

princesse357
Membre inscrit

1 message

Bonsoir,

Cela fait 3 jours que je n'ai plus d'électricité, j'ai branché mon sèche cheveux qui a tout fait sauter sauf que mon compteur n'a pas disjoncté, j'ai appelée EDF mais je suis tombée sur un gars pas sympa.
Avez-vous une solution, mon propriétaire est injoignable et je suis dans la "cata".
Merci de vos réponses. Amicalement.

05 novembre 2013 à 22:25

Dépannage installation électrique réponse 1

Plus de courant mais mon compteur n'a pas sauté

1Insp
Membre inscrit

4 868 messages

Bonjour,

Un compteur ne disjoncte pas, il compte des kWh; vous avez eu un problème avec un appareil, et il n'y a plus d'énergie. Il y a forcément un organe qui a déclenché : disj général, ou une protection divisionnaire.
ERDF est responsable jusqu'aux bornes aval du disj général. Avez-vous essayé d'appeler un électricien ? Si celui-ci constate l'absence de tension au DG, il contacte ERDF ; c'est la logique à suivre.
Cordialement.

06 novembre 2013 à 07:33

Dépannage installation électrique réponse 2

Plus de courant mais mon compteur n'a pas sauté

GL
Membre inscrit

30 015 messages

Bonjour. On ne pourra pas vous dépanner à distance. Si le disjoncteur de branchement a déclenché, mais pas les protections surintensité ou les protections différentielles éventuelles au tableau de distribution, on peut incriminer un défaut d'isolement du sèche-cheveux. Dans ce cas, on débranche l'appareil et on ré-enclenche le DJ de branchement. S'il déclenche à nouveau, il faudra appeler un électricien.
En l'absence de plus de renseignements on ne peut rien conseiller pour le moment.

Un proche expérimenté ou un voisin pourrait certainement vous aider. Il est évident que ERDF ne peut rien pour vous, semble t-il, si le DJ de branchement est en bon état.

06 novembre 2013 à 07:33

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