Problème plaque vitrocéramique Sauter bipe et se bloque

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Question Forum Électricité : Problème plaque vitrocéramique Sauter bipe et se bloque

meganepsq
Membre inscrit

2 messages

Bonjour,

Je rencontre un petit problème, je viens d’emménager dans une nouvelle maison et c'est la première fois que j'utilise une plaque vitrocéramique (la cuisine étant équipée).
Il y a deux jours elle fonctionnait normalement, quand j'ai passé un coup pour la nettoyer elle a commencé à biper et afficher des petits tirets "-" sur tous les feux.
J'ai réussi à l'arrêter mais je ne sais plus comment, je ne pensais pas que ça allait recommencer.
Du coup, depuis hier soir, impossible d'utilisation, j'ai désactivé et réactivé sur le tableau où elle est branchée mais rien n'y fait, ça persiste.
Je l'ai bien nettoyé et essuyé, aucune goutte d'eau dessus, aucun plat dessus... J'ai demandé à mon propriétaire mais n'étant pas sur place il ne sait pas trop d'où ça peut venir.
C'est une plaque vitrocéramique de la marque Sauter mais je n'ai aucune information dessus.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci beaucoup d'avance.

29 octobre 2019 à 18:56

Forum électricité réponse 1

Problème plaque vitrocéramique Sauter bipe et se bloque

GL
Membre inscrit

29 748 messages

Bonjour Mégane. Il arrive que la plaque bipe et que les voyants divers clignotent quand il y a de l'eau sur la commande sensitive, plaque en fonction. On force alors l'arrêt avec la commande correspondante et tout repart.
On peut penser que la plaque est en mode verrouillage. Essayez de trouver la notice sur le net ou auprès de votre propriétaire.
Il se pourrait qu'un contributeur connaisse l'astuce ; il faut attendre qu'il passe par le forum.
A vous relire on a des doutes : la plaque est-elle verrouillée à l'arrêt ou bipe-t-elle encore ? On la préfèrerait à l'arrêt.
Cordialement.

29 octobre 2019 à 22:22

Forum électricité réponse 2

Problème plaque vitrocéramique Sauter bipe et se bloque

meganepsq
Membre inscrit

2 messages

Bonjour GL,
Oui, en lisant les forums avant de poser la question, les personnes disaient les mêmes choses que vous ; de l'eau, plaque en fonction ainsi qu'un objet posé dessus. Mais rien de tout ça... Je pense aussi qu'elle doit être verrouillée mais je cherche à la déverrouiller du coup...
Pour le coup, aucune idée si elle est à l'arrêt ou en marche car elle ne fait que biper même après extinction via le disjoncteur...
Peut-être puis-je aller dans un magasin où ils en vendent et demander des renseignements. J'ai demandé à mon propriétaire il ne sait pas comment ça se fait, je lui ai donc demandé s'il n'avait pas une notice mais pas de réponses encore, et honnêtement je pense que non. Je ne sais du coup ni la notice, ni le nom du modèle, etc.
Cordialement.

29 octobre 2019 à 22:30

Forum électricité réponse 3

Problème plaque vitrocéramique Sauter bipe et se bloque

GL
Membre inscrit

29 748 messages

Re. Les vendeurs vendent...
Voyez vous un cadenas affiché ? Si oui, elle est bien verrouillée.
Il faudrait arriver à démonter la plaque en la soulevant du plan de cuisson ; vous aurez alors accès à la plaque signalétique.
Munie de ces précieuses références, vous pourrez alors contacter le SAV de la marque en exposant le problème. Vous aurez peut-être accès à une notice.
C'est ici : http://www.sauter-electromenager.com/contact-services
Cordialement.

29 octobre 2019 à 23:22

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