Plafonnier qui ne fonctionne plus peu après son installation...
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Question problème électrique : Plafonnier qui ne fonctionne plus peu après son installation...
Bonjour à tous,
Mes recherches ne m'ont pas permis de trouver une solution à mon problème, que voici.
Je viens d'installer plusieurs plafonniers dans l'appartement où je viens d'emménager.
L'un d'eux pose problème. Juste après son installation, il marchait parfaitement.
Mais quand, quelques heures plus tard, j'ai appuyé sur l'interrupteur, il ne s'allumait plus.
J'ai exploré toutes les pistes que j'ai pu glaner sur internet :
- J'ai démonté et remonté plusieurs fois les branchements du plafonnier lui-même, desserré, resserré, revérifié tous les contacts plusieurs fois, dévissé et revissé l'ampoule, etc., sans succès.
- J'ai changé d'ampoule (deux fois).
- J'ai vérifié le tableau électrique : tous les disjoncteurs sont en position relevée (y compris le disjoncteur principal) :
ça veut dire que le problème ne se situe pas à ce niveau-là, non ? Je précise d'ailleurs que ce plafonnier est le seul appareil électrique qui ne fonctionne pas dans l'appartement, et que toutes les prises marchent aussi très bien.
- J'ai démonté l'interrupteur (un va-et-vient simple), vérifié que les (deux) fils électriques qui s'y trouvaient y étaient bien fichés ; je les ai mis en contact avec un domino, puis ai rallumé le courant, mais le plafonnier ne s'est toujours pas allumé.
Bien sûr, j'ai ensuite remis les fils de l'interrupteur à leur place initiale, puis j'ai rallumé le courant... sans plus de succès.
Quelqu'un sait-il ce que je pourrais faire d'autre avant d'aller m'adresser à un électricien ?
(Question subsidiaire : ça coûte environ combien, une consultation pour un tout petit problème comme ça ? Je n'ai jamais vu d'électricien de ma vie...). Ça me décevrait beaucoup d'en arriver là. D'autant plus que le plafonnier s'allumait parfaitement juste après avoir été installé.
En outre, j'ai installé exactement le même modèle quelques mètres plus loin, et celui-là fonctionne sans problème.
Quelques précisions supplémentaires, au cas où elles soient utiles :
- Les fils électriques qui sortaient du plafond étant trop courts, j'ai dû les rallonger en les reliant à l'aide de dominos à des bouts supplémentaires de fils, pour pouvoir les connecter à la douille (bien sûr, le format et les couleurs correspondent, c'est bien fiché/serré/en contact, etc.).
- Comme la structure du plafonnier est en métal, il m'a fallu insérer le fil de terre dans une encoche prévue à cet effet à l'arrière de la douille (pour prévenir tout risque d'électrocution), ce que j'ai fait sans problème...
Merci d'avance aux âmes charitables qui voudraient bien se pencher sur mon problème !
Ça fait des heures que je galère et c'est vraiment rageant comme situation...
Mes recherches ne m'ont pas permis de trouver une solution à mon problème, que voici.
Je viens d'installer plusieurs plafonniers dans l'appartement où je viens d'emménager.
L'un d'eux pose problème. Juste après son installation, il marchait parfaitement.
Mais quand, quelques heures plus tard, j'ai appuyé sur l'interrupteur, il ne s'allumait plus.
J'ai exploré toutes les pistes que j'ai pu glaner sur internet :
- J'ai démonté et remonté plusieurs fois les branchements du plafonnier lui-même, desserré, resserré, revérifié tous les contacts plusieurs fois, dévissé et revissé l'ampoule, etc., sans succès.
- J'ai changé d'ampoule (deux fois).
- J'ai vérifié le tableau électrique : tous les disjoncteurs sont en position relevée (y compris le disjoncteur principal) :
ça veut dire que le problème ne se situe pas à ce niveau-là, non ? Je précise d'ailleurs que ce plafonnier est le seul appareil électrique qui ne fonctionne pas dans l'appartement, et que toutes les prises marchent aussi très bien.
- J'ai démonté l'interrupteur (un va-et-vient simple), vérifié que les (deux) fils électriques qui s'y trouvaient y étaient bien fichés ; je les ai mis en contact avec un domino, puis ai rallumé le courant, mais le plafonnier ne s'est toujours pas allumé.
Bien sûr, j'ai ensuite remis les fils de l'interrupteur à leur place initiale, puis j'ai rallumé le courant... sans plus de succès.
Quelqu'un sait-il ce que je pourrais faire d'autre avant d'aller m'adresser à un électricien ?
(Question subsidiaire : ça coûte environ combien, une consultation pour un tout petit problème comme ça ? Je n'ai jamais vu d'électricien de ma vie...). Ça me décevrait beaucoup d'en arriver là. D'autant plus que le plafonnier s'allumait parfaitement juste après avoir été installé.
En outre, j'ai installé exactement le même modèle quelques mètres plus loin, et celui-là fonctionne sans problème.
Quelques précisions supplémentaires, au cas où elles soient utiles :
- Les fils électriques qui sortaient du plafond étant trop courts, j'ai dû les rallonger en les reliant à l'aide de dominos à des bouts supplémentaires de fils, pour pouvoir les connecter à la douille (bien sûr, le format et les couleurs correspondent, c'est bien fiché/serré/en contact, etc.).
- Comme la structure du plafonnier est en métal, il m'a fallu insérer le fil de terre dans une encoche prévue à cet effet à l'arrière de la douille (pour prévenir tout risque d'électrocution), ce que j'ai fait sans problème...
Merci d'avance aux âmes charitables qui voudraient bien se pencher sur mon problème !
Ça fait des heures que je galère et c'est vraiment rageant comme situation...
23 août 2015 à 02:19
Réponse 1 d'un contributeur du forum
Plafonnier qui ne fonctionne plus peu après son installation...
Hello,
Vous avez déjà bien avancé dans les diagnostics, notamment peu de néophytes pensent à shunter l'interrupteur.
Ce que je propose : HORS TENSION, démontez le plafonnier (bah oui…) et connectez directement aux dominos du plafond 2 fils + 1 douille + 1 ampoule (que vous savez en bon état de marche).
Si l'ampoule seule s'allume, le défaut est au niveau du luminaire, ça arrive plus souvent qu'on croit.
Si l'ampoule ne s'allume pas c'est qu'un des conducteurs (neutre ou retour de lampe) a été endommagé, peut-être en tirant dessus au moment de la connexion des dominos ou bien par un coup de perceuse pour faire les trous de fixation.
Tenez-nous au jus.
Vous avez déjà bien avancé dans les diagnostics, notamment peu de néophytes pensent à shunter l'interrupteur.
Ce que je propose : HORS TENSION, démontez le plafonnier (bah oui…) et connectez directement aux dominos du plafond 2 fils + 1 douille + 1 ampoule (que vous savez en bon état de marche).
Si l'ampoule seule s'allume, le défaut est au niveau du luminaire, ça arrive plus souvent qu'on croit.
Si l'ampoule ne s'allume pas c'est qu'un des conducteurs (neutre ou retour de lampe) a été endommagé, peut-être en tirant dessus au moment de la connexion des dominos ou bien par un coup de perceuse pour faire les trous de fixation.
Tenez-nous au jus.
23 août 2015 à 09:41
Réponse 2 d'un contributeur du forum
Plafonnier qui ne fonctionne plus peu après son installation...
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse.
J'ai suivi votre conseil. En fait j'ai carrément échangé ce plafonnier (ampoule comprise), qui est dans l'entrée, avec l'autre que j'avais installé dans le séjour (c'est le même modèle). Là, il s'est allumé, tandis que celui que je venais d'installer dans l'entrée ne s'allumait plus. Le problème ne vient donc pas du plafonnier.
Je me suis alors de nouveau intéressé à l'interrupteur, que j'ai démonté. Peut-être n'ai-je pas connecté correctement les fils ? Ci-jointes : deux photos de l'interrupteur et des câbles.
Voici les photos :
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Merci beaucoup pour votre réponse.
J'ai suivi votre conseil. En fait j'ai carrément échangé ce plafonnier (ampoule comprise), qui est dans l'entrée, avec l'autre que j'avais installé dans le séjour (c'est le même modèle). Là, il s'est allumé, tandis que celui que je venais d'installer dans l'entrée ne s'allumait plus. Le problème ne vient donc pas du plafonnier.
Je me suis alors de nouveau intéressé à l'interrupteur, que j'ai démonté. Peut-être n'ai-je pas connecté correctement les fils ? Ci-jointes : deux photos de l'interrupteur et des câbles.
Voici les photos :
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
23 août 2015 à 13:52
Réponse 3 d'un contributeur du forum
Plafonnier qui ne fonctionne plus peu après son installation...
Quant à votre hypothèse selon laquelle un des câbles aurait pu être endommagé par un coup de perceuse ou en tirant dessus, je ne pense pas que ce soit possible étant donné que le plafonnier marchait très bien juste après son installation (et donc après que j'ai percé le plafond et éventuellement tiré sur les câbles).
23 août 2015 à 14:11
Réponse 4 d'un contributeur du forum
Plafonnier qui ne fonctionne plus peu après son installation...
Bonjour.
Il serait plus intéressant de voir une photo du raccordement au plafonnier car à l'interrupteur pas de problème : Un fil sur le rouge et un fil sur le blanc, c'est bon.
Essayez quand même de voir si une boite de dérivation n'est pas loin de votre interrupteur ou du plafonnier (grenier, comble).
En tirant sur les fils, et après plusieurs allumages il se peut que la connexion ne se fasse plus (fil au bord du domino).
Bon courage.
A+
Il serait plus intéressant de voir une photo du raccordement au plafonnier car à l'interrupteur pas de problème : Un fil sur le rouge et un fil sur le blanc, c'est bon.
Essayez quand même de voir si une boite de dérivation n'est pas loin de votre interrupteur ou du plafonnier (grenier, comble).
En tirant sur les fils, et après plusieurs allumages il se peut que la connexion ne se fasse plus (fil au bord du domino).
Bon courage.
A+
23 août 2015 à 15:58
Réponse 5 d'un contributeur du forum
Plafonnier qui ne fonctionne plus peu après son installation...
Bonjour bemu, merci beaucoup.
Le plafonnier est effectivement fixé sur un faux plafond.
Toutefois, je crois qu'il ne servirait pas à grand chose que je vous en montre une photo, étant donné qu'on n'y verrait qu'une gaine gris foncé, dont sortent les trois câbles, le tout étant enserré dans un trou qui ne laisse pas voir ce qu'il y a au-dessus.
Ce que vous suggérez m'angoisse un peu : devrais-je, pour savoir s'il y a une boîte de dérivation au-dessus, agrandir le trou d'arrivée des câbles dans le faux-plafond, au risque de ne plus pouvoir ensuite fixer le plafonnier (les trous pour les vis de fixation n'en étant pas très écartés) ? Voire pire : de détériorer irrémédiablement le faux-plafond à cet endroit (qui se fissure et se morcelle très facilement au moindre coup de perceuse et de marteau, le matériau en étant assez mince et friable) ?
Pensez-vous qu'il serait éventuellement utile de pousser la gaine grise vers l'intérieur du faux-plafond, de façon à réenclencher un fil éventuellement déconnecté d'une boîte de dérivation ?
Cette solution ne me plaît pas beaucoup plus que la précédente, étant donné que j'ai déjà désinstallé et réinstallé le plafonnier 4 ou 5 fois, que c'est une opération qui prend pas mal de temps, et que pousser des câbles à l'aveugle vers une boîte de dérivation hypothétique est vraiment hasardeux.
Quant à l'interrupteur, aucune boîte de dérivation n'est visible de son côté non plus.
Le plafonnier est effectivement fixé sur un faux plafond.
Toutefois, je crois qu'il ne servirait pas à grand chose que je vous en montre une photo, étant donné qu'on n'y verrait qu'une gaine gris foncé, dont sortent les trois câbles, le tout étant enserré dans un trou qui ne laisse pas voir ce qu'il y a au-dessus.
Ce que vous suggérez m'angoisse un peu : devrais-je, pour savoir s'il y a une boîte de dérivation au-dessus, agrandir le trou d'arrivée des câbles dans le faux-plafond, au risque de ne plus pouvoir ensuite fixer le plafonnier (les trous pour les vis de fixation n'en étant pas très écartés) ? Voire pire : de détériorer irrémédiablement le faux-plafond à cet endroit (qui se fissure et se morcelle très facilement au moindre coup de perceuse et de marteau, le matériau en étant assez mince et friable) ?
Pensez-vous qu'il serait éventuellement utile de pousser la gaine grise vers l'intérieur du faux-plafond, de façon à réenclencher un fil éventuellement déconnecté d'une boîte de dérivation ?
Cette solution ne me plaît pas beaucoup plus que la précédente, étant donné que j'ai déjà désinstallé et réinstallé le plafonnier 4 ou 5 fois, que c'est une opération qui prend pas mal de temps, et que pousser des câbles à l'aveugle vers une boîte de dérivation hypothétique est vraiment hasardeux.
Quant à l'interrupteur, aucune boîte de dérivation n'est visible de son côté non plus.
23 août 2015 à 17:24
Réponse 6 d'un contributeur du forum
Plafonnier qui ne fonctionne plus peu après son installation...
Re,
Le problème ne vient pas de l'inter puisqu'en connectant directement les fils vous n'allumiez pas le plafonnier, qui fonctionne pourtant sur un autre point.
Reste le câblage qui a pu souffrir et ça ne se voit pas toujours de suite comme dit bému.
Si vous avez un multimètre (un appareil basique à 20 euros de GSB suffira) et quelques mètres de fil électrique vous pourrez faire une mesure de tension entre les fils qui arrivent au plafond (interrupteur shunté) et une mesure de continuité du retour de lampe entre inter et plafond.
A+
Le problème ne vient pas de l'inter puisqu'en connectant directement les fils vous n'allumiez pas le plafonnier, qui fonctionne pourtant sur un autre point.
Reste le câblage qui a pu souffrir et ça ne se voit pas toujours de suite comme dit bému.
Si vous avez un multimètre (un appareil basique à 20 euros de GSB suffira) et quelques mètres de fil électrique vous pourrez faire une mesure de tension entre les fils qui arrivent au plafond (interrupteur shunté) et une mesure de continuité du retour de lampe entre inter et plafond.
A+
23 août 2015 à 18:09
Réponse 7 d'un contributeur du forum
Plafonnier qui ne fonctionne plus peu après son installation...
Bonjour.
Contre toute attente, hier, alors que j'étais en train de manger, le plafonnier s'est rallumé sans que je touche à quoi que ce soit.
Je l'ai éteint puis, quelques heures plus tard, quand j'ai appuyé sur l'interrupteur, il ne s'est pas rallumé.
J'ai suivi votre conseil et acheté un multimètre ; je vais essayer de m'en servir.
Contre toute attente, hier, alors que j'étais en train de manger, le plafonnier s'est rallumé sans que je touche à quoi que ce soit.
Je l'ai éteint puis, quelques heures plus tard, quand j'ai appuyé sur l'interrupteur, il ne s'est pas rallumé.
J'ai suivi votre conseil et acheté un multimètre ; je vais essayer de m'en servir.
01 septembre 2015 à 09:08
Réponse 8 d'un contributeur du forum
Bonjour,
N'ayant jamais utilisé de multimètre et ne connaissant rien à l'électricité, je ne comprends pas vos recommandations.
Que dois-je faire exactement avec ces "quelques mètres de fil électrique" ?
Que dois-je relier à quoi, et où effectuer la mesure ?
Qu'est-ce qu'une "mesure de continuité du retour de lampe entre inter et plafond" ?
Dois-je placer l'appareil en position tension alternative ? continue ? ohm ? milliampères ?
Merci.
Plafonnier qui ne fonctionne plus peu après son installation...
Citation :
Si vous avez un multimètre (un appareil basique à 20 euros de GSB suffira) et quelques mètres de fil électrique vous pourrez faire une mesure de tension entre les fils qui arrivent au plafond (interrupteur shunté) et une mesure de continuité du retour de lampe entre inter et plafond.
Bonjour,
N'ayant jamais utilisé de multimètre et ne connaissant rien à l'électricité, je ne comprends pas vos recommandations.
Que dois-je faire exactement avec ces "quelques mètres de fil électrique" ?
Que dois-je relier à quoi, et où effectuer la mesure ?
Qu'est-ce qu'une "mesure de continuité du retour de lampe entre inter et plafond" ?
Dois-je placer l'appareil en position tension alternative ? continue ? ohm ? milliampères ?
Merci.
01 septembre 2015 à 18:45
Réponse 9 d'un contributeur du forum
Plafonnier qui ne fonctionne plus peu après son installation...
Bonsoir,
Il y a sur le site un article qui explique le fonctionnement d'un multimètre (voir le lien sur votre réponse N°7).
En 1er, HORS TENSION connectez ensemble les 2 fils de l'interrupteur, ce qu'on appelle "shunter l'inter".
Chaque fil du plafond est isolé dans un domino distinct (c'est plus facile pour la bonne tenue des pointes du multimètre).
REMETTEZ SOUS TENSION et mesurez en mode "tension alternative" entre les 2 fils du plafond. Si ça indique 220 à 240 volts, le circuit est OK.
Autre solution : connecter ensemble les 2 fils du plafond et mesurer la tension entre les 2 fils de l'interrupteur.
Si ce n'est pas bon, HORS TENSION vous connectez le fil retour de lampe (le fil de l'interrupteur qui va vers l'ampoule) avec un fil électrique de longueur suffisante pour arriver à l'ampoule.
Multimètre en mode "ohm" et TOUJOURS HORS TENSION vous mesurez la résistance entre cette rallonge et chacun des fils du plafond. Normalement il y a un fil avec résistance infinie (le neutre) et un fil avec une résistance très faible de quelques ohms, c'est le retour de lampe.
Si résistance infinie avec les 2 fils c'est qu'il y a rupture du conducteur sur le retour de lampe, ou alors vous n'avez pas pris le bon fil à l'interrupteur (dans ce cas réessayer avec l'autre).
Tenez-nous au jus et bon courage !!
Il y a sur le site un article qui explique le fonctionnement d'un multimètre (voir le lien sur votre réponse N°7).
En 1er, HORS TENSION connectez ensemble les 2 fils de l'interrupteur, ce qu'on appelle "shunter l'inter".
Chaque fil du plafond est isolé dans un domino distinct (c'est plus facile pour la bonne tenue des pointes du multimètre).
REMETTEZ SOUS TENSION et mesurez en mode "tension alternative" entre les 2 fils du plafond. Si ça indique 220 à 240 volts, le circuit est OK.
Autre solution : connecter ensemble les 2 fils du plafond et mesurer la tension entre les 2 fils de l'interrupteur.
Si ce n'est pas bon, HORS TENSION vous connectez le fil retour de lampe (le fil de l'interrupteur qui va vers l'ampoule) avec un fil électrique de longueur suffisante pour arriver à l'ampoule.
Multimètre en mode "ohm" et TOUJOURS HORS TENSION vous mesurez la résistance entre cette rallonge et chacun des fils du plafond. Normalement il y a un fil avec résistance infinie (le neutre) et un fil avec une résistance très faible de quelques ohms, c'est le retour de lampe.
Si résistance infinie avec les 2 fils c'est qu'il y a rupture du conducteur sur le retour de lampe, ou alors vous n'avez pas pris le bon fil à l'interrupteur (dans ce cas réessayer avec l'autre).
Tenez-nous au jus et bon courage !!
01 septembre 2015 à 22:50
Réponse 10 d'un contributeur du forum
Plafonnier qui ne fonctionne plus peu après son installation...
Merci beaucoup !
02 septembre 2015 à 09:32
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