Panne motorisation portail MHouse SL1 ne verrouille plus

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Question Forum Électricité : Panne motorisation portail MHouse SL1 ne verrouille plus

justeSylvie
Membre inscrit

3 messages

Bonjour,

Nous avons un portail coulissant équipé d'une motorisation mHouse SL1
Le moteur fonctionne bien pour ouvrir et fermer mais nous venons de constater que lorsqu'il est fermé, il ne se verrouille plus. Quelqu'un a-t-il une idée d'où cela peut-il venir ?
Merci d'avance.

22 août 2015 à 21:34

Réponse 1 d'un contributeur du forum

Panne motorisation portail MHouse SL1 ne verrouille plus

Bob
Membre inscrit

2 474 messages

Bonjour,
Que voulez-vous dire par il ne se verrouille plus ?

24 août 2015 à 18:12

Réponse 2 d'un contributeur du forum

Panne motorisation portail MHouse SL1 ne verrouille plus

justeSylvie
Membre inscrit

3 messages

Et bien jusqu'à maintenant quand le portail était fermé, il était impossible de l'ouvrir manuellement, il fallait ou se servir de la commande ou le déverrouiller sur le boîtier à l'aide d'une clef spéciale.
Maintenant, quand il est fermé, on peut l'ouvrir sans commande ni déverrouiller le moteur, juste en le poussant à la main.
Pourtant on peut toujours l'ouvrir et le fermer avec la commande donc le moteur fonctionne mais il n'y a plus de sécurité.

24 août 2015 à 19:41

Réponse 3 d'un contributeur du forum

Panne motorisation portail MHouse SL1 ne verrouille plus

Bob
Membre inscrit

2 474 messages

Bonjour,
C'est bizarre car à part le déverrouillage avec la clé spéciale pour libérer le pignon de crémaillère je ne vois pas d'autre système de blocage, c'est la démultiplication du motoréducteur qui empêche d'ouvrir manuellement le portail si ce n'est pas déverrouillé avec la clé.
Peut -être se renseigner directement chez MHOUSE.
@+

25 août 2015 à 18:30

Réponse 4 d'un contributeur du forum

Panne motorisation portail MHouse SL1 ne verrouille plus

justeSylvie
Membre inscrit

3 messages

Bien oui je sais, c'est pour cela que j'ai posé cette question.
Merci tout de même bonne soirée.

25 août 2015 à 18:44

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