Panne variateur Alvene hotte Proline

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Question Forum Électricité : Panne variateur Alvene hotte Proline

Soart
Membre inscrit

1 message

Bonjour à tous.

J’ai fait installer dans mon petit restaurant de village il y a pile 2 ans une hotte Proline qui m’a coûtée très chère et aujourd’hui je suis face à une panne onéreuse pour mon petit resto.

Le variateur installé est tombé en panne et quand j’ai contacté la société Alvene qui a fourni le boîtier modèle IP55 avec le désenfumage à notre installateur, j’ai appris que celui ci n’était garanti que 1 an.

Du coup je me pose des questions sur la qualité de leurs matériels car ce variateur n’a duré que 2 ans et je trouve ça inadmissible car le réparateur m’a annoncé un devis énorme mais normal vu le prix du variateur.
Ma question est simple, est t’il normal qu’une pièce à ce prix là et qui n’a que 2 ans, à savoir que nous n’ouvrons que le soir et que cette hotte tourne beaucoup moins que celles de restos que je connais, donc est ce normal ???
Merci pour vos réponses.
Belle journée à tous.

03 novembre 2022 à 11:16

Réponse 1 d'un contributeur du forum électricité

Panne variateur Alvene hotte Proline

Martien-071
Membre inscrit

2 022 messages

Bonjour Terrien !

Bizarre 1 an de garantie ...
L'Union Européenne impose 2 ans de garantie sur le matériel :

"La législation de l'UE dispose également que le vendeur doit offrir au consommateur une garantie d'au moins deux ans (garantie légale) afin de le protéger contre les biens défectueux ou qui ne se présentent pas ou ne fonctionnent pas comme annoncé. Dans certains pays, la législation exige que le vendeur offre des garanties plus longues."

Un électronicien digne du nom pourrait normalement dépanner votre appareil.

Cordialement, Martien-071

03 novembre 2022 à 12:39

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