Panne portail Avidsen B250

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Conseils Dépannage Problème Électrique : Panne portail Avidsen B250

Lolojut
Membre inscrit

3 messages

Bonjour.

De retour de vacances, je n'arrive pas à ouvrir le portail Avidsen B250 avec la télécommande.
J'effectue un auto-apprentissage et ça fonctionne.
J'essaie de reprogrammer une télécommande, mais c'est impossible.
J'appelle le SAV qui fait tous les tests et, à la fin, me dit de changer la carte car elle est morte.
Je change la carte et refais un auto-apprentissage.
Tout se passe bien, mais lorsque j'essaie de reprogrammer une télécommande, c'est toujours impossible.
Quelqu'un aurait-il déjà rencontré ce problème ?
Merci.

27 août 2023 à 07:40

Questions / Réponses Électricité 1

Panne portail Avidsen B250

Martien-071
Membre inscrit

2 040 messages

Bonjour Terrien !
J'ai un peu peur de comprendre ... et ai beaucoup de doutes concernant le SAV ...

Lorsque vous effectuez un auto-apprentissage, celui-ci est enclenché en poussant sur un bouton de la carte.
Il n'est pas question de radiocommande à ce niveau !

Citation :
J'appelle le SAV qui fait tous les tests et, à la fin, me dit de changer la carte car elle est morte.

Quels tests ont-ils été menés ?

Les questions :
- Y a t'il d'autres Leds que la verte allumées sur la platine ? Si oui c'est une indication d'erreur => voir le manuel joint. Peut-être photo-cellules si installées.
- Lorsque vous faites un pontage fugitif entre la borne GND et la borne 2B de la platine ( bornier en bas à droite ) le portail réagit-il ?
- La radiocommande fonctionne t'elle ?
- Avez-vous remplacé la pile et essayé ?

Citation :
J'essaie de reprogrammer une télécommande, mais c'est impossible.

Le nombre maximal de radiocommande est peut-être atteint ... avez-vous essayé d'effacer toutes les commandes ? => voir manuel joint.

Voilà quelques pistes ... en attendant de plus amples informations sur votre installation :
- commande par bouton ou par interphone ?
- présence de photo-cellules ?
- Leds allumées sur la platine ?
- ...
Cordialement.
Martien-071

Motorisation portail Avidsen B250

27 août 2023 à 11:17

Questions / Réponses Électricité 2

Panne portail Avidsen B250

Lolojut
Membre inscrit

3 messages

Bonjour et merci de votre réponse, Martien-071.
Alors oui, l'auto-apprentissage est effectué via un bouton sur la carte. Je n'ai pas de photocellules, j'ai 5 télécommandes qui fonctionnaient très bien avant et le voyant des télécommandes s'allumait.
J'ai effectué un effacement de toutes les télécommandes.

Après l'auto-apprentissage, aucune LED n'était allumée. Pas d'interphone, juste des télécommandes.
Par contre, je n'ai pas compris le pontage : c'est mettre un fil qui relie GND et 2B pour quoi faire ?
Merci de votre réponse.

27 août 2023 à 12:42

Questions / Réponses Électricité 3

Panne portail Avidsen B250

Martien-071
Membre inscrit

2 040 messages

Bonjour Terrien !

Le pontage entre GND et 2B sert à simuler un bouton poussoir d'ouverture du portail.
Ceci pour vérifier que l'automatisme fonctionne et qu'il s'agit bien d'un problème au niveau des radiocommandes.
Je dis "pontage fugitif" car il suffit de connecter les deux bornes ensemble à l'aide d'un petit morceau de fil un court instant, comme si on appuyait sur un bouton poussoir.

Cordialement,
Martien-071

27 août 2023 à 16:30

Questions / Réponses Électricité 4

Panne portail Avidsen B250

Lolojut
Membre inscrit

3 messages

Avec le pontage, le portail a fonctionné normalement.
J'ai réessayé de reprogrammer les télécommandes et là, ça a fonctionné.
J'ai bien peur d'avoir acheté une carte pour rien, enfin. Merci pour l'information.

27 août 2023 à 17:26

Questions / Réponses Électricité 5

Panne portail Avidsen B250

Martien-071
Membre inscrit

2 040 messages

Bonjour Terrien !

Heureux que cela fonctionne.

Toujours des doutes concernant le SAV et

Citation :
changer la carte car elle est morte

Solution de facilité à mes yeux.

Cordialement.
Martien-071

28 août 2023 à 09:52

Questions / Réponses Électricité 6

Panne portail Avidsen B250

Bricovidéo
Administrateur

13 038 messages

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28 août 2023 à 10:14

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