Motorisation à roue de portail coulissant Ditec ferme mais ne s'ouvre plus

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Question problème électrique : Motorisation à roue de portail coulissant Ditec ferme mais ne s'ouvre plus

dbernd
Membre inscrit

6 messages

Bonjour.

Ma question est la même que le résumé.
Problème motorisation à roue pour portail coulissant DITEC se ferme mais ne s'ouvre plus ?
Si quelqu'un peut m'aider, j'en serais reconnaissant.
Merci.
dbernd

04 mai 2016 à 12:22

Réponse 1 d'un contributeur du forum

Motorisation à roue de portail coulissant Ditec ferme mais ne s'ouvre plus

Bricovidéo
Administrateur

13 026 messages

Bonjour à toutes et à tous.
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04 mai 2016 à 12:41

Réponse 2 d'un contributeur du forum

Motorisation à roue de portail coulissant Ditec ferme mais ne s'ouvre plus

GL
Membre inscrit

29 967 messages

Bonjour dbemd. On suppose que vous télécommandez fermeture et ouverture avec une télécommande ou par boutons poussoirs internes à l'habitat.
Quelques questions.
Quand vous actionnez l'une ou l'autre des commandes, entendez vous un "tic" dans le boitier moteur, bruit que fait un relais en étant actionné ? Ce serait déjà un premier indice.
Possédez vous la documentation complète de montage et réglage ? C'est indispensable.
Autre question, plus technique : avez vous quelques connaissances en électricité ? Il vaudrait mieux.
A suivre.
Cordialement.

04 mai 2016 à 12:49

Réponse 3 d'un contributeur du forum

Motorisation à roue de portail coulissant Ditec ferme mais ne s'ouvre plus

dbernd
Membre inscrit

6 messages

Bonjour ,
C'est gentil de s'occuper de mon cas.
J'ai des notions en électricité, il y a 2 semaines le portail ne s'ouvrait plus mais il se fermait par télécommande.
J'ai ouvert l'enclenchement manuel puis après quelques jours j'ai réessayé et le portail s'ouvrait s’arrêtait et fermait même avec la cellule photo, donc tout marchait.
J'ai essayé 2, 3 fois et d'un coup il se fermait mais n'ouvrait plus. J'ai à nouveau actionné le manuel.
Et quelques jours après j'ai fait un nouvel essai et pareil après 2, 3 essais, il se fermait mais n'ouvrait plus.
J'ai lu quelque part que le condensateur servait quand il est chargé à ouvrir CAD inversait le sens du moteur ???
J'ai donc acheté le même condensateur et ai fait l'essai ce matin et pareil après 2, 3 essais, il se fermait mais n'ouvrait plus.
Voilà la situation.
A plus.
dbernd

04 mai 2016 à 13:56

Réponse 4 d'un contributeur du forum

Motorisation à roue de portail coulissant Ditec ferme mais ne s'ouvre plus

GL
Membre inscrit

29 967 messages

Bien reçu. Il faut que vous écoutiez si le relais répond à la télécommande.
Pas d'idée sur le condensateur.
Le moteur est à courant continu et l'inversion de la polarité d'alimentation inverse le sens de rotation. Si vous avez un voltmètre calibre tension continue, vous pouvez vérifier la présence tension aux bornes du moteur quand vous le commandez..
Vérifiez aussi s'il n'y a pas un point dur entre pignon moteur et crémaillère.
A suivre, après quelques vérifications électriques.
Cordialement.

04 mai 2016 à 14:16

Réponse 5 d'un contributeur du forum

Motorisation à roue de portail coulissant Ditec ferme mais ne s'ouvre plus

dbernd
Membre inscrit

6 messages

Merci pour votre soutien.
Non le moteur fonctionne bien et en alternatif chaque fois que j'appuie sur la télécommande.
Le problème ne vient qu'après 2 ou 3 essais. c'est là que le moteur n'inverse plus ??
Moi je croyais que le condensateur se charge et permet d'inverser le moteur ?
Mais je ne sais pas pourquoi, après 2 ou 3 essais le moteur n'inverse plus ?
A plus.
dbernd

04 mai 2016 à 14:29

Réponse 6 d'un contributeur du forum

Motorisation à roue de portail coulissant Ditec ferme mais ne s'ouvre plus

GL
Membre inscrit

29 967 messages

Le moteur à courant continu ne comporte que deux fils de deux couleurs différentes et il est alimenté en 24 V continu (site Ditec). C'est la motorisation habituelle des commande de portails. Il faut mesurer la tension entre les deux bornes pour chaque mouvement.
Peut-être y a-t-il un afficheur qui indique s'il y a une panne.
Avec la référence de votre motorisation on pourrait chercher quelques renseignements sur le site de la marque.
Mais un pdf de la notice est peut-être en votre possession.
Assurez-vous aussi que l'effort demandé au moteur n'est pas trop important si le portail est lourd.
Il y a un réglage de couple sur la carte.
A suivre.
Cordialement.

04 mai 2016 à 16:01

Réponse 7 d'un contributeur du forum

Motorisation à roue de portail coulissant Ditec ferme mais ne s'ouvre plus

dbernd
Membre inscrit

6 messages

Bonjour.
Le problème c'est que tout marche quand j'attends un certain temps : j'appuie 1 X, le portail ferme quand je fais marcher les cellules photos il s'arrête et ferme, ou si j'appuie une 2ieme X il est à l'arrêt, j'appuie une 3ieme X il ferme puis après 2 voire 3 essais, quand j'appuie sur la télécommande il ferme ou stoppe, donc je ne voudrais rien changer dans les réglages car ce portail fonctionnait normalement depuis 2002.
Je pense qu'il y a peut être aussi un réglage mécanique à faire et là je m'y connais pas du tout.
Si vous avez d'autres solutions ? je suis preneur.
Merci encore.
A bientôt.
dbernd

05 mai 2016 à 12:16

Réponse 8 d'un contributeur du forum

Motorisation à roue de portail coulissant Ditec ferme mais ne s'ouvre plus

GL
Membre inscrit

29 967 messages

Bien reçu. On va tenter autre chose.
Disposez-vous d'une seule télécommande depuis 2002, ou en possédez-vous plusieurs qui présentent le même défaut apparent ? Même question pour la présence éventuelle d'une commande filaire chez vous par boutons poussoirs.
Ceci afin d'envisager un défaut de télécommande éventuel.
On ne sait toujours pas si l’ordre est reçu par l'électronique et si le moteur est alimenté ou non. Ceci afin d'envisager ou non un défaut mécanique (motoréducteur par exemple ; problème d'engrenages usés).
En l'état, on ne sait pas si le défaut apparent est d'ordre électrique ou mécanique, malgré les vérifications demandées.
Si c'est une société spécialisée qui a installé le portail, il sera préférable de la faire intervenir.
Cordialement.

05 mai 2016 à 14:16

Réponse 9 d'un contributeur du forum

Motorisation à roue de portail coulissant Ditec ferme mais ne s'ouvre plus

dbernd
Membre inscrit

6 messages

Les télécommandes, j'en ai 3 et toutes fonctionnent.
Je crois aussi que je vais demander le SAV.
Merci encore, vous venez de quelle région ? moi Alsace / Bas Rhin.
Bonne fin de semaine.
dbernd

05 mai 2016 à 14:24

Réponse 10 d'un contributeur du forum

Motorisation à roue de portail coulissant Ditec ferme mais ne s'ouvre plus

GL
Membre inscrit

29 967 messages

Merci pour le retour. Faites appel à votre installateur, ou bien à un professionnel expérimenté.
Décrivez au mieux ce que vous constatez.
"j'en ai 3 et toutes fonctionnent." Si le défaut ne dépend pas des télécommandes, il est localisé au niveau du bloc moteur, électronique ou mécanique.
Dommage que vous n'ayez pas fait une mesure de tension pour circonscrire le problème. Mais le SAV expérimenté fera ce qu'il faut.
Cordialement.

05 mai 2016 à 14:40

Réponse 11 d'un contributeur du forum

Motorisation à roue de portail coulissant Ditec ferme mais ne s'ouvre plus

dbernd
Membre inscrit

6 messages

Bonjour,
Je vous recontacte à nouveau, car un technicien est passé ce matin.
Tout d'abord, du fait que j'ai changé le condensateur, le portail s'ouvre et se ferme, donc ce problème est réglé.
Mais comme vous l'avez signalé que l'on pouvait envisager ou non un défaut mécanique (motoréducteur par exemple ; problème d'engrenages usés) et le technicien l'a constaté aussi car quand le portail ferme, il y a un bruit qui défini ce souci ?
Le technicien m'a dit qu'il faudrait enlever le moteur et voir si on peut réparer ce défaut d'engrenages usés qui couterait autant qu'un nouveau moteur et on ne sait si cela tiendra ?
Il me dit qu'il faudra surement changer le moteur (il me prépare un devis) et de continuer à utiliser la motorisation jusqu'à cassure définitif ?
Qu'en pensez-vous ?
Merci de votre réponse.
Cordialement.

12 mai 2016 à 10:20

Réponse 12 d'un contributeur du forum

Motorisation à roue de portail coulissant Ditec ferme mais ne s'ouvre plus

GL
Membre inscrit

29 967 messages

Bien reçu. Je ne sais pas ce qu'est ce condensateur, apparemment célèbre sur le net.
Enlever le moteur ne doit pas être bien compliqué. Changer l'engrenage doit être possible. Celui-ci est une pièce d'usure, généralement en matériau synthétique. Peut-il casser à la longue ? Pas d'avis ; si c'est une usure des dents il ne cassera pas, mais engrènera comme il peut, ou ne peut pas.
Le technicien devrait-être à même d'approvisionner un engrenage, et non un moteur complet, ce qui ne se justifie pas.
Vous m^me pouvez effectuer une recherche sur le net vers un SAV DITEC capable de fournir la pièce détachée.
Si l'on considère qu'il s'agit d'une usure des dents, tout d'abord c'est visible, quitte à se baisser, regarder au mieux, utiliser un miroir, et ensuite rattraper l'espace manquant en abaissant la crémaillère (elle doit comporter des vis de réglage permettant de régler l'écartement).
Il y a encore des ressources avant de changer l'engrenage, mais la difficulté est d'en approvisionner un.
Cordialement.

12 mai 2016 à 12:21

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