Compteur électrique en panne urgent svp

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Question Forum Électricité : Compteur électrique en panne urgent svp

kili
Membre inscrit

9 messages

Bonjour.

Je suis novice, pour ne pas dire sans connaissance, concernant les systèmes électriques.
La semaine dernière le compteur électrique de mon appartement a sauté suite à de violents orages.
Puis quelques jours plus tard, le disjoncteur relié à la cuisine a sauté, les autres disjoncteurs n’ayant pas bougé.
Or ce matin, je constate qu’il n’y a plus d’électricité dans l’appartement.
J’ai essayé de réactiver les disjoncteurs (voir photos) mais le système électrique ne se rétablit pas.
Pour info je suis locataire donc ce n’est pas moi qui a installé ce tableau électrique.
Du coup je ne sais pas dans quelle direction aller pour rétablir le courant ?
J’ai pensé faire un changement de fusible mais je ne suis pas certain que ça soit un système à fusible classique ?
Merci pour votre aide.

24 août 2022 à 16:24

Réponse 1 d'un contributeur du forum électricité

Compteur électrique en panne urgent svp

kili
Membre inscrit

9 messages

RE. Voici les photos.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.

24 août 2022 à 16:27

Réponse 2 d'un contributeur du forum électricité

Compteur électrique en panne urgent svp

CMT
Membre inscrit

10 998 messages

Bonjour.
Le disjoncteur général EDF (à droite) a sauté et vous n'arrivez pas à le réenclencher ?

Si oui, appelez ENEDIS dépannage 24/24 7/7 (numéro d'appel sur votre facture).

24 août 2022 à 18:33

Réponse 3 d'un contributeur du forum électricité

Compteur électrique en panne urgent svp

kili
Membre inscrit

9 messages

J’ai contacté Enedis qui a remplacé sur le champ le compteur et a identifié le problème venant du réfrigérateur.
Super réactif et efficace !
Merci mille fois !!

24 août 2022 à 20:27

Réponse 4 d'un contributeur du forum électricité

Compteur électrique en panne urgent svp

CMT
Membre inscrit

10 998 messages

Bonjour.
Ravi que cela refonctionne.

Mais du coup on ne comprend pas si le problème venait de votre frigo ou du disjoncteur EDF ?

25 août 2022 à 07:37

Réponse 5 d'un contributeur du forum électricité

Compteur électrique en panne urgent svp

GL
Membre inscrit

30 099 messages

Bonjour. Juste une remarque en passant.
Vous avez écrit : " le disjoncteur relié à la cuisine a sauté, les autres disjoncteurs n’ayant pas bougé." Votre description est imprécise.

Il n'est pas certain que ce soit un disjoncteur qui ait déclenché (protection surintensité), mais plutôt un interrupteur différentiel 30 mA a gauche de chaque rangée (déclenche en cas de défaut d'isolement), qui alimente toute une rangée de disjoncteurs.

L'appel à Enedis ne semblait pas se justifier si le frigo était en défaut d'isolement (problème classique avec la résistance de dégivrage).
S'il s'agit bien de cela, le changement non du compteur (qui est l'appareil de comptage de l'énergie consommée par l'habitat), mais du disjoncteur de branchement, ne se justifiait pas.

Malgré cela, assurez vous que le disjoncteur de branchement est bien de type S (cela est inscrit sur la façade) ; ainsi, en cas de défaut d'isolement avéré un interrupteur différentiel 30 mA déclenchera sans forcément entrainer le déclenchement du disjoncteur différentiel de branchement.

Citation :
Je suis novice, pour ne pas dire sans connaissance,

C'est bien de le reconnaitre, mais on peut vous conseiller de travailler un peu la technologie des appareils de protection électrique de l'habitat.
Le compteur compte, le disjoncteur de branchement coupe tout l'habitat, disjoncteurs modulaires, interrupteurs différentiels 30 mA, chacun a sa fonction. Quant aux fusibles, si vous cherchez bien il n'y en n'a pas.
Intéressez vous également à la plomberie. Comment faire si une fuite subite se produit ? Il faut savoir comment fermer l'arrivée d'eau.

Le propriétaire doit être averti de l'intervention d'Enedis.
Cordialement.

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Cordialement, l'équipe de Bricovideo.

25 août 2022 à 09:16

Réponse 6 d'un contributeur du forum électricité

Compteur électrique en panne urgent svp

kili
Membre inscrit

9 messages

Bonjour.

@CMT Le technicien a identifié que le problème venait en fait du réfrigérateur.
On a fait des tests sur une autre prise et à chaque fois le disjoncteur sautait à l’allumage.

@GL merci pour toutes vos remarques.

01 septembre 2022 à 21:13

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