Comment activer ce compteur électrique ?
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Question Forum Électricité : Comment activer ce compteur électrique ?
Bonjour,
Malgré tous mes efforts je n'arrive pas à mettre en route le compteur électrique qu'on peut voir sur ces photos.
Ça me semblait évident au départ (lever les deux boutons du dessous puis appuyer sur le bouton vert du haut) mais j'ai essayé toutes sortes de combinaison (laisser appuyé le bouton rouge avant d'appuyer sur le vert par exemple) et rien ne marche, les appareils que je branche sur les prises ne fonctionnent pas et la lumière non plus.
Est-ce que je dois considérer que le compteur est défectueux et appeler l'assistance téléphonique ? L'électricien venu installer le compteur Linky (pas visible sur les photos) n'avait pourtant pas mentionné de problème (enfin techniquement il ne voulait même pas installer le nouveau compteur tellement il trouvait l'installation mal fichue, il y a sans doute un rapport avec ma situation actuelle).
Merci.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Malgré tous mes efforts je n'arrive pas à mettre en route le compteur électrique qu'on peut voir sur ces photos.
Ça me semblait évident au départ (lever les deux boutons du dessous puis appuyer sur le bouton vert du haut) mais j'ai essayé toutes sortes de combinaison (laisser appuyé le bouton rouge avant d'appuyer sur le vert par exemple) et rien ne marche, les appareils que je branche sur les prises ne fonctionnent pas et la lumière non plus.
Est-ce que je dois considérer que le compteur est défectueux et appeler l'assistance téléphonique ? L'électricien venu installer le compteur Linky (pas visible sur les photos) n'avait pourtant pas mentionné de problème (enfin techniquement il ne voulait même pas installer le nouveau compteur tellement il trouvait l'installation mal fichue, il y a sans doute un rapport avec ma situation actuelle).
Merci.
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08 mai 2022 à 21:56
Réponse 1 d'un contributeur du forum électricité
Comment activer ce compteur électrique ?
Bonsoir.
Si vous laissez les 2 manettes du tableau en bas et que vous appuyez sur le bouton vert du disjoncteur EDF, est-ce que celui-ci reste enfoncé :
- si non, appelez ENEDIS dépannage (numéro sur votre facture), qui intervient 24/24 sur ce genre de panne.
- si oui : relevez la manette de l'interrupteur différentiel à gauche.
- si elle tient, relevez la manette du disjoncteur à droite, là cela devrait sauter.
Suivant les résultat de vos tests, on verra la suite des opérations.
Si vous laissez les 2 manettes du tableau en bas et que vous appuyez sur le bouton vert du disjoncteur EDF, est-ce que celui-ci reste enfoncé :
- si non, appelez ENEDIS dépannage (numéro sur votre facture), qui intervient 24/24 sur ce genre de panne.
- si oui : relevez la manette de l'interrupteur différentiel à gauche.
- si elle tient, relevez la manette du disjoncteur à droite, là cela devrait sauter.
Suivant les résultat de vos tests, on verra la suite des opérations.
08 mai 2022 à 23:38
Réponse 2 d'un contributeur du forum électricité
Comment activer ce compteur électrique ?
Bonjour.
Faite également une photo, du disjoncteur EDF avec le capot du bas ouvert, pour qu'on voit s'il y a bien que le câble noir qui sort dessous de raccordé.
Et également une photo du tableau avec son capot enlevé pour qu'on voit le câblage interne.
C'est quoi comme type de local ?
Faite également une photo, du disjoncteur EDF avec le capot du bas ouvert, pour qu'on voit s'il y a bien que le câble noir qui sort dessous de raccordé.
Et également une photo du tableau avec son capot enlevé pour qu'on voit le câblage interne.
C'est quoi comme type de local ?
09 mai 2022 à 07:28
Réponse 3 d'un contributeur du forum électricité
Comment activer ce compteur électrique ?
... et quand vous dites "rien ne marche" cela veut dire quoi ?
- que le bouton vert ne tient pas enclenché ?
- que vous n'arrivez pas à monter la manette de l'interrupteur différentiel 30mA à gauche ?
- que vous n'arrivez pas à monter la manette du disjoncteur 16A à droite ?
- que tout est bien enclenché mais que vous n'avez pas de courant ?
Vous avez un multimètre pour faire des tests ?
Ou à défaut une lampe témoin (voir photo)
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
- que le bouton vert ne tient pas enclenché ?
- que vous n'arrivez pas à monter la manette de l'interrupteur différentiel 30mA à gauche ?
- que vous n'arrivez pas à monter la manette du disjoncteur 16A à droite ?
- que tout est bien enclenché mais que vous n'avez pas de courant ?
Vous avez un multimètre pour faire des tests ?
Ou à défaut une lampe témoin (voir photo)
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09 mai 2022 à 07:33
Réponse 4 d'un contributeur du forum électricité
Comment activer ce compteur électrique ?
... et question bête, vous avez bien un abonnement en service actif ?
09 mai 2022 à 07:40
Réponse 5 d'un contributeur du forum électricité
Comment activer ce compteur électrique ?
Merci beaucoup pour vos réponses CMT.
Je suis sûr que j'ai bien un abonnement électrique, le local est une chambre de bonne situé au 6éme étage d'un vieil immeuble à Paris. Concernant tes autres questions :
".. Et quand vous dites "rien ne marche" cela veut dire quoi ?
- Que le bouton vert ne tient pas enclenché ?
- Que vous n'arrivez pas à monter la manette de l'interrupteur différentiel 30mA à gauche ?
- Que vous n'arrivez pas à monter la manette du disjoncteur 16A à droite ?
- Que tout est bien enclenché mais que vous n'avez pas de courant ?
Vous avez un multimètre pour faire des tests ?
Ou à défaut une lampe témoin (voir photo)"
- Le bouton vert ne reste effectivement pas enclenché, et j'ai déjà dû faire je ne sais plus quelle manipulation pour pouvoir appuyer dessus, avant ça il restait rigide (je crois que j'avais dû laisser appuyé le bouton rouge ou quelque chose dans le genre).
- Les deux manettes sont tout à fait montables, il ne se passe juste rien quand je les monte.
- Je pensais que tout était effectivement enclenché, mais tu as dit que le bouton vert devait rester enfoncé, ce qui n'est pas le cas.
Je n'ai ni multimètre ni lampe témoin malheureusement, j'en achèterai si l'assistance ENEDIS ne peut rien faire (j'avais cru comprendre qu'ils ne répondaient pas le week-end sauf pour les cas d'urgence importants sinon je les aurais appelé).
"Faite également une photo, du disjoncteur EDF avec le capot du bas ouvert, pour qu'on voit s'il y a bien que le câble noir qui sort dessous de raccordé.
Et également une photo du tableau avec son capot enlevé pour qu'on voit le câblage interne."
C'est bien noté, je vous envoie ça dès que je les aurai faites (sauf si ENEDIS m'apporte une solution immédiate bien entendu).
"Si vous laissez les 2 manettes du tableau en bas et que vous appuyez sur le bouton vert du disjoncteur EDF, est-ce que celui-ci reste enfoncé :
- si non, appelez ENEDIS dépannage (numéro sur votre facture), qui intervient 24/24 sur ce genre de panne.
- si oui : relevez la manette de l'interrupteur différentiel à gauche.
- si elle tient, relevez la manette du disjoncteur à droite, là cela devrait sauter.
Suivant les résultat de vos tests, on verra la suite des opérations."
Je me lance immédiatement dans ces tests puis je m'occupe d'appeler ENEDIS s'il y a encore besoin, merci mille fois pour votre aide.
Je suis sûr que j'ai bien un abonnement électrique, le local est une chambre de bonne situé au 6éme étage d'un vieil immeuble à Paris. Concernant tes autres questions :
".. Et quand vous dites "rien ne marche" cela veut dire quoi ?
- Que le bouton vert ne tient pas enclenché ?
- Que vous n'arrivez pas à monter la manette de l'interrupteur différentiel 30mA à gauche ?
- Que vous n'arrivez pas à monter la manette du disjoncteur 16A à droite ?
- Que tout est bien enclenché mais que vous n'avez pas de courant ?
Vous avez un multimètre pour faire des tests ?
Ou à défaut une lampe témoin (voir photo)"
- Le bouton vert ne reste effectivement pas enclenché, et j'ai déjà dû faire je ne sais plus quelle manipulation pour pouvoir appuyer dessus, avant ça il restait rigide (je crois que j'avais dû laisser appuyé le bouton rouge ou quelque chose dans le genre).
- Les deux manettes sont tout à fait montables, il ne se passe juste rien quand je les monte.
- Je pensais que tout était effectivement enclenché, mais tu as dit que le bouton vert devait rester enfoncé, ce qui n'est pas le cas.
Je n'ai ni multimètre ni lampe témoin malheureusement, j'en achèterai si l'assistance ENEDIS ne peut rien faire (j'avais cru comprendre qu'ils ne répondaient pas le week-end sauf pour les cas d'urgence importants sinon je les aurais appelé).
"Faite également une photo, du disjoncteur EDF avec le capot du bas ouvert, pour qu'on voit s'il y a bien que le câble noir qui sort dessous de raccordé.
Et également une photo du tableau avec son capot enlevé pour qu'on voit le câblage interne."
C'est bien noté, je vous envoie ça dès que je les aurai faites (sauf si ENEDIS m'apporte une solution immédiate bien entendu).
"Si vous laissez les 2 manettes du tableau en bas et que vous appuyez sur le bouton vert du disjoncteur EDF, est-ce que celui-ci reste enfoncé :
- si non, appelez ENEDIS dépannage (numéro sur votre facture), qui intervient 24/24 sur ce genre de panne.
- si oui : relevez la manette de l'interrupteur différentiel à gauche.
- si elle tient, relevez la manette du disjoncteur à droite, là cela devrait sauter.
Suivant les résultat de vos tests, on verra la suite des opérations."
Je me lance immédiatement dans ces tests puis je m'occupe d'appeler ENEDIS s'il y a encore besoin, merci mille fois pour votre aide.
09 mai 2022 à 16:49
Réponse 6 d'un contributeur du forum électricité
Comment activer ce compteur électrique ?
OK en fait il a suffi d'appeler effectivement ENEDIS pour qu'on trouve ce qui n'allait pas (même si c'était laborieux), en fait le bouton vert bloquait un peu et la solution consistait à appuyer dessus comme un bourrin, du coup j'ai l'impression de vous avoir fait perdre du temps pour rien vu la simplicité du truc (l'ampoule au plafond est à changer ceci dit), mais dans tous les cas merci encore pour votre aide CMT.
09 mai 2022 à 17:29
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