Problème commande du cumulus par Pilotec 20

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Question Forum Électricité : Problème commande du cumulus par Pilotec 20

rollingjaques
Membre inscrit

8 messages

Bonjour.

Je suis confronté à une énigme concernant le circuit d'alimentation de mon chauffe eau électrique.

Je dispose d'un abonnement EDF HP/HC, or j'ai remarqué que le chauffe eau était en mode chauffe en journée.
Malgré la présence d'un contacteur jour nuit au tableau électrique général, lequel est disposé à côté du disjoncteur "chauffe eau" ce contacteur est en position auto (à noter accessoirement qu'il ne tient pas en position 1 (forcé) si on essaye de l'y mettre : premier questionnement).

Par ailleurs, j'ai sur l'installation un programmeur Pilotec 20 qui est sensé piloter les périodes de fonctionnement du chauffe eau également.
Je constate que le voyant "eau chaude sanitaire" (qui est lui sensé déterminer les heures de nuit EDF pour la chauffe, est constamment allumé...).

Ma question est la suivante : Est-ce que le Pilotec 20 qui commande la période de chauffe du cumulus ? (et dans ce cas à quoi sert le contacteur jour/nuit ?) ou bien est-ce le contacteur seul qui reçoit l'info hc/hp EDF (et dans ce cas que vient faire le Pilotec dans ce circuit ?) Et (le plus important !) dans les deux cas, quelle pourrait être la raison de cette "non commutation heures pleines / heures creuses" ?
Merci.

23 janvier 2021 à 17:12

Réponse 1 d'un contributeur du forum électricité

Problème commande du cumulus par Pilotec 20

CMT
Membre inscrit

10 932 messages

Bonjour.

Cela se passe comme cela :
- le compteur indique l'info tarifaire au Pilotec, via la téléinfo (bornes I1 I2 côté compteur et 11 12 Pilotec
- le circuit de commande du contacteur J/N est raccordé au Pilotec (bornes 7 8) qui ferme le contact 78 pendant les HC et l'ouvre pendant les HP.

A vérifier dans l'ordre :
- sur votre facture vous avez bien un abonnement avec Option HC ?
- si oui est-ce l'abonnement historique d'EDF ou une offre d'un fournisseur alternatif (si c'est cette dernière option ne cherchez pas plus) ?
- votre compteur (électronique ou Linky ?) est-il bien paramétré avec l'Option HC ?
- est-ce que le voyant téléinfo est bien allumé sans clignoter ?

23 janvier 2021 à 19:21

Réponse 2 d'un contributeur du forum électricité

Problème commande du cumulus par Pilotec 20

rollingjaques
Membre inscrit

8 messages

Bonjour.
Merci de votre réponse.
Voici les éléments demandés :
- J'ai bien un abonnement heures pleines /heures creuses.
- Il s'agit d'un abonnement EDF.
- J'ai un compteur Linky (depuis un mois et demi) qui semble bien paramétré puisque qu'il m'indique les consommations de chacune des catégories (HP/HC).
- Le voyant télé-info (celui situé sur le boitier présent au tableau électrique je suppose) clignote... ce qui semble supposer une non connexion au compteur ? (je parle là du voyant appelé voyant compteur sur la notice).
Merci pour votre aide.

25 janvier 2021 à 12:28

Réponse 3 d'un contributeur du forum électricité

Problème commande du cumulus par Pilotec 20

CMT
Membre inscrit

10 932 messages

Bonjour.
Ouvrez le capot du Linky (partie non plombée).
Vérifiez que le câble télé-info est bien raccordé en I1 I2.

25 janvier 2021 à 13:30

Réponse 4 d'un contributeur du forum électricité

Problème commande du cumulus par Pilotec 20

rollingjaques
Membre inscrit

8 messages

Voici ce qui est branché sur le Linky.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

25 janvier 2021 à 18:26

Réponse 5 d'un contributeur du forum électricité

Problème commande du cumulus par Pilotec 20

CMT
Membre inscrit

10 932 messages

Il n'y a rien de raccordé en I1 I2.
C'est normal que cela ne fonctionne pas
Encore un branquignole qui a fait le changement de Linky

Sur les bornes 11 et 12 du Pilotec, vous trouvez ces fils marron et bleu ?

25 janvier 2021 à 20:06

Réponse 6 d'un contributeur du forum électricité

Problème commande du cumulus par Pilotec 20

rollingjaques
Membre inscrit

8 messages

Je regarderai demain. Le tableau étant dans le garage, et je dois démonter le cache général des connexions.
Merci encore.

25 janvier 2021 à 20:57

Réponse 7 d'un contributeur du forum électricité

Problème commande du cumulus par Pilotec 20

rollingjaques
Membre inscrit

8 messages

Bonjour.
Vérification faite / tous les fils sont bien raccordés sur le boitier Pilotec.
L'hypothèse du non branchement au Linky semble être la bonne.
Toutefois je ne vois aucun fil ou câble inutilisé dans le coffret compteur...

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

26 janvier 2021 à 15:28

Réponse 8 d'un contributeur du forum électricité

Problème commande du cumulus par Pilotec 20

CMT
Membre inscrit

10 932 messages

Bonsoir.
C'est juste que les 2 fils en C1C2 n'ont pas été mis au bon endroit, mais doivent être en I1I2.
Attention, toutefois en théorie c'est du fil téléphonique, je ne sais si cela va tenir dans les bornes du compteur.

26 janvier 2021 à 18:57

Réponse 9 d'un contributeur du forum électricité

Problème commande du cumulus par Pilotec 20

rollingjaques
Membre inscrit

8 messages

Bien, merci, mais les connexions aux repères I1 et I2 ne sont pas visibles sur le compteur... je vois bien le marquage de l'emplacement mais pas de vis ou clip où se raccorder... (voir photo plus haut).
Par ailleurs quelle est alors la fonction des bornes C1C2 ? (qui ne seront, du coup, plus raccordées).
Merci.

26 janvier 2021 à 21:11

Réponse 10 d'un contributeur du forum électricité

Problème commande du cumulus par Pilotec 20

CMT
Membre inscrit

10 932 messages

En I1 I2 ce sont en principe des connexions pour câble téléphonique.
Donc pas de vis, juste un petit fil à insérer.

C1C2 c'est le contac HC, qui permet de piloter uniquement le chauffe-eau lorsqu'on n'a pas de gestionnaire.

I1I2 c'est la téléinfo qui permet le dialogue informatique pour le gestionnaire. Dans les infos véhiculées : la période tarifaire en cours, la consommation instantanée, l'indicateur de dépassement d'abonnement...
Cela sert principalement au gestionnaire :
- pour gérer le délestage.
- pour gérer piloter les HC du chauffe-eau.

Vous pourriez utiliser C1C2 pour piloter votre chauffe-eau.
Mais la fonction délestage ne peut pas fonctionner sans téléinfo.

27 janvier 2021 à 07:14

Réponse 11 d'un contributeur du forum électricité

Problème commande du cumulus par Pilotec 20

CMT
Membre inscrit

10 932 messages

C1C2 n'ont pas d'usage chez vous.

Je pense que vu que vous n'aviez pas de fil téléphonique pour la téléinfo mais du fil classique, le technicien ne s'est pas embêté lors du changement de compteur et a mis vos 2 fils en C1C2 au lieu de les mettre en I1I2

27 janvier 2021 à 07:19

Réponse 12 d'un contributeur du forum électricité

Problème commande du cumulus par Pilotec 20

rollingjaques
Membre inscrit

8 messages

Bonjour.
Bien, Merci, je pense que je vais recâbler en direct sur le contacteur jour / nuit / sans le gestionnaire.
Le branchement sur I1/2 au compteur me semble trop aléatoire au niveau du compteur (de plus très peu accessible).

27 janvier 2021 à 14:51

Réponse 13 d'un contributeur du forum électricité

Problème commande du cumulus par Pilotec 20

rollingjaques
Membre inscrit

8 messages

J'en déduis que le Pilotec n'a d'utilité sur le circuit chauffe-eau, que lorsqu’on a un abonnement tempo qui permet les délestages automatiques.
Je n'ai pas un tel abonnement, aussi je dois pouvoir déconnecter le Pilotec de ce circuit.
Qu'en pensez-vous ?
Merci.

27 janvier 2021 à 14:56

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