Absence alimentation moteur de droite sur XP350+

15023

Question Forum Électricité : Absence alimentation moteur de droite sur XP350+

ridan80
Membre inscrit

7 messages

Bonjour.

Je sollicite votre aide pour un problème sur mon automatisme de portail, depuis 2 jours celui-ci est HS : le vantaux de droite ne s'ouvre plus, les 2 moteurs sont en bon état de fonctionnement (testés) donc le problème vient de l'alimentation.
Y a t-il un composant qui tombe souvent en panne ?
Quel test dois-je effectuer pour localiser la panne rapidement ?
Merci.

05 décembre 2015 à 13:33

Réponse 1 d'un contributeur du forum

Absence alimentation moteur de droite sur XP350+

ridan80
Membre inscrit

7 messages

Bonjour.
Alors personne ne peut m'aider ?
Il y a bien quelqu'un qui a déjà eu le problème ?

09 décembre 2015 à 18:15

Réponse 2 d'un contributeur du forum

Absence alimentation moteur de droite sur XP350+

GL
Membre inscrit

29 742 messages

Bonjour.

Citation :
Alors personne ne peut m'aider ?

Il faut croire que c'est cela, pas de lecteur du forum pour vous aider.
Globalement il y a très peu de réponses concernant les problèmes de mécanismes de commande de portails.
Assurez vous que mécaniquement il n'y a pas de point dur. Éventuellement pour réglez le couple moteur à une valeur supérieure (voir la notice de réglage).
Le moteur est peut-être commandé par un relais qui peut être vérifié.
La référence que vous donnez ne nous dit rien.
Sinon il restera la solution du SAV, si vous en trouvez un.
Si vous avez monté vous même un kit vous n'avez pas trop de recours. Et encore moins s'il s'agit d'un premier prix.
Cordialement.

09 décembre 2015 à 21:12

Réponse 3 d'un contributeur du forum

Absence alimentation moteur de droite sur XP350+

ridan80
Membre inscrit

7 messages

Salut,
Alors je ne pense pas que mon modèle soit si rare que ça, xp 350+ de Advisen, plusieurs personnes ont déjà créé des topics pour des problèmes sur cet automatisme... Bref là n'est pas la question.
J'ai démonté la carte pour essayer de tester les différents composants qui peuvent être incriminés.
Si quelqu'un est assez calé pour me donner quelques conseils j'en ferais bon usage.
Je rappelle que le moteur droit du portail n'est plus alimenté, mais qu'il fonctionne correctement car testé.
Voici la photo.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

19 décembre 2015 à 11:46

Réponse 4 d'un contributeur du forum

Absence alimentation moteur de droite sur XP350+

GL
Membre inscrit

29 742 messages

Bien reçu. Ok concernant la marque non précisée dans votre post initial.
Chaque moteur est commandé par un relais qui est une pièce d'usure. Vous pouvez écouter si le relais fait "tic" à la commande, vous pouvez vérifier l'état des contacts avec un ohmmètre. Vous pouvez aussi intervertir deux relais, voire les essayer sur l'établi.
Pour l'électronique on ne peut rien faire.
Vous faites au mieux, personnellement je chercherais au niveau des relais, surtout si le module a déjà beaucoup d'usage.
Sinon, le site de la marque propose un service par téléphone.
Cordialement.

19 décembre 2015 à 13:21

Réponse 5 d'un contributeur du forum

Absence alimentation moteur de droite sur XP350+

ridan80
Membre inscrit

7 messages

Merci pour la réponse rapide, alors j'ai remonté l'ensemble pour effectivement vérifier que les relais émettent bien le petit clic, et là je m'aperçois qu'en fait le problème n'était pas celui auquel je pensais je m'explique : le moteur est en fait bien alimenté mais lorsque je fais l'auto apprentissage celui-ci ne se déroule pas, comme prévu la porte de gauche se referme celle de droite couvre sans s'être refermé avant du coup tout l'auto apprentissage est compromis car à l'étape 3 la porte 1 devrait être ouverte et elle est fermée et bloque du coup la porte 2 qui doit s'ouvrir.
Je crois qu'il y a déjà un topic qui traite d'un problème similaire par rapport un transistor HS je vais investiguer de ce pas si quelqu'un a déjà eu le problème...

19 décembre 2015 à 14:12

Réponse 6 d'un contributeur du forum

Absence alimentation moteur de droite sur XP350+

ridan80
Membre inscrit

7 messages

Quelqu'un pourrait m'expliquer comment faire un reset de la carte avant de faire l'auto apprentissage ?

19 décembre 2015 à 14:38

Réponse 7 d'un contributeur du forum

Absence alimentation moteur de droite sur XP350+

ridan80
Membre inscrit

7 messages

J'ai bien analysé le problème, le moteur 1 est reconnu comme "ouvert" par la carte alors qu'il est fermé !
Comment faire, y a t-il possibilité de réinitialiser tout le système ?
J'attends vos réponses pour avancer.

19 décembre 2015 à 15:32

Réponse 8 d'un contributeur du forum

Absence alimentation moteur de droite sur XP350+

GL
Membre inscrit

29 742 messages

Ok. Le support Advisen devrait pouvoir vous apporter la réponse aux heures ouvrables. Il vous faudrait la notice de montage et réglage.
On était sur un incident commande moteur. Pas d'idée concernant la procédure de reset. Il y en a autant que de marques.
Désolé.
Cordialement.

19 décembre 2015 à 17:46

Réponse 9 d'un contributeur du forum

Absence alimentation moteur de droite sur XP350+

ridan80
Membre inscrit

7 messages

Bonsoir,
Je reviens afin de donner une solution pour ceux qui aurait le même problème que moi, mon portail s'était tout simplement déréglé tout seul (certainement un dysfonctionnement électronique temporaire), j'ai dû inverser la polarité du moteur, refaire un auto apprentissage et le portail depuis fonctionne parfaitement.
A plus.

21 décembre 2015 à 18:21

Réponse 10 d'un contributeur du forum

Absence alimentation moteur de droite sur XP350+

GL
Membre inscrit

29 742 messages

Merci pour le retour et la bonne nouvelle.

Citation :
j'ai dû inverser la polarité du moteur,

Ok, mais l'inversion initiale ne s'est pas faite toute seule. On peut comprendre que vous avez démonté le moteur alors que cela ne se justifiait pas.
A partir de là, on échafaude des hypothèses qui vont dans le mur, suite à une description un peu floue. Comme dit une humoriste en rouge : "on ne nous dit pas tout".
Mais l'essentiel est que vous ayez pu remettre un peu d'ordre dans l'automatisme.
Cordialement.

21 décembre 2015 à 20:00

Réponse 11 d'un contributeur du forum

Absence alimentation moteur de droite sur XP350+

Invité

Dans le même cas... mais pourquoi intervertir la polarité alors que tout fonctionnait avant ?

17 février 2018 à 22:20

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