Décharge électrique lorsque je touche un sèche serviette

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Problème installation électrique : Décharge électrique lorsque je touche un sèche serviette

silentphoebus
Membre inscrit

9 messages

Bonjour,

J'ai installé récemment un sèche serviette dans ma salle de bain, et lorsque l'on le touche, on prend une légère décharge, pas dangereuse mais désagréable surtout après une douche ?
Que faire ? Merci.

28 décembre 2013 à 13:19

Conseil problème électrique réponse 1

Décharge électrique lorsque je touche un sèche serviette

PL
Membre inscrit

13 462 messages

Bonjour.
Vérifier s'il y a bien la terre venant à votre connexion alimentation et si dans le boitier du sèche serviettes celle-ci est bien connectée.

28 décembre 2013 à 15:33

Conseil problème électrique réponse 2

Décharge électrique lorsque je touche un sèche serviette

GL
Membre inscrit

29 747 messages

Bonjour PL et silentphoebus. Le problème est que ce sèche serviettes est normalement à double isolation, donc ne nécessite pas une liaison à la terre. Il faudrait donc que silentphoebus précise les caractéristiques de ce radiateur (marque, type de branchement - voir notice) et en détaille le raccordement électrique effectué.
Il semblerait y avoir peut-être une faille mais pour le moment, on ne peut supposer où.
Le sol est-il carrelé ?
A suivre, avec des précisions.

28 décembre 2013 à 15:54

Conseil problème électrique réponse 3

Décharge électrique lorsque je touche un sèche serviette

silentphoebus
Membre inscrit

9 messages

Bonjour,
En fait c'est un sèche serviette mixte chauffage centrale et électrique.
L'installation électrique se fait par deux fils + un pilote non utilisé, donc sans terre. Il n'est pas raccordé au chauffage central car je n'ai pas eu le temps de faire la plomberie, mais a été rempli manuellement, et je rajoute de l'eau de temps en temps suivant l'évaporation.

28 décembre 2013 à 18:56

Conseil problème électrique réponse 4

Décharge électrique lorsque je touche un sèche serviette

GL
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29 747 messages

Ok. Question : double isolation ou non ?

28 décembre 2013 à 23:42

Conseil problème électrique réponse 5

Décharge électrique lorsque je touche un sèche serviette

1Insp
Membre inscrit

4 868 messages

Bonjour,
La documentation sur le net est avare en précision de la classe de l'appareil ; si le cordon d'alimentation à 3 conducteurs (ph/n+ pilote) l'appareil est de classe 2 (confirmer le marquage) ; bien qu'il sera relié à la liaison équipotentielle, lorsqu'il sera terminé d'installation, car je suppose qu'il est dans une salle d'eau.
Cordialement.

29 décembre 2013 à 11:04

Conseil problème électrique réponse 6

Décharge électrique lorsque je touche un sèche serviette

silentphoebus
Membre inscrit

9 messages

Bonjour,
Je ne sais pas ce qu'est une double isolation.
Comment fait-on une liaison équipotentielle sur ce type d'appareil ?

29 décembre 2013 à 16:26

Conseil problème électrique réponse 7

Décharge électrique lorsque je touche un sèche serviette

GL
Membre inscrit

29 747 messages

Bien reçu. Que dit la notice ? Avez-vous constaté la présence d'un fil de terre jaune/vert dans le câble ?
Sur la plaque signalétique de l'appareil un symbole un petit carré dans un grand signifie justement que l'appareil est à double isolation.

29 décembre 2013 à 17:26

Conseil problème électrique réponse 8

Décharge électrique lorsque je touche un sèche serviette

silentphoebus
Membre inscrit

9 messages

Bonjour,
La notice ne dit pas grand chose, je vous envoie un lien vers elle.
Par contre c'est sûr il n'y a pas de fils de terre, uniquement la phase le neutre et le fil pilote (non branché).
notice seche serviette.pdf

29 décembre 2013 à 20:42

Conseil problème électrique réponse 9

Décharge électrique lorsque je touche un sèche serviette

1Insp
Membre inscrit

4 868 messages

Re,
Votre appareil est bien de classe 2 ou II, c'est marqué en pages 2 & 3; donc vous ne devriez pas ressentir de décharges; consulter votre revendeur.
Cordialement.

29 décembre 2013 à 21:06

Conseil problème électrique réponse 10

Décharge électrique lorsque je touche un sèche serviette

GL
Membre inscrit

29 747 messages

Synthèse si pas de revendeur : SAV DELTACALOR FRANCE - M. Ludovic DUCROUX - 9 rue de la Guerlande - 71880 CHATENOY LE ROYAL +33 03 85 48 32 69
Cordialement.

29 décembre 2013 à 22:08

Conseil problème électrique réponse 11

Décharge électrique lorsque je touche un sèche serviette

silentphoebus
Membre inscrit

9 messages

Super, merci pour vos réponses, je vais voir avec le vendeur ou avec directement le fabricant pour un retour SAV.
Cordialement.

30 décembre 2013 à 17:46

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