Chauffe-eau Alterna 300 CER TC provoque déclenchement interdifférentiel

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Problème Forum Electricite : Chauffe-eau Alterna 300 CER TC provoque déclenchement interdifférentiel

Invité

Bonjour,
Depuis avant hier, mon chauffe-eau déclenche l'inter différentiel après 15-20 minutes de fonctionnement.
L'ensemble de l'installation électrique y compris le chauffe-eau de marque Alterna 300 CER TC a été réalisée il y a 3 ans par un professionnel (maison neuve).
J'ai la certitude qu'il s'agit du chauffe-eau car je n'ai pas de problème lorsque ce dernier est déconnecté.
Quelles peuvent être les causes potentielles ?
Comment vérifier l'hypothèse d'un défaut d'isolement de la résistance sans appareil de mesure ?
Peut-on réparer un défaut d'isolement ou faut-il changer la résistance ?
Comment procéder pour changer la résistance ? Faut-il vider le ballon ou est-elle dans un fourreau étanche ? Merci de votre aide.

20 mars 2010 à 10:09

Conseil 1 Forum electricite

Chauffe-eau Alterna 300 CER TC provoque déclenchement interdifférentiel

PL
Membre inscrit

13 462 messages

A priori, vous avez trouvé la cause sans appareil de mesure et en toute logique, pour le défaut d'isolement il faut un appareil spécifique, et si il y a un défaut d'isolement sur le ballon, 99% de chance que la résistance soit HS. En fonction de la référence de celui-ci, en vous renseignant auprès du constructeur, vous saurez si la résistance est plongeante ou dans un fourreau. Mais je vous conseil, suite à votre dépannage d'appeler un plombier/chauffagiste et suivant la taille du ballon il serait plus intéressant de changer le ballon complet (garantie complète). Cordialement 21/03/10

21 mars 2010 à 09:58

Conseil 2 Forum electricite

Chauffe-eau Alterna 300 CER TC provoque déclenchement interdifférentiel

1Insp
Membre inscrit

4 868 messages

Bonjour, la résistance doit être déficiente (par contre 3 ans ce n'est pas vieux !), son isolement se mesure avec un mégohmmètre, (accessoirement un bon multimètre), elle est généralement dans un fourreau, il n'est pas nécessaire de vidanger pour changer. Cordialement.

21 mars 2010 à 07:13

Conseil 3 Forum electricite

Chauffe-eau Alterna 300 CER TC provoque déclenchement interdifférentiel

Invité

Le cumulus n'ayant que 3 ans vous pouvez probablement ne changer que la ou les résistances de chauffe. A la louche une centaine d'euros.
Coupez le jus du cumulus au tableau et démontez le cache où se trouve l'arrivée électrique, vous aurez alors vue sur la résistance de chauffe. Cordialement.

23 mars 2010 à 21:11

Conseil 4 Forum electricite

Chauffe-eau Alterna 300 CER TC provoque déclenchement interdifférentiel

Invité

Bonjour, moi aussi j'ai en ce moment le même problème que vous, même chauffe-eau et même constructeur (chauffe-eau Alterna 300 CER TC). J'ai démonté ma résistance qui est placée elle dans un fourreau et là j'ai découvert ma résistance avec la tige qui sert à maintenir tous les éléments ensemble cassée.
Je l'ai remplacé par une tige filetée pour essayer et même problème, 10 min après différentiel déclenche.
J'ai branché ma résistance en direct (alimentation, sortie disjoncteur, directement sur la résistance) et là pas de déclenchement, donc pour moi j'ai un gros doute sur mon thermostat. Voilà et bon courage.

29 août 2010 à 14:36

Conseil 5 Forum electricite

Chauffe-eau Alterna 300 CER TC provoque déclenchement interdifférentiel

Invité

Est-ce que vous avez contacté maison neuve ? Quelle est leur réponse, j'ai ma maison depuis 29 mois et j'ai le même problème avec le cumulus, sachant que celui-ci est souvent éteint car je pars régulièrement donc c'est un vice de fabrication (nous ne sommes que 3 à la maison donc pas d'utilisation intense non plus)

16 septembre 2010 à 07:48

Conseil 6 Forum electricite

Chauffe-eau Alterna 300 CER TC provoque déclenchement interdifférentiel

Invité

Généralement lorsqu'il y a un défaut d'isolement sur un chauffe-eau c'est qu'il y a de l'eau qui tombe sur la résistance et il vaut mieux changer le chauffe-eau complétement. L'eau de votre région est peut-être agressive ? (07/06/11)

07 juin 2011 à 18:29

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