Installation triphasée certaines lampes ne fonctionnent plus

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Question Forum Électricité : Installation triphasée certaines lampes ne fonctionnent plus

choupette264
Membre inscrit

22 messages

Bonjour,

Depuis hier soir après les intempéries, nous nous sommes rendus compte que nous avions la plupart des éclairages qui ne fonctionnaient plus ou alors juste un semblant de filament qui s'allumait.
La plupart des prises fonctionnent par contre.

Nous avons branché le groupe électrogène et là tout refonctionne normalement.
J'ai appelé EDF ce matin, qui me dit on n'a pas de problème sur votre réseau.
Ça voudrait dire quoi ? Que ça vient de notre installation ?
Mais pourquoi ça fonctionne avec le groupe alors ?
Pourriez-vous me donner vos avis s'il vous plait ?
Merci d'avance.

13 juin 2018 à 08:38

Conseil 1 dépannage installation électrique

Installation triphasée certaines lampes ne fonctionnent plus

GL
Membre inscrit

29 745 messages

Bonjour Choupette264.

Citation :
Ça voudrait dire quoi? Que ça vient de notre installation ?

Très probablement.
Il faut contrôler les liaisons dans le tableau de répartition, la présence des 3 phases sur les borniers principaux, le bon état des appareillages, le serrage des connexions etc.
Pas bien compliqué pour qui est du métier avec une lampe témoin.

Citation :
pourquoi ça fonctionne avec le groupe alors?

Probablement aussi parce que l'alimentation des charges est indépendante des raccordement amont des appareillages, car on suppose que le groupe alimente les charges à partir des protections en place par l'intermédiaire de l'inverseur de sources.
En résumé, il faut voir ; et devant l’écran, c'est difficile. Il faut être sur place.
Appelez un électricien connu, et surtout pas une société de dépannages multiples spécialisée dans l'arnaque tous azimuts.
Cordialement.

13 juin 2018 à 09:13

Conseil 2 dépannage installation électrique

Installation triphasée certaines lampes ne fonctionnent plus

choupette264
Membre inscrit

22 messages

Merci pour votre réponse.
Ce n'est pas EDF qui doit faire ça si ça touche sur le compteur ?

13 juin 2018 à 09:17

Conseil 3 dépannage installation électrique

Installation triphasée certaines lampes ne fonctionnent plus

GL
Membre inscrit

29 745 messages

Non. EDF n'a aucune intervention à faire chez vous, sauf si le disjoncteur de branchement présente un problème.
Il faut effectuer les contrôles de présence tension à partir de la sortie du DJ, et aussi sur les borniers du tableau.
Le compteur compte et ne fait rien d'autre.
Cordialement.

13 juin 2018 à 10:24

Conseil 4 dépannage installation électrique

Installation triphasée certaines lampes ne fonctionnent plus

choupette264
Membre inscrit

22 messages

J'ai regardé les tensions sur une phase on a 250 et sur les autres 170 et 150.
Que faire dans ce cas ?

13 juin 2018 à 10:56

Conseil 5 dépannage installation électrique

Installation triphasée certaines lampes ne fonctionnent plus

GL
Membre inscrit

29 745 messages

Il faut connecter le voltmètre ainsi :
En sortie du DJ de branchement vous reliez une pointe de touche sur le neutre à gauche du bornier de sortie ; ensuite vous faites contact avec la pointe de touche successivement sur les 3 borniers de phase ; vous devez trouver autour de 230 V.
Vous mesurez donc les tensions entre phase et neutre (et non "sur").
Si les 3 tensions sont bonnes vous faites de même sur les borniers du tableau de répartition, puis sur les peignes d'alimentation des disjoncteurs modulaires s'il y en a.
De quel multimètre disposez vous ?
A suivre.
Cordialement.

13 juin 2018 à 12:23

Conseil 6 dépannage installation électrique

Installation triphasée certaines lampes ne fonctionnent plus

choupette264
Membre inscrit

22 messages

En fait je n'ai pas de multimètre, c'est juste que j'ai un plombier qui est venu car problème chaudière et donc il a testé.
Par contre ce disjoncteur il doit appartenir à EDF je pense car il y a un plomb jaune en haut du boitier.

13 juin 2018 à 12:33

Conseil 7 dépannage installation électrique

Installation triphasée certaines lampes ne fonctionnent plus

GL
Membre inscrit

29 745 messages

Le DJ de branchement a son arrivée EDF plombée, mais pas la sortie. C'est donc une vérification assez simple. Mais si c'est le plombier qui a vérifié, à moins qu'il soit expérimenté, il ne fera pas le dépannage.
Vous même pouvez tester les tensions neutre phase avec une lampe témoin équipée d'une lampe à filament.
Il serait prudent de faire intervenir un professionnel ou un ami expérimenté et outillé, on ne vous sent pas très à l'aise face à cette panne.
Cordialement.

13 juin 2018 à 15:13

Conseil 8 dépannage installation électrique

Installation triphasée certaines lampes ne fonctionnent plus

choupette264
Membre inscrit

22 messages

Non je ne suis pas du tout à l'aise car on n'y connait rien.
Ce qui est sûr c'est que sur les 2 phases la baisse de tension est évidente car par exemple si je veux démarrer la cafetière elle s'allume mais ne fait pas couler le café.
Quand je branche sur une prise alimentée par la phase qui fonctionne là tout va bien.
Non le plombier ne fait pas mais il me dit qu'il faut faire passer EDF.
Donc je les ai appelés mais vont-ils ou pas me dépanner ça c'est moins sûr.
Sinon faut que je trouve un électricien.
Une question, on a un inverseur pour le groupe électrogène.
Est-ce que lorsqu'on bascule vers le groupe ça passe quand même par les phases EDF ou pas ?

13 juin 2018 à 16:03

Conseil 9 dépannage installation électrique

Installation triphasée certaines lampes ne fonctionnent plus

GL
Membre inscrit

29 745 messages

Citation :
Sinon faut que je trouve un électricien.

Oui. EDF n'a rien à voir avec la panne ; mais pour en être certain il faut faire la mesure des tensions phases neutre en sortie directe du DJ de branchement. Il faut commencer par là.

Citation :
sur les 2 phases la baisse de tension est évidente

Non, rien n'est démontré ; voir réponse au-dessus.

Citation :
ça passe quand même par les phases EDF ou pas ?

Surtout pas.
La cafetière s'allume, mais s'il y a baisse de tension elle ne chauffe pas.
En conclusion, il faut faire intervenir un électricien.
Cordialement.

13 juin 2018 à 18:03

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