Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

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Question Forum Électricité : Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

Pangloss
Membre inscrit

4 messages

Bonjour,

Le réchauffeur Red Line 9 kW de l'eau de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel qui lui est associé.
Un code C4 s'affiche sur le réchauffeur.

A votre avis quelle est la raison, et à quoi correspond ce code C4 ?
Existe-t-il une liste des codes diagnostic pour cet appareil, si oui, comment se la procurer ?

Merci de votre réponse.
Bien cordialement.

27 mai 2020 à 17:08

Réponse 1 d'un contributeur du forum électricité

Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

GL
Membre inscrit

29 741 messages

Bonjour Pangloss.
Le plus simple est de contacter l'assistance ici : https://www.zodiac-poolcare.fr/support/red-line/red-line
La notice n'évoque aucun code.
Si la protection différentielle 30 mA déclenche, il peut s'agir d'un défaut d'isolement du thermoplongeur.

Mais vous évoquez un disjoncteur ; il peut être différentiel ou non. Il faudrait être certain qu'il est bien différentiel. En général c'est écrit dessus, et il y a un bouton test.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

27 mai 2020 à 22:29

Réponse 2 d'un contributeur du forum électricité

Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

Pangloss
Membre inscrit

4 messages

Bonjour GL.
Merci de votre réponse, je vais suivre votre conseil et vous tiendrai informé du résultat.
Cordialement.

28 mai 2020 à 09:53

Réponse 3 d'un contributeur du forum électricité

Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

GL
Membre inscrit

29 741 messages

Re. Il faut être certain de la conséquence de la panne : est-ce la protection surintensité qui déclenche (un disjoncteur banal), ou une protection différentielle, soit incorporée au disjoncteur différentiel (30 mA ?) comme vous l'écrivez, soit un interrupteur différentiel (30 mA ?) présent sur la tableau de répartition ?
On pense plutôt à un défaut d'isolement.
Cordialement.

28 mai 2020 à 12:16

Réponse 4 d'un contributeur du forum électricité

Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

Pangloss
Membre inscrit

4 messages

GL,
Comme convenu, je reviens vers vous.

1. J'ai contacté l'assistance Zodiac :
Aurélie m'a répondu que le message C4 indique un bug du régulateur de chauffe du red Line.
Elle demande de couper l'alimentation du Red Line, puis alimenter le Red Line et vérifier la tension entre les bornes 15 et 16 du régulateur. Si pas de tension : appeler un technicien dans un centre agréé par Zodiac.
2. C'est bien un disjoncteur différentiel triphasé de marque : Hager , 25A 30mA qui fonctionne correctement, bouton test activé.
3. Une connexion du thermoplongeur présente du vert de gris au niveau du bloc de connexions.

28 mai 2020 à 12:17

Réponse 5 d'un contributeur du forum électricité

Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

Bricovidéo
Administrateur

12 982 messages

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28 mai 2020 à 12:22

Réponse 6 d'un contributeur du forum électricité

Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

GL
Membre inscrit

29 741 messages

A une minute près. On ne sait quel type de défaut entraine le déclenchement du DJ différentiel.
Vous pouvez déjà faire les essais et mesures conseillés. Vous prendrez alors contact avec le SAV si l'appareil reste en défaut.
Le vert de gris peut être nettoyé.
Cordialement.

28 mai 2020 à 12:31

Réponse 7 d'un contributeur du forum électricité

Réchauffeur de la piscine déclenche le disjoncteur différentiel

Antoine62
Membre inscrit

1 message

Bonjour.

Je subis le même problème que vous … le disjoncteur différentiel HS déclenche …
Aviez-vous trouvé la solution à l’époque de votre problème ?
À vous lire, merci.

27 mars 2022 à 09:24

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