Établir un diagnostic panne tapis de course Fytter RU-11-R

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Question Forum Électricité : Établir un diagnostic panne tapis de course Fytter RU-11-R

Richard74160
Membre inscrit

4 messages

Bonjour à tous.

J'ai un Fytter Tapis de Course Runner RU-11R, acheté en janvier 2017.
Il fonctionnait sans problème jusqu'à présent, et il y a un an... j'ai entré mes données, puis a démarré et s'est arrêté de suite.

Plus d'affichage, donc pas de message d'erreur, Le voyant d'alimentation est allumé.
j'ai démonté l'engin, et c'est le fusible qui a sauté. Cela en soi n'est pas compliqué à changer, chose que j'ai faite. Malheureusement, le fusible joue son rôle et a donc grillé une nouvelle fois.

Si cela fait un an, c'est que j'ai essayé de contacter le SAV Fytter. Et le moins que l'on puisse dire c'est que le terme réactivité ne doit pas faire partie de leur vocabulaire. Il faut savoir que Fytter se trouve à Madrid et même s'ils ont un numéro en France et une adresse personne ne répond.

Certes je ne me suis pas pressé, et mes réponses ont aussi tardé.
Quoiqu'il en soit, Leur SAV m'a fait part que la majorité des pannes proviennent du moteur. Diagnostic posé par mail...
Machine hors garantie, j'ai donc acheté un nouveau moteur (240 €) qui a mis quelques 4 mois pour arriver.
J'ai changé le moteur, et là le fusible... a de nouveau sauté.
Refus du SAV de reprendre le moteur, en échange ils me proposent de m'envoyer une autre pièce gratuitement, mais à condition que je sache laquelle est défectueuse...

Or le problème est là. Je ne suis pas capable d'établir un diagnostic sur les pièces et j'aurai besoin d'aide.
J'ai aussi essayé de contacter des professionnels pour faire le diagnostic et/ou réparer, mais je n'ai trouvé personne.
Sinon, quelqu'un connaîtrait-il un où on peut faire réparer ce genre d'articles ? de préférence à domicile vu le poids de la bête (110 kgs) :)
L'air de rien, même mon ami Google n'a pas pu m'aider.

Merci pour votre aide.
Richard.

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21 octobre 2021 à 18:59

Réponse 1 d'un contributeur du forum électricité

Établir un diagnostic panne tapis de course Fytter RU-11-R

GL
Membre inscrit

30 061 messages

Bonjour Richard. Vous êtes la nième victime des tapis de course qui ne se réparent pas et dont le SAV est inexistant.
Ces machines fonctionnent jusqu'à la porte du magasin, ensuite la fiabilité se joue aux dés.

Le moteur est une pièce robuste. Votre interlocuteur n'est pas un bon.

Vu que le fusible saute, il y a un problème dans la commande de puissance. Mais sans schéma et en gros, aucun document, inutile de chercher davantage. Vous avez perdu 240 €. Une erreur de jeunesse.

Il y aurait des tests à effectuer, mais pour cela, il faut être tombé dans la marmite de l'électrotechnique à partir de CE2 (un long apprentissage).

Citation :
Diagnostic posé par mail

Les dés ont parlé !

Pour rester optimiste, la plupart du temps on conseille d'aller courir en forêt quand cela est possible. Et apparemment, il devrait y en avoir pas loin de chez vous.
Malheureusement, comme ses frères, ce tapis de course finira en déchèterie.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

21 octobre 2021 à 21:11

Réponse 2 d'un contributeur du forum électricité

Établir un diagnostic panne tapis de course Fytter RU-11-R

Martien-071
Membre inscrit

2 034 messages

Bonjour Terrien Richard !

Citation :
Refus du SAV de reprendre le moteur, en échange ils me proposent de m'envoyer une autre pièce gratuitement, mais à condition que je sache laquelle est défectueuse...

A tenter peut-être ... demander une carte électronique ! On peut supposer qu'ils ne dépannent pas au composant mais à l'ensemble complet et donc qu'ils changent simplement la carte.

Citation :
où on peut faire réparer ce genre d'articles ? de préférence à domicile

où se trouve votre domicile ?
Moi je réside dans un petit royaume situé au NNE de la France où il y a trois langues officielles, 4 régions...
11 000 000 de Terriens et 1? martien.

Avez-vous à disposition un multimètre ?
Pourriez-vous démonter et sortir la carte électronique, ensuite la photographier avec précision côté composants et côté soudures (les 2 côtés) ?
Pour le schéma ... on pourrait peut-être s'en passer et pourquoi pas faire comme Mamigas du forum électroménager et le relever à partir de la carte (importance de bonnes photos).

Cordialement.
Martien-071

21 octobre 2021 à 23:15

Réponse 3 d'un contributeur du forum électricité

Établir un diagnostic panne tapis de course Fytter RU-11-R

Martien-071
Membre inscrit

2 034 messages

Oups, je n'avais pas fait suffisamment attention au pseudo ...
74160 serait le code postal.

74 = Haute Savoie
74160 = Saint-Julien-en-Genevois, Neydens, Bossey, Archamps, Collonges-sous-Salève, Présilly, Feigères, Vers ou Beaumont

Correct ?

Cordialement.
Martien-071

21 octobre 2021 à 23:22

Réponse 4 d'un contributeur du forum électricité

Établir un diagnostic panne tapis de course Fytter RU-11-R

Richard74160
Membre inscrit

4 messages

Bonjour à toutes et à tous.

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
74160 c'est pour St Julien en Genevois.
Quant au démontage de la carte, je m'y attelle ce soir en rentrant.
Je posterai les photos par la suite.
Effectivement, je pourrais demander une nouvelle carte, mais si ce n'est pas elle qui est en cause, je ne serai pas plus avancé.
Donc je préfère y aller méthodiquement.
A bientôt.
Richard

25 octobre 2021 à 13:01

Réponse 5 d'un contributeur du forum électricité

Établir un diagnostic panne tapis de course Fytter RU-11-R

Richard74160
Membre inscrit

4 messages

Voilà les photos, j'espère qu'elles seront suffisamment précises.

Pour le multimètre j'en ai effectivement un.
Maintenant, je suis preneur d'explications pour vérifier si c'est la carte qui pose problème. en espérant que ce soit cela.

Bonne journée.
Richard

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25 octobre 2021 à 17:36

Réponse 6 d'un contributeur du forum électricité

Établir un diagnostic panne tapis de course Fytter RU-11-R

Richard74160
Membre inscrit

4 messages

Et voici une autre photo de la carte.
Merci.

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25 octobre 2021 à 17:48

Réponse 7 d'un contributeur du forum électricité

Établir un diagnostic panne tapis de course Fytter RU-11-R

friendxconnect
Membre inscrit

2 messages

Bonjour à tous le déterre ce post car j'ai le même problème.

J'ai démonté la carte un j'ai un transistor IGBT en court-circuit.
Je vais le changer et voir si ça marche.
Cette pièce vaut 5 Euros.

01 avril 2022 à 17:00

Réponse 8 d'un contributeur du forum électricité

Établir un diagnostic panne tapis de course Fytter RU-11-R

friendxconnect
Membre inscrit

2 messages

Donc j'ai changé le transistor en question et voilà ça refonctionne

06 avril 2022 à 13:26

Réponse 9 d'un contributeur du forum électricité

Établir un diagnostic panne tapis de course Fytter RU-11-R

GL
Membre inscrit

30 061 messages

Bonjour friendxconnect. Vous êtes l'un des rares qui n'a pas eu à déposer son tapis de course en déchèterie.
Mais savoir tester un IGBT n'est pas dû à tout le monde.
Merci pour votre témoignage.
Cordialement.

06 avril 2022 à 13:54

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