Mon compteur EDF électronique a t-il un problème ?
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Questions / Réponses Électricité : Mon compteur EDF électronique a t-il un problème ?
Bonjour.
Ayant pris place dans un logement en location, une maison de 2012 avec chauffage au sol électrique (trames) j'ai un compteur électrique Blanc aux touches bleues.
J'avais échangé avec les anciens locataires pour connaître leurs mode de vie afin de terminer la consommation de cette maison très bien isolée.
Lors de la relève des index 4 semaines après avoir emménagé j'ai été surprise de la grosse facture 209€ (les anciens étaient 3, 3 douches/jours, 2 machines à laver/jours, 2 cuisine/jours, 2 sèches ligne/jours et ils étaient a 140€/mois.
Je suis seule avec mon mari, absents tous les 2 tous les jours de la semaine, 1 machine/semaine, 1 dîner/jours, 3 douches par semaines chacun "on se toilette tous les jours" et c'est tout).
Aujourd'hui j'ai découvert que sur ce compteur ont pouvait lire la consommation instantanée, le chauffage au sol était éteint puisqu'il faisait 24°c (maison plein sud et économe) seul deux lampes et la télé étaient allumés.
La consommation instantanée affiché entre 2170 et 2259W.
J'ai baissé tous les disjoncteurs des tableaux électriques, tout s'est éteint dans la maison et rien toujours de la consommation instantanée a 2260w, j'ai donc éteint le disjoncteur du compteur (désolé si je me trompe de nom, c'est le bouton rouge pour couper et un bouton noir pour réactiver l'électricité) et ho surprise l'écran du compteur affiche toujours une consommation instantanée qui continuait de monter (2270w).
J'ai appelé Enedis le numéro de dépannage qui me disent qu'ils ne peuvent rien faire et que je dois appeler EDF.
Chose que j'ai fait immédiatement, mais on me signale que s'il n'y a pas de problème je paierai l'intervention a 38€.
J'aimerais savoir si c'est normal que le compteur avec disjoncteurs coupés affiche encore quelques choses sur l'écran et surtout si c'est normal ou non que l'affichage de la consommation instantanée s'affiche elle aussi et en si grande quantité ?
Merci beaucoup pour vos réponses qui me permettront de savoir si l'intervention du technicien servira à quelque chose ou non.
Ayant pris place dans un logement en location, une maison de 2012 avec chauffage au sol électrique (trames) j'ai un compteur électrique Blanc aux touches bleues.
J'avais échangé avec les anciens locataires pour connaître leurs mode de vie afin de terminer la consommation de cette maison très bien isolée.
Lors de la relève des index 4 semaines après avoir emménagé j'ai été surprise de la grosse facture 209€ (les anciens étaient 3, 3 douches/jours, 2 machines à laver/jours, 2 cuisine/jours, 2 sèches ligne/jours et ils étaient a 140€/mois.
Je suis seule avec mon mari, absents tous les 2 tous les jours de la semaine, 1 machine/semaine, 1 dîner/jours, 3 douches par semaines chacun "on se toilette tous les jours" et c'est tout).
Aujourd'hui j'ai découvert que sur ce compteur ont pouvait lire la consommation instantanée, le chauffage au sol était éteint puisqu'il faisait 24°c (maison plein sud et économe) seul deux lampes et la télé étaient allumés.
La consommation instantanée affiché entre 2170 et 2259W.
J'ai baissé tous les disjoncteurs des tableaux électriques, tout s'est éteint dans la maison et rien toujours de la consommation instantanée a 2260w, j'ai donc éteint le disjoncteur du compteur (désolé si je me trompe de nom, c'est le bouton rouge pour couper et un bouton noir pour réactiver l'électricité) et ho surprise l'écran du compteur affiche toujours une consommation instantanée qui continuait de monter (2270w).
J'ai appelé Enedis le numéro de dépannage qui me disent qu'ils ne peuvent rien faire et que je dois appeler EDF.
Chose que j'ai fait immédiatement, mais on me signale que s'il n'y a pas de problème je paierai l'intervention a 38€.
J'aimerais savoir si c'est normal que le compteur avec disjoncteurs coupés affiche encore quelques choses sur l'écran et surtout si c'est normal ou non que l'affichage de la consommation instantanée s'affiche elle aussi et en si grande quantité ?
Merci beaucoup pour vos réponses qui me permettront de savoir si l'intervention du technicien servira à quelque chose ou non.
21 décembre 2021 à 22:03
Réponse 1 du forum électricité
Mon compteur EDF électronique a t-il un problème ?
Bonjour.
SI vous avez coupé le gros disjoncteur EDF, vous ne devriez avoir aucune consommation.
Donc 2 possibilité :
- 1 compteur est défectueux
- Quelqu'un s'est repiquer entre votre compteur et votre disjoncteur. Mais autant on voit cela dans des immeubles, autant dans une maison individuelle s'est peu probable.
Vous avez bien fait de contacter EDF.
Faites une petite vidéo du phénomène avec votre téléphone, au cas où cela ne se produise pas lorsque le techniciens sera présent.
SI vous avez coupé le gros disjoncteur EDF, vous ne devriez avoir aucune consommation.
Donc 2 possibilité :
- 1 compteur est défectueux
- Quelqu'un s'est repiquer entre votre compteur et votre disjoncteur. Mais autant on voit cela dans des immeubles, autant dans une maison individuelle s'est peu probable.
Vous avez bien fait de contacter EDF.
Faites une petite vidéo du phénomène avec votre téléphone, au cas où cela ne se produise pas lorsque le techniciens sera présent.
21 décembre 2021 à 23:19
Réponse 2 du forum électricité
Mon compteur EDF électronique a t-il un problème ?
Bonjour Laetitia18. Une photo du compteur aurait pu aider.
Toujours est-il que quand le disjoncteur de branchement est coupé, la consommation instantanée doit être nulle ; cela est à vérifier. Mais il semble que vous avez fait cette manœuvre.
Si le compteur le permet, voyez s'il affiche l'intensité.
De même, quand le compteur compte, une petite led clignotante s'allume, et la fréquence est d'autant plus forte que la consommation est importante.
Vous évoquez "des tableaux électriques" ; n'y en aurait-il pas un autre caché ? D'où l'essai à faire DJ de branchement déclenché.
Un électricien ami ou un proche expérimenté pourraient confirmer vos observations avant d'appeler Enedis. EDF ne semble pas être le bon interlocuteur.
Votre mari doit avoir un avis ? Le propriétaire aussi.
Attendons d'autres avis.
A suivre.
Cordialement.
Toujours est-il que quand le disjoncteur de branchement est coupé, la consommation instantanée doit être nulle ; cela est à vérifier. Mais il semble que vous avez fait cette manœuvre.
Si le compteur le permet, voyez s'il affiche l'intensité.
De même, quand le compteur compte, une petite led clignotante s'allume, et la fréquence est d'autant plus forte que la consommation est importante.
Vous évoquez "des tableaux électriques" ; n'y en aurait-il pas un autre caché ? D'où l'essai à faire DJ de branchement déclenché.
Un électricien ami ou un proche expérimenté pourraient confirmer vos observations avant d'appeler Enedis. EDF ne semble pas être le bon interlocuteur.
Votre mari doit avoir un avis ? Le propriétaire aussi.
Attendons d'autres avis.
A suivre.
Cordialement.
21 décembre 2021 à 23:22
Réponse 3 du forum électricité
Mon compteur EDF électronique a t-il un problème ?
Bonjour CMT.
Oui c'est bien le disjoncteur du compteur (bouton rouge pour éteindre et noir au dessus pour réenclencher).
Le propriétaire était très surpris et a confirmé que le compteur avait un souci (il n'est pas électricien).
Pour le repiquage effectivement ça semble peut probable, tout est dans notre garage, rien dehors.
Je ferai la vidéo ce soir.
Merci.
Oui c'est bien le disjoncteur du compteur (bouton rouge pour éteindre et noir au dessus pour réenclencher).
Le propriétaire était très surpris et a confirmé que le compteur avait un souci (il n'est pas électricien).
Pour le repiquage effectivement ça semble peut probable, tout est dans notre garage, rien dehors.
Je ferai la vidéo ce soir.
Merci.
22 décembre 2021 à 08:28
Réponse 4 du forum électricité
Mon compteur EDF électronique a t-il un problème ?
Bonjour GL.
J'ai essayé de mettre plusieurs photos en vain, c'est pour cela que j'ai décrit au max le compteur.
Le propriétaire est venu est à fait la même manipulation, il a baissé tout les disjoncteurs des tableaux électriques puis celui du compteur EDF Blanc et touche bleu, et a constaté qu'effectivement la conso instantanée s'affichait et défiler.
On a coupé les thermostats d'ambiance de chaque pièces pour vraiment s'assurer que c'est pas ça (toujours disjoncteurs coupé, tout était éteint dans la maison) ce chauffage au sol consomme normalement 1500W, et avec une lampe torche dans le noir face au compteur digital on voyait la consommation instantanée s'affichait et qui continué de varié entre 2170 et 2200W
Je n'ai pas compris votre phrase : "D'où l'essai à faire DJ de branchement déclenché."
Mon mari pense pareil, mais on ne connait personne ici, je demanderai aujourd'hui à mon travail si quelqu'un s'y connait pour qu'il vienne voir.
Merci beaucoup pour votre réponse et votre aide.
J'ai essayé de mettre plusieurs photos en vain, c'est pour cela que j'ai décrit au max le compteur.
Le propriétaire est venu est à fait la même manipulation, il a baissé tout les disjoncteurs des tableaux électriques puis celui du compteur EDF Blanc et touche bleu, et a constaté qu'effectivement la conso instantanée s'affichait et défiler.
On a coupé les thermostats d'ambiance de chaque pièces pour vraiment s'assurer que c'est pas ça (toujours disjoncteurs coupé, tout était éteint dans la maison) ce chauffage au sol consomme normalement 1500W, et avec une lampe torche dans le noir face au compteur digital on voyait la consommation instantanée s'affichait et qui continué de varié entre 2170 et 2200W
Je n'ai pas compris votre phrase : "D'où l'essai à faire DJ de branchement déclenché."
Mon mari pense pareil, mais on ne connait personne ici, je demanderai aujourd'hui à mon travail si quelqu'un s'y connait pour qu'il vienne voir.
Merci beaucoup pour votre réponse et votre aide.
22 décembre 2021 à 08:39
Réponse 5 du forum électricité
Mon compteur EDF électronique a t-il un problème ?
Bonjour.
Pour la vidéo que vous mentionnez dans votre réponse, vous pouvez nous la faire parvenir en nous l'envoyant en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement, l'équipe du forum électricité.
Pour la vidéo que vous mentionnez dans votre réponse, vous pouvez nous la faire parvenir en nous l'envoyant en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement, l'équipe du forum électricité.
22 décembre 2021 à 10:51
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