Store électrique qui se déroule par saccade ?

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Question Problème Éllectrique : Store électrique qui se déroule par saccade ?

Santorin38
Membre inscrit

5 messages

Bonjour à tous.

Je rencontre un soucis avec mon store électrique qui se déroule par saccade.
Lorsque j'appuie sur le bouton "dérouler", il se déroule de quelques centimètres seulement et s’arrête.
Je suis donc forcé de rappuyer à nouveau pour quelques centimètres et au bout de 4 ou 5 impulsions de ce genre, il ne fonctionne plus du tout.
J'attends 1 ou 2 minutes pour qu'il ce décide à dérouler à nouveau mais toujours pour quelques centimètre.
Je précise que pour l'enroulement, ça fonctionne normalement.
Merci par avance de votre aide. Bien cordialement.
Santorin

30 juillet 2024 à 11:37

Réponse 1 d'un contributeur du forum électricité

Store électrique qui se déroule par saccade ?

Santorin38
Membre inscrit

5 messages

J'ai oublié de précisé qu'il fonction à l'aide d'une télécommande et que la pile est neuve.

30 juillet 2024 à 14:09

Réponse 2 d'un contributeur du forum électricité

Store électrique qui se déroule par saccade ?

GL
Membre inscrit

29 748 messages

Bonjour.

Avez vous aidé manuellement le rideau à descendre ?
Un blocage mécanique ?
Cordialement.

30 juillet 2024 à 17:32

Réponse 3 d'un contributeur du forum électricité

Store électrique qui se déroule par saccade ?

Santorin38
Membre inscrit

5 messages

Bonjour GL et merci pour votre soutien.

Oui, j'ai aidé au déroulement en tirant dessus pendant l'impulsion, l'impulsion mais sans résultat et je n'ai pas remarqué de bruit particulier quand le moteur tourne.
Il ne semble pas forcer du tout ?.

Bien à vous.
Cordialement. Santorin

31 juillet 2024 à 09:11

Réponse 4 d'un contributeur du forum électricité

Store électrique qui se déroule par saccade ?

GL
Membre inscrit

29 748 messages

On comprend qu'il s'agit d'un store pour mettre à l'ombre une terrasse par exemple.

Quand vous activez la commande d'ouverture et que vous tirez sur les bras, le store se déplie-t-il en aidant un tant soit peu le moteur ?
A votre avis, quand vous commandez l'ouverture, le moteur vous semble-t-il alimenté ?
Bref, il faudrait que vous arriviez à discriminer un problème d'origine électrique (la commande et le moteur) ou mécanique (le mécanisme).
A suivre. Cordialement

31 juillet 2024 à 12:02

Réponse 5 d'un contributeur du forum électricité

Store électrique qui se déroule par saccade ?

Santorin38
Membre inscrit

5 messages

Bonjour GL.

Merci pour l'intérêt que vous portez à mon ennui.
Je viens de refaire un essai en tirant fortement pour l'aider à se dérouler en actionnant simultanément la télécommande et je n'ai aucun résultat me permettant de m'orienter vers une panne mécanique ou électrique.
En tirant sur le store, je ne remarque pas d'anomalie.
Pas de jeu dans le déroulement, pas de bruit, pas d'effort dans le moteur, pas de bruit suspect.
Pas d'anomalie non plus coté électrique. Le déroulement s'opère normalement sauf qu'au lieu de se dérouler complétement, il se déroule sur 5 centimètres.
Existe t-il une sorte de contact fin de course sur ces produits.
Un contact qui viendrait signaler au moteur que le déroulement est à son maximum ?.
Bien à vous dans l'attente de vous lire.
Santorin

01 août 2024 à 14:43

Réponse 6 d'un contributeur du forum électricité

Store électrique qui se déroule par saccade ?

GL
Membre inscrit

29 748 messages

Bonjour Santorin,
Vous avez fait les essais qu'il fallait, on a déduit ce qu'on a pu, sachant que notre expérience pratique sur ces dispositifs sont limités. Ceux que l'on connait fonctionnent parfaitement.

Citation :
je n'ai aucun résultat me permettant de m'orienter vers une panne mécanique ou électrique.

Et pourtant, il y a une des deux.

Citation :
Existe t-il une sorte de contact fin de course sur ces produits.

C'est possible, mais on ne peut répondre avec certitude.
Il va vous falloir faire intervenir un SAV expérimenté en décrivant la panne, et en précisant si elle est arrivée subitement ou non.
Attendons d'autres avis... s'il y en a.
Cordialement.

01 août 2024 à 15:51

Réponse 7 d'un contributeur du forum électricité

Store électrique qui se déroule par saccade ?

Santorin38
Membre inscrit

5 messages

Merci tout de même pour votre participation et je vais patienter un peu sur le forum en espérant d'autres avis.
Bien cordialement.
Santorin

01 août 2024 à 16:12

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