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Panne radiateur sèche serviettes mixte Genius

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Question Forum Électricité : Panne radiateur sèche serviettes mixte Genius

nonotoutjaune
Membre inscrit
nonotoutjaune
4 messages
Bonsoir,

J’ai acheté il y a quelque temps un radiateur mixte sèche serviettes Genius.
Depuis il ne fonctionne plus, la résistance a bien une valeur Ohmique, mais sur la façade la partie électronique de la carte reste toujours éteinte, où puis-je me procurer une nouvelle carte électronique ? Ou une autre qui s’adapte ?
Je vous remercie de votre aide.

Cordialement.
Jdc
06 octobre 2021 à 22:03
Réponse 1 d'un contributeur du forum électricité

Panne radiateur sèche serviettes mixte Genius

GL
Membre inscrit
GL
29 747 messages
Bonjour Jdc. Si l'appareil est sous garantie, il faut mettre cette dernière en œuvre.
Si la carte est HS, ce qui semble le cas, il faut trouver la même auprès du SAV constructeur ou importateur.
S'il s'agit d'une marque de grande surface, c'est fichu.
Apparemment Richarson distribue ce type de produit. Vous pouvez essayer de contacter un magasin https://www.richardson.fr/les-points-de-vente.html
Cordialement.

08 octobre 2021 à 23:44
Réponse 2 d'un contributeur du forum électricité

Panne radiateur sèche serviettes mixte Genius

nonotoutjaune
Membre inscrit
nonotoutjaune
4 messages
Bonjour,

Merci à vous de m'avoir répondus.
Il m'est Impossible d'avoir quelqu'un qui puisse m'aider chez Richardson.
Connaissez vous un autre fournisseur de platine qui puisse être en échange en standard.

Cordialement.
Jdc
12 octobre 2021 à 14:07
Réponse 3 d'un contributeur du forum électricité

Panne radiateur sèche serviettes mixte Genius

GL
Membre inscrit
GL
29 747 messages
Re.
Citation :
Connaissez vous un autre fournisseur de platine qui puisse être en échange en standard.
Hélas non. Face à ce type de problème on cherche sur le net ; mais apparemment vous ne trouvez pas d'interlocuteur.
L'échange standard n'existe pas, au sens où les cartes ne sont pas réparables. Elles sont jetées, on ne sait pas où.
Pour un radiateur neuf, choisissez plutôt de la moyenne gamme au minimum, avec des marques connues.
Jusqu’au 8 octobre Richardson nous était inconnu.
Désolé de ne pouvoir vous aider.
Cordialement.
12 octobre 2021 à 15:56
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