Panne moteur SG3 500 portail coulissant ne fonctionne plus

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Questions forum électricité : Panne moteur SG3 500 portail coulissant ne fonctionne plus

BINO63
Membre inscrit

1 message

Bonjour,

J'ai acheté il y a 5 mois un moteur SG3 500 coulissant et depuis 1 mois le gyrophare reste allumé et le portail ne s'ouvre plus et ne se ferme plus ? Je suis obligé de couper l'alimentation pour qu'il s'ouvre mais ensuite il se bloque une nouvelle fois.

Je suis allé voir à Bricodépôt puisque le moteur est garanti 3 ans mais le vendeur m'a répondu qu'il ne s'occupait pas de la garantie qu'il fallait appeler directement un numéro est-ce normal ?

Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance pour vos réponses.

22 novembre 2013 à 20:37

Conseils forum dépannage 1

Panne moteur SG3 500 portail coulissant ne fonctionne plus

GL
Membre inscrit

29 741 messages

Bonjour. Le problème de ces GSB est qu'ils vendent et qu'il n'y a pas de SAV direct. Vous êtes donc coincé et êtes obligé de faire comme le vendeur vous a dit.
Que dit la notice du produit concernant la garantie ?
On est souvent perdant quand on achète des objets techniques un peu sophistiqués dans ces établissements. Le prix est attractif, mais les embêtements vont de pair en cas de panne.
En attendant, vérifiez quand même les contacts ou raccordements pouvant être mauvais.
A priori ce serait davantage la commande qui serait en cause plutôt que les moteurs.

Attendons d'autres avis

22 novembre 2013 à 23:37

Conseils forum dépannage 2

Panne moteur SG3 500 portail coulissant ne fonctionne plus

Invité

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec ma motorisation SG3. Le feu clignotant reste fixe et rien ne marche.
Avez-vous trouvé une solution ?
Merci.

10 novembre 2014 à 17:43

Conseils forum dépannage 3

Panne moteur SG3 500 portail coulissant ne fonctionne plus

Invité

J'ai le même problème, cela vient des récepteurs de sécurité, en enlevant le couvercle de protection d'un côté ou de l'autre cela fonctionne, je pensais que ces capots étaient sales, cela m'était déjà arrivé, mais cette fois je suis obligé de garder un côté sans capot, tant qu'il ne pleut pas ça ira.
Je cherche donc l'info pour mon nouveau problème sinon je vais fabriquer une boite transparente que je vais emboiter par le dessus.
Salut, espérant vous avoir été utile.

16 août 2016 à 12:34

Conseils forum dépannage 4

Panne moteur SG3 500 portail coulissant ne fonctionne plus

Invité

Pour répondre au problème "conseils forum dépannage 3" ce n'est pas le capot qui est sale, mais la cellule qui n'est pas vraiment alignée !

16 octobre 2016 à 20:49

Conseils forum dépannage 5

Panne moteur SG3 500 portail coulissant ne fonctionne plus

Invité

Bonjour,
J'ai eu plusieurs problèmes avec ce moteur similaire au vôtre.
Il vous faut enlever le capot vers le haut du moteur, il y a une fiche avec plusieurs broches, débrancher la, nettoyer la, je l'ai fait au WD40 et c'est reparti.
Ou déprogrammer puis reprogrammer.
Bon courage.

15 janvier 2018 à 21:42

Conseils forum dépannage 6

Panne moteur SG3 500 portail coulissant ne fonctionne plus

Invité

Bonjour,

Je confirme, un bon nettoyage pourrait déjà beaucoup aider !
Par amour du bricolage...
sta31

02 mai 2018 à 11:23

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