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Lumière Céliane with Netatmo déconnectée et non disponible

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Conseils Forum Électricité : Lumière Céliane with Netatmo déconnectée et non disponible

Romzy33
Membre inscrit
Romzy33
1 message
Bonjour à tous,

J'ai emménagé dans une maison équipée d'une installation Céliane with Netatmo comprenant des interrupteurs sans fil qui fonctionnaient très bien jusqu'à présent.

Un après-midi, ma compagne a reçu une notification informant : "xxxx-besoindaide@xxx.com l'a supprimée de votre maison[/b]".

Cette adresse mail étant la mienne, je n'ai rien touché ce jour-là car j'étais en déplacement. Je ne comprends pas d'où cela peut venir.

Maintenant, la lumière ne fonctionne plus lorsque j'essaie d'appuyer sur l'interrupteur et n'apparaît plus dans l'application "Control" de Legrand.

N'y connaissant rien, j'ai émis quelques hypothèses :
- l'ampoule a été testée et fonctionne correctement
- les piles de l'interrupteur sont peut-être déchargées, mais je les ai changées sans succès
- le micromodule récepteur au niveau du plafonnier est peut-être défectueux, mais je n'en vois aucun en démontant le plafonnier (voir photo)

Toutes les autres lumières et prises de la maison fonctionnent correctement.
Je suis un peu perdu et je ne sais plus quoi faire. Auriez-vous une idée ?
Un grand merci par avance pour votre aide.

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pxl 20250215 123701329

15 février 2025 à 14:06
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