Interphone Bticino 363011 pas d’interphonie

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Question Forum Électricité : Interphone Bticino 363011 pas d’interphonie

Bticino31
Membre inscrit

2 messages

Bonjour.

Je possède un interphone Bticino 363011 avec lequel l’interphonie ne fonctionne pas.
Lorsque j’ai un visiteur la sonnerie fonctionne mais quand je décroche la personne ne m’entend pas et moi je ne l’entends pas non plus.
J’ai vérifié les connexions et tout est bien branché.
Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?
Merci de votre aide.

27 juillet 2021 à 11:54

Réponse 1 d'un contributeur du forum électricité

Interphone Bticino 363011 pas d’interphonie

Martien-071
Membre inscrit

2 020 messages

Bonjour Terrien !

Vous ne donnez pas beaucoup d'informations ...
S'agit-il de nouveaux appareils que vous venez d'installer ou est-ce une installation existante ?

Quelle est la configuration utilisée ?

- Combien de postes intérieurs ?
- Poste intérieur sans commande de gâche ni de portail ?
- Poste intérieur + commande de gâche ?
- Poste intérieur + commande de portail ?
- Poste intérieur + commande de gâche et de portail ?
- Poste intérieur + commande d'éclairage ?
- Installation avec bouton de sortie ?

Citation :
J’ai vérifié les connexions et tout est bien branché.

Donc l'alimentation en 1 & 2 et les 2 fils de communication en 3 et 4 de chaque appareil ?

Avez-vous pensé à consulter la notice à la page 5 par exemple où l'on montre le "Réglage phonique" ?
Il s'agit de deux réglages distincts, l'un pour le micro, l'autre pour le haut-parleur de la platine de rue.
Ci-jointe la notice.

Cordialement, Martien-071
interphone bticino notice kit interphone 363011.pdf

28 juillet 2021 à 11:21

Réponse 2 d'un contributeur du forum électricité

Interphone Bticino 363011 pas d’interphonie

Bticino31
Membre inscrit

2 messages

Bonjour Martien-071

Pour répondre à vos questions : Il s’agit d’une installation existante.
Configuration : 1 Poste intérieur + commande de gâche.
J’ai consulté la notice pour le réglage phonique et j’ai effectué les deux réglages micro et haut-parleur mais le problème de communication n’est toujours pas résolu.

Amicalement.
Bticino31

29 juillet 2021 à 17:27

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