380V sur une prise après coupure du disjoncteur différentiel

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Question problème électricité : 380V sur une prise après coupure du disjoncteur différentiel

philibear31
Membre inscrit

3 messages

Bonjour,

Des amis ont un souci sur leur installation électrique.
Ils sont en triphasé.
Lorsqu'on coupe le disjoncteur tétrapolaire, une ligne de prise de l'habitation est alors alimentée en 380V.
Quelle est l'explication ?
Merci.

14 août 2014 à 07:22

Réponse 1 dépannage installation électrique.

380V sur une prise après coupure du disjoncteur différentiel

GL
Membre inscrit

29 748 messages

Bonjour. Comment est-ce mesuré ? S'agit-il du disjoncteur de branchement ?
A suivre.

14 août 2014 à 11:01

Réponse 2 dépannage installation électrique.

380V sur une prise après coupure du disjoncteur différentiel

philibear31
Membre inscrit

3 messages

Merci de votre première réponse.
Mesuré au multimètre sur les fils de la prise démontée.
Ce n'est pas le disjoncteur de branchement.
Pour son emplacement du diff sur le circuit, je vais revérifier chez eux (c'est un peu compliqué, ce n'est pas une petite maison).

15 août 2014 à 06:36

Réponse 3 dépannage installation électrique.

380V sur une prise après coupure du disjoncteur différentiel

GL
Membre inscrit

29 748 messages

Méfiez vous que ce ne soit pas de la tension induite. Vous mettez une lampe témoin entre neutre et phase (s) et vous voyez ce qui se passe si le DJ suspect est ouvert.
Bonne recherche.

15 août 2014 à 20:58

Réponse 4 dépannage installation électrique.

380V sur une prise après coupure du disjoncteur différentiel

philibear31
Membre inscrit

3 messages

Bonjour GL, merci de vous intéresser à ma question. :)

Ce n'est pas du courant induit : on s'était aperçu du problème lorsqu'un jour ils ont fermé ce disjoncteur : des appareils ont été endommagés (ordinateur, petits chargeurs de portables, alimentation de box...).

22 août 2014 à 09:02

Réponse 5 dépannage installation électrique.

380V sur une prise après coupure du disjoncteur différentiel

GL
Membre inscrit

29 748 messages

Bien reçu. Le problème ne sera pas être résolu derrière l'écran.
Il faut donc rechercher l'alimentation de cette prise. Si le neutre réseau disparait par incident sur une distribution triphasée, ce peut être dangereux pour les appareils monophasés, les tensions phase neutre habitat n’étant plus identiques en valeur efficace. Il n'est alors pas rare du tout d'avoir plus des 230 V attendus entre une phase et le neutre habitat, ce qui crée alors des dégâts sur les appareils.
Bonne recherche.
Cordialement.

22 août 2014 à 10:19

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