Problème disjoncteur et quantité électricité disponible

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Question abonnement EDF : Problème disjoncteur et quantité électricité disponible

estelle64
Membre inscrit

1 message

Bonjour

Je viens vers vous car j'habite dans un logement neuf (il a 8 mois) et depuis mon aménagement je peux allumer très peu d'appareil électrique en même temps.

Mon disjoncteur est un 15-45A et a priori réglè sur 15A et mon abonnement est de 3kW.
Hier j'ai allumé plaque électrique + four + fer à repasser => il y a eu du bruit dans le disjoncteur, une odeur de plastique cramé (mais rien de visible) et au bout de quelques secondes le disjoncteur principal s'est enclenché.

Mes 2 questions sont les suivantes :
- Est-ce normal qu'il y ai eu du bruit et cette odeur de cramé avant que ça disjoncte (car maintenant dés que j'allume 2 trucs en même temps j'ai l'impression de sentir le cramé!)
- J'ai appelé EDF et ils m'ont dit que pour augmenter l'abonnement il faut régler le disjoncteur et qu'il fallait donc faire intervenir un technicien EDF (pour 40€ environ). Es-ce que la procédure est bien celle là ?
Pensez-vous que je peux demander a mon propriétaire de payer ces 40€ ?

Merci pour votre aide car après de multiples problèmes de fuites d'eau me voilà avec des problèmes électriques!!! vive le neuf !!!

Estelle

17 août 2014 à 19:59

Réponse 1 puissance insuffisante

Problème disjoncteur et quantité électricité disponible

GL
Membre inscrit

29 748 messages

Bonjour Estelle64. Avec 3 kW on ne fait pas grand chose.
Les réponses :
1. L'odeur de cramé n'est pas normale. Il faut refaire la manipulation et bien ouvrir narines et oreilles.
2. La procédure d'augmentation de puissance souscrite est payante.
3. Le contrat de fourniture d'énergie est à votre nom, le propriétaire n'a rien à voir dans votre choix.

Si un technicien ERDF intervient, demandez lui de jeter un œil sur les connexions amont du disjoncteur, en ayant préalablement signalé vos observations lors d'une surcharge.

Pour les fuites il y a le forum plomberie.

Cordialement.

17 août 2014 à 21:22

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