Compteur EDF bloqué en heures pleines

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Questions Forum : Compteur EDF bloqué en heures pleines

Invité

Bonjour,
Après avoir reçu ma facture EDF me signalant que je n'avais eu que des heures pleines de débitées sur 1 un, j'ai vérifié mon compteur. Il ne passait pas en heures creuses.
J'ai contacté EDF qui est venu me changer le compteur. Le nouveau compteur était bloqué.
La roue ne tournait pas du tout et aucun chiffre ne changeait. Donc rebelote, je rappelle EDF.
Ils m'ont changé à nouveau le compteur. J'ai vérifié pendant mes heures creuses.
Celui-ci aussi reste bloqué en heures pleines. D'où peut venir le problème vu qu'en changeant 2 fois le compteur c'est toujours pareil. Merci de me renseigner avant que je recontacte encore une fois EDF ! (22/10/10)

22 octobre 2010 à 18:56

Réponse 1 d'un internaute à cette question

Compteur EDF bloqué en heures pleines

1Insp
Membre inscrit

4 868 messages

Bonjour, le changement d'index sur un compteur est uniquement du ressort du gestionnaire d'énergie. Cordialement.

23 octobre 2010 à 17:14

Réponse 2 d'un internaute à cette question

Compteur EDF bloqué en heures pleines

PL
Membre inscrit

13 462 messages

Ils ont peut être un défaut sur toute une série de compteur, rappelez-les, afin de résoudre ce problème, voyez aussi si vous pouvez avoir une ristourne commerciale pour le préjudice subit depuis 1 an. Cordialement.

23 octobre 2010 à 10:50

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