FORUM ÉLECTRICITÉ

S'inscrire Aide

Conseils concernant demande de travaux à EDF

Rechercher dans le forum électricité :
ou taper le n° d'une question pour y accéder directement
Je pose une nouvelle question :
Actuellement 26 618 questions dans le forum électricité


16519

Question Forum Électricité : Conseils concernant demande de travaux à EDF

Adam18BHK
Membre inscrit
Adam18BHK
61 messages
Bonjour,

Je voudrais rénover mon tableau électrique et ses disjoncteurs 30mA, 10A, 15A, etc.
Le souci c'est que juste au dessus il y a la vieille base carrée et dessus le 500mA appartenant à EDF, le tout est vieux.
Je voudrais bien essayer de le faire remplacer (base neuve avec nouveau disjoncteur) comme ça je pars sur un truc propre...

Mais le souci c'est qu'avec EDF on ne sait jamais à quoi s'attendre...
Comment dois-je m'y prendre pour faire intervenir le service client pour qu'il me change ça, sans que ça me coûte quelque chose, parce que si je demande comme ça je sais qu'ils vont soit me faire payer soit trouver un truc pour me dire que si tout fonctionne y a pas de raison de changer le matériel EDF.

Merci d'avance pour vos conseils.
Cordialement.
Adam18BHK
25 février 2017 à 05:26
Réponse 1 d'un contributeur du forum électricité

Conseils concernant demande de travaux à EDF

GL
Membre inscrit
GL
30 024 messages
Bonjour Adam. Le plus simple est de demander le changement au titre de la vétusté.
De toute façon il n'y a pas de recette miracle. Vous transmettez un dossier photo au service client et vous verrez bien.
Attendons l'avis d'un technicien EDF ENEDIS s'il en passe un par ce forum. Mais c'est rare.
Cordialement.
25 février 2017 à 22:45
Réponse 2 d'un contributeur du forum électricité

Conseils concernant demande de travaux à EDF

Adam18BHK
Membre inscrit
Adam18BHK
61 messages
Bonsoir GL,
Oui étudiant les possibilités je me rends compte qu'il n'y a, hélas, pas plusieurs façons de faire^^
Mais je vais tenter le coup on ne sait jamais, après, si ça passe tant mieux j'ai envie de dire, mais je ne me fais pas trop d'illusions.
Merci du retour GL. smile
26 février 2017 à 01:01
Réponse 3 d'un contributeur du forum électricité

Conseils concernant demande de travaux à EDF

CMT
Membre inscrit
CMT
10 982 messages
Vous avez une photo du matériel ?

Parce-qu'avec un 500mA il est peu probable que cela passe pour du matériel vétuste, contrairement à un 650mA.

Les seuls cas où ils sont changés gratuitement :
- Matériel défectueux.
- Besoin d'un abonnement supérieur au calibre maxi du disjoncteur.
26 février 2017 à 09:43
Réponse 4 d'un contributeur du forum électricité

Conseils concernant demande de travaux à EDF

Adam18BHK
Membre inscrit
Adam18BHK
61 messages
Bonjour CMT,

Le 500mA doit avoir 10 ou 15 ans je pense mais pas aussi vétuste que ça, par contre sa base elle (et le tableau fusibles en dessous) à l'âge de la baraque, soit + de 40 ans...
Je peux pas refaire un tableau propre avec juste au dessus cette vieille base, voir photos.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Tableau électrique avec fusiblesDisjoncteur 500mA

26 février 2017 à 16:04
Réponse 5 d'un contributeur du forum électricité

Conseils concernant demande de travaux à EDF

Adam18BHK
Membre inscrit
Adam18BHK
61 messages
Re,
Quelqu'un connait à peu près les tarifs EDF de remplacement de la base et du 500mA qui va dessus ? Merci.
26 février 2017 à 18:11
Réponse 6 d'un contributeur du forum électricité

Conseils concernant demande de travaux à EDF

CMT
Membre inscrit
CMT
10 982 messages
Aucune raison pour ENEDIS de changer le 500mA s'il fonctionne.
On commercialise encore du matériel du même type de nos jours.

En revanche vous pouvez tout à fait changer le tableau avec les fusibles dessous.
C'est de votre ressort, pas de celui d'ENEDIS.
26 février 2017 à 19:04
Réponse 7 d'un contributeur du forum électricité

Conseils concernant demande de travaux à EDF

CMT
Membre inscrit
CMT
10 982 messages
Si vous voulez changer l'ensemble faites faire un devis à ENEDIS.
26 février 2017 à 19:05
Réponse 8 d'un contributeur du forum électricité

Conseils concernant demande de travaux à EDF

GL
Membre inscrit
GL
30 024 messages
Bonjour. Un coup de peinture sur la platine et cela ne vous coûtera rien. Par contre changer le tableau vaut la peine. Il y a de la place.
Cordialement.
26 février 2017 à 20:46
Réponse 9 d'un contributeur du forum électricité

Conseils concernant demande de travaux à EDF

Adam18BHK
Membre inscrit
Adam18BHK
61 messages
Bonsoir,

Voilà suite et fin de l'histoire... Tableau électrique changé, au norme.
Pour le 500mA, propriété de sa grande majesté EDF, ça viendra plus tard... ça a bien changé EDF, ou dois-je dire ENEDIS...
Donc presque 60 balles pour remplacer un disjoncteur, à une époque où j'y étais, on pouvait le faire faire gratos on tombait bien, oui, à une époque ça passait.^^
Bref voilà, c'est aussi notre choix, comme ça on partira sur du "tout neuf" de A à Z... c’était pas obligé mais comme dit précédemment, c'est notre choix.

Plus Globalement sans parler argent, aujourd'hui, le constat est très amer, pour rester poli, EDF à monter ce truc là "ENEDIS" et sous traite toutes ses inter-clients.

- 2 fois sur 3, interlocuteurs au téléphone qui ne savent pas de quoi ils parlent, qui confondent carrément Disjoncteur et compteur, oui, à ce point...
- prises de RDV même pas respectées, et quand il l'est l'intervention demandée, entendue, concertée, actée, n'est même pas respectée... (le gars doit entrer chez toi pour voir la config "tableau élec/ base disjoncteur" pour voir comment c'est foutu et voir s'il faut faire un devis, remplacement, etc. bref un 1er constat des lieux quoi).
Là, le gars, descend à peine de sa bagnole, sont à deux en plus... pourquoi ? bref...
Relevé index compteurs à l’extérieur, avec celui du voisin aussi tiens, HOP !
On le voit dehors en disant "non mais c'est à l’intérieur que ça se passe pour voir le 500mA" et ça répond "NON NON mais c'est pas nous ça monsieur..." (?!?)
Pour être sûr je l'ai fait répéter 2 fois hein...
Remonte dans sa bagnole et ils se barrent (...) EPIC quand même...

- Alors re coup de téléphone, mise en attente de 5-10' puis encore 15-20' pour essayer de "tirer ça au clair" avec les "techniciens"
pour au final une 2ème prise de RDV pour (ce coup-ci) un devis et une inter à 50/60 balles (mais c'est pas le souci ça).

Bref une expérience à la limite du s-u-r-n-a-t-u-r-e-l-l-e lol
Mais qu'est-ce qu'il se passe dans cette foutu boite mdr ?!?

Bref...
Après ça, par curiosité, j'ai décidé de "fouiné" un peu sur le net concernant "ENEDIS", et j'ai pas fouiné longtemps mdr, pour y lire toutes sortes d'histoires tout aussi délirantes que la nôtre... biggrin
23 mars 2017 à 19:32
Réponse 10 d'un contributeur du forum électricité

Conseils concernant demande de travaux à EDF

GL
Membre inscrit
GL
30 024 messages
Bonsoir Adam. Une bien belle histoire comme on aimerait en entendre (lire) moins souvent.
Finalement, seule la base du disjoncteur de branchement a été changée, peut-être avec le compteur s'il était électromécanique ? Si un jour le DJ est changé, optez pour un type S, qui ira très bien avec les ID 30 mA pour ce qui est de la sélectivité des déclenchements.
Il y a une différence de comportement d'ENEDIS ERDF entre une intervention simple comme la vôtre et les lignards capables de remettre le réseau debout après une tempête.
On peut quand même bémoliser votre intervention, sans vouloir défendre qui que ce soit.
Pour qu'un ordre de service soit adressé à un sous-traitant, il faut que celui-ci sache ce qu'il a à faire, d'où le premier rendez-vous d'un chargé d'affaires de la maison mère. Et alors devis ou gratuité. Après, comme on dit, "ça suit son cours".
Pour ce qui est des relations commerciales c'est effectivement assez difficile.
Les EPIC on en parle pratiquement à chaque fois qu'un internaute en perdition demande du secours sur le forum.
Merci pour votre retour.
Cordialement.
23 mars 2017 à 22:12
Pour poser une réponse, vous devez être identifié.
Si vous ne possédez pas de compte, créez-en un ICI.

Questions apparentées dans le forum Électricité

  • 1. Changement tableau électrique
    N°11194 : Bonjour, Je compte changer mon tableau électrique pour quelque chose de plus sécurisé (actuellement aucun inter. dif ou dij. diff en tête de circuit, sans commentaire : -(). Pour info c'est une maison ancienne déjà...
  • 2. Déplacer ancien compteur EDF tarifs
    N°377 : Bonjour. Je souhaite déplacer un vieux compteur sur socle de bois EDF. Quels tarifs sont demandés par EDF et est-il obligatoire que le nouveau compteur soit installé dans un boîtier accessible de la rue ?
  • 3. EDF me signale que j'ai une consommation électrique excessive
    N°13799 : Bonjour à tous, J'ai une telle consommation électrique qu’EDF m'a demandé si j'avais une activité professionnelle chez moi. J'ai répondu que non et j'ai indiqué qu'il y a une armoire bizarre juchée sur un poteau béton...
  • 4. Quel abonnement EDF choisir pour chaudière électrique de 15 kW
    N°13683 : Bonjour, J’ai un doute concernant la puissance de l’abonnement d’électricité. Couramment nous sommes à 6kVA triphasé mais très bientôt nous envisageons installation d’une chaudière électrique à 15 kW. ...
  • 5. Rénovation électricité réaménagement bâtiment corps de ferme
    N°25800 : Bonjour à tous. Je trouve ce site et cette communauté vraiment super. Je souhaite vous présenter mon projet et recueillir vos avis et conseils : - Motorisation du portail d'accès. - Éclairage de l'allée entre le...
  • 6. Gratuité EDF pour passage triphasé en monophasé
    N°1048 : Bonjour, j'envisage de passer dans ma maison du triphasé en monophasé. Est-il exact que ce travail est proposé gratuitement par EDF, merci de m'informer. Demande réponse par un connaisseur, svp merci.
  • 7. Demande à Edf changement de puissance de compteur
    N°2712 : Bonjour. J'ai agrandi ma maison, tout est électrique (chauffage,... ). J'ai demandé à edf d'augmenter la puissance de mon compteur (actuellement 12kVA/60A ), edf m'a répondu que cela n'était pas possible à cause du...
  • 8. Utilisation sous compteur EDF règlement facture à la fin des travaux
    N°7846 : Bonjour, j'ai acheté un appartement dans une grande maison que le promoteur a divisée en trois. Comme je suis la première propriétaire, il a fait installer un sous compteur électrique et a continué à faire les travaux dans...
  • 9. Demande information Calybox 220
    N°22310 : Bonjour à tous. Tout d'abord, j'espère que mon post ne fera pas doublon (je n'ai pas trouvé mon bonheur dans les posts consultés). Je vous explique ma situation, nous avons fait l'acquisition d'une maison en octobre mais...
  • 10. Dérivation sortie edf installation électrique biscornue
    N°17139 : Bonjour. Je vous contacte car plusieurs choses me semblent bizarre dans ma nouvelle maison. C'est une maison datant de 1965 mais les hangars sont plus vieux. Après avoir longuement cherché, voici l'installation...
>>> Résultats suivants pour : Conseils concernant demande de travaux à EDF >>>

Fiches techniques et Vidéos électricité :



information Informations sur le forum Électricité information Informations sur le moteur du forum Mentions légales

Mentions légales :Le contenu, textes, images, illustrations sonores, vidéos, photos, animations, logos et autres documents constituent ensemble une œuvre protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle (article L.122-4).
Aucune exploitation commerciale ou non commerciale même partielle des données qui sont présentées sur ce site ne pourra être effectuée sans l'accord préalable et écrit de la SARL Bricovidéo.
Toute reproduction même partielle du contenu de ce site et de l'utilisation de la marque Bricovidéo sans autorisation sont interdites et donneront suite à des poursuites.   >> Lire la suite