Bonjour à tous en espérant votre aide.

J'ai acheté mon logement ancien en 2000 (chauffage Fioul) environ 160m² 4 personnes au foyer. Depuis toujours dés que je mets ensemble machine à laver sèche linge et four ou plaque chauffante, ça disjonctait.
Sur ma facture il était inscrit 9KVA.
J'avais appelé edf pour augmenter à 12 mais il me facturait 250 euros pour le déplacement.
J'ai laissé tomber puisque embêtant mais pas dramatique. Fin juin Enedis est venu installé le compteur Linky mais j'étais absente, ils ne sont donc pas rentré dans le logement au sous sol pour le disjoncteur.

Engie qui me démarchait m'a dit que désormais avec le compteur Linky ils pourraient augmenter la puissance à distance et ce gratuitement.
J'ai donc contacter EDF qui me dit que compte tenu que je n'étais pas là lors du changement de compteur, Enedis devait se re déplacer pour débloquer le disjoncteur, bloqué apparemment à 9 kVA.
Cela a été fait, je vois désormais sur mon contrat 12 kVA ainsi que sur le compteur Linky.

Sauf que aujourd'hui j'ai le même problème mais quelque peu différent puisque c'est le compteur Linky qui saute mais pas le disjoncteur.
Lorsque cela se produit, le compteur Linky indique dépassement consommation.

Je rappelle EDF ce matin, quelqu'un décroche au bout d'une heure pour finalement sans le faire exprès me raccroche au nez, bref ... après avoir rejoins une autre personne qui vérifie auprès d'Enedis, et qui me demande de vérifier sur mon disjoncteur dont photo jointe, la puissance indiquée (impossible à voir), finit par me dire qu'il peut refaire intervenir ennemis moyennant finance, mais que selon lui ce sert à rien car mon disjoncteur est bien paramétré sur 12 kVA selon Enedis qui a vérifié l'intervention.
Il me dit de faire intervenir un électricien car cela vient de chez moi (il m'a précisé que j'étais en triphasé, je ne sais pas si cela a de l'importance pour vos éventuelles réponses).

Je vous remercie de votre aide pour savoir qui je dois embêter Enedis ou un électricien.

Cordialement.

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