Bonjour.

J'ai un ensemble visiophone Extel Quattro câblé avec un 2x1,5mm² blindé pour une distance de 75 m.
Malgré le renvoi chez Extel qui confirme son bon fonctionnement, j'ai bien l'image mais pas de son et de fonction sonnette qui fonctionne sur la platine intérieure, on entend qu'un gros grésillement (bruit électrique).
Est-ce une interférence ou un défaut d'installation? Y a-t-il une chose à faire pour le faire fonctionner que je n'ai pas fait ?
Merci de vos conseils.

Merci de cette information.
Est-ce à dire que le détecteur de mouvement situé à 60 m du tableau général, doit avoir une phase qui vient distinctement depuis le tableau ?
Cordialement.

Bonsoir.

Sur un réseau de lampes extérieures j'ai installé 2 détecteurs de mouvement en complément d'un télérupteur Theben.
Le 1er détecteur se met en route et si, avant que sa temporisation soit terminée le 2nd détecteur est actionné, il fait disjoncter toute l'installation.

Comme ils sont éloignés de près de 60 m, j'ai dû "piquer " une phase sur l'alimentation du portail pour la borne "L" du détecteur et j'ai de même avec une autre phase pour l'autre assez éloigné du télérupteur.
Est-ce qu'il y une chose à savoir pour éviter cet incident ? Est-ce un problème de Phase ?

Merci de votre aide.
Cordialement.