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Membre inscrit Cc_merci sur le forum Électricité

a posté 3 messages sur le forum Électricité :
Bonjour à tous.
Un énorme merci pour toutes vos réponses qui m'aident beaucoup !
J'avais tenté d'enlever le bas du capot du DB mais comme celui-ci résistait un peu je n'avais pas insisté...
On retentera sans crainte (et en douceur bien évidemment).
C'était une bonne idée de tapoter, je n'y avais pas pensé...
J'avais appuyé sur le bouton de déclenchement, qui lui est bien relâche O:) , sans résultat.
J'avais également appuyé sur le bouton Test, y compris avec la pointe de l'ongle (pour éventuellement le décoincer, on ne sait jamais...) mais pas de réaction.
Les tests Enedis (à distance) ont porté sur le disjoncteur de branchement et rapidement sur le compteur.
En me demandant de réarmer le disjoncteur de branchement après avoir relevé les fusibles et les différentiels... (tests classiques).
Et d'"appuyer fort", j'ai senti que la technicienne au bout du fil ne pouvait pas m'en dire plus et n'avait plus d'argument...
Ce qui m'a cependant surpris c'est qu'elle ne fasse pas passer un technicien...
Je re-teste une dernière fois et je rappelle Enedis en insistant un peu sur l’utilité d'un déplacement.
Encore mille mercis !!
Bon week-end et semaine à venir !
Un énorme merci pour toutes vos réponses qui m'aident beaucoup !
J'avais tenté d'enlever le bas du capot du DB mais comme celui-ci résistait un peu je n'avais pas insisté...
On retentera sans crainte (et en douceur bien évidemment).
C'était une bonne idée de tapoter, je n'y avais pas pensé...
J'avais appuyé sur le bouton de déclenchement, qui lui est bien relâche O:) , sans résultat.
J'avais également appuyé sur le bouton Test, y compris avec la pointe de l'ongle (pour éventuellement le décoincer, on ne sait jamais...) mais pas de réaction.
Les tests Enedis (à distance) ont porté sur le disjoncteur de branchement et rapidement sur le compteur.
En me demandant de réarmer le disjoncteur de branchement après avoir relevé les fusibles et les différentiels... (tests classiques).
Et d'"appuyer fort", j'ai senti que la technicienne au bout du fil ne pouvait pas m'en dire plus et n'avait plus d'argument...
Ce qui m'a cependant surpris c'est qu'elle ne fasse pas passer un technicien...
Je re-teste une dernière fois et je rappelle Enedis en insistant un peu sur l’utilité d'un déplacement.
Encore mille mercis !!
Bon week-end et semaine à venir !
06 mars 2022 à 13:07

Merci de votre retour !
Selon eux, il ne s'agit pas d'un problème de compteur car : le bouton de réarmement n'étant pas HS (dans ce cas là il serait "sans résistance"), cela viendrait d'un problème du circuit électrique ou d'une autre source...
Comme le bouton ne peut plus être enfoncé et résiste, cela renforcerait cette hypothèse.
Le test sur l'écran du compteur de suivi (heures pleines, heures creuses...) étant également possible (écran actif) il ne s'agirait pas d'un problème de compteur Enedis...
Ils ne peuvent pas m'en dire plus...
Depuis que le compteur a sauté, et malgré toutes mes actions, je suis sans électricité (et un peu perplexe...).
Selon eux, il ne s'agit pas d'un problème de compteur car : le bouton de réarmement n'étant pas HS (dans ce cas là il serait "sans résistance"), cela viendrait d'un problème du circuit électrique ou d'une autre source...
Comme le bouton ne peut plus être enfoncé et résiste, cela renforcerait cette hypothèse.
Le test sur l'écran du compteur de suivi (heures pleines, heures creuses...) étant également possible (écran actif) il ne s'agirait pas d'un problème de compteur Enedis...
Ils ne peuvent pas m'en dire plus...
Depuis que le compteur a sauté, et malgré toutes mes actions, je suis sans électricité (et un peu perplexe...).
05 mars 2022 à 13:32

Bonjour.
Après l'installation d'un nouveau culot et d'une nouvelle ampoule mon compteur général à sauter sans possibilité de le réarmer (bouton gris sorti et bloqué).
J'avais désactivé tous les disjoncteurs (off ou baissés), avant le branchement (disjoncteurs individuels et différentiels) donc ils n'avaient pas sauté.
J'ai cependant changé un fusible qui semblait grillé (de 10A).
J'ai tout de suite retiré le culot et l'ampoule, en prenant bien soin que les fils ne se touchent pas (phase, neutre et terre).
J'ai débranché toutes prises de la pièce et j'ai mis le radiateur en Off.
Toujours pas de relance possible.
J'ai contacté EDF, après quelques tests ils m'ont confirmé que de leur côté tout était OK.
Mon installation restait bloquée en mode "sécurité"...
Pourriez-vous me donner quelques conseils, des solutions, svp ?
P. S. : C'était la 1ère fois que j'ouvrais un tableau qui était rempli de billes de polystyrène, j'ai pris soin de le nettoyer, tout en douceur, avec un pinceau.
Merci d'avance.
Cordialement.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.


Après l'installation d'un nouveau culot et d'une nouvelle ampoule mon compteur général à sauter sans possibilité de le réarmer (bouton gris sorti et bloqué).
J'avais désactivé tous les disjoncteurs (off ou baissés), avant le branchement (disjoncteurs individuels et différentiels) donc ils n'avaient pas sauté.
J'ai cependant changé un fusible qui semblait grillé (de 10A).
J'ai tout de suite retiré le culot et l'ampoule, en prenant bien soin que les fils ne se touchent pas (phase, neutre et terre).
J'ai débranché toutes prises de la pièce et j'ai mis le radiateur en Off.
Toujours pas de relance possible.
J'ai contacté EDF, après quelques tests ils m'ont confirmé que de leur côté tout était OK.
Mon installation restait bloquée en mode "sécurité"...
Pourriez-vous me donner quelques conseils, des solutions, svp ?
P. S. : C'était la 1ère fois que j'ouvrais un tableau qui était rempli de billes de polystyrène, j'ai pris soin de le nettoyer, tout en douceur, avec un pinceau.
Merci d'avance.
Cordialement.
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05 mars 2022 à 10:52
