Bon, le chauffe-eau s'est bien déclenché.

Par contre c'est un problème que la liaison ne se fasse que par les 2 fils standard, ou c'est juste que si on utilise du câble téléphonique il faut que le fil de continuité soit à la terre ?

Bonsoir CMT, et merci pour les indications.

J'ai dis une bêtise : Ce sont bien 2 fils classiques qui sont branchés en 11 et 12, et ce sont bien eux qui étaient reliés au contact sec du compteur.
Je les ai déplacés en I1 et I2 et le défaut liaison a disparu.
Le compteur est bien en TIC historique.
J'attends ce soir pour voir si le chauffe eau se déclenche bien.

Je ne peux pas être sur, mais en changeant le compteur, le technicien Enedis m'a dit avoir rebranché les fils comme ils étaient : je pense qu'il s'est trompé car sinon mon chauffe eau n'aurait jamais marché en HC ?

Question subsidiaire : j'ai trouvé sur le net une notice Calybox qui précise que le fil de continuité doit impérativement être branché à la terre : Comment le vérifier (si c'est possible) ?

Bonjour à tous.

Malgré mes recherches sur le forum, je n'ai pas trouvé de solution à mon problème.
Il y a 10 jours, pas d'eau chaude au réveil, apparemment mon chauffe-eau ne se déclenche plus en heures creuses.
J'ai alors vérifié mon compteur Linky, qui ne fonctionnait plus (pas d'affichage et la led ne clignotait pas), mais j'avais toujours du courant.

J'ai également constaté le voyant indiquant un défaut de liaison sur le module de gestion du Calybox au tableau électrique.
Enedis m'a changé le compteur ce matin, mais j'ai toujours le défaut de liaison et le chauffe-eau ne s'est pas déclenché ce soir.

Informations qui pourraient être utiles :
Il semble y avoir eu une petite coupure de courant le jour où cela a commencé, car j'ai dû régler l'heure sur certains appareils (le disjoncteur ne s'est pas déclenché).
- à part ça, il n'y a eu aucune intervention sur le circuit électrique de la maison à ce moment-là ;
- Les fils arrivant au Linky sont branchés sur les connecteurs C1 et C2 (ce sont des fils électriques ordinaires) ;
- Les bornes 11 et 12 du module sont reliées à du fil type téléphone, mais qui ne semble pas relié au compteur.

Du coup, ce serait plutôt un problème du module Calybox ?
Que pensez-vous ?
Merci