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Membre inscrit tyaj sur le forum Électricité
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a posté 2 messages sur le forum Électricité :
Bonjour.
Merci pour votre réponse, j'ai bien vu ces vidéos mais mon souci étant que je n'arrive pas à retirer les câbles en tirant dessus
J'hésite fortement à tirer comme un bœuf au risque de tout péter.
Merci pour votre réponse, j'ai bien vu ces vidéos mais mon souci étant que je n'arrive pas à retirer les câbles en tirant dessus
J'hésite fortement à tirer comme un bœuf au risque de tout péter.
20 décembre 2021 à 15:15

Bonjour.
J'ai récemment commandé une clé atome chez TotalEnergies pour pouvoir récupérer la conso en live de mon compteur Linky.
Il est indiqué dans la documentation de la connecter sur les ports I1 I2 et A qui sont en façade
Or les ports sont déjà occupés par des câbles.
Pas de soucis la clé Atome a un déport qui permet de les reconnecter dessus.
Sauf que... Je n'arrive pas à enlever ces câbles.
'ai (un peu) forcé sans effet. J'ai contacté le service client TotalEnergies qui m'a indiqué qu'il fallait faire appel à un électricien (merci pour rien cher service client).
J'aimerai autant que possible éviter car cela me semble être une opération simple que je peux faire moi même.
Je joint deux photos de l'installation.
D'avance merci pour vos lumières !
Pour agrandir les images, cliquez dessus.


J'ai récemment commandé une clé atome chez TotalEnergies pour pouvoir récupérer la conso en live de mon compteur Linky.
Il est indiqué dans la documentation de la connecter sur les ports I1 I2 et A qui sont en façade
Or les ports sont déjà occupés par des câbles.
Pas de soucis la clé Atome a un déport qui permet de les reconnecter dessus.
Sauf que... Je n'arrive pas à enlever ces câbles.
'ai (un peu) forcé sans effet. J'ai contacté le service client TotalEnergies qui m'a indiqué qu'il fallait faire appel à un électricien (merci pour rien cher service client).
J'aimerai autant que possible éviter car cela me semble être une opération simple que je peux faire moi même.
Je joint deux photos de l'installation.
D'avance merci pour vos lumières !
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20 décembre 2021 à 14:30
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