Bonjour à tous,

Merci de vos réponses.
Alors j'ai correctement re-testé tout.

Au niveau du compteur :
- Test Phase + Neutre = 220V
- Test Phase + Terre = 220V

Au niveau sortie de câble :
- Test Phase + Neutre = 0V
- Test Phase + Terre = 220V

Logiquement, ce serait le neutre qui a un problème.
Impossible de savoir s'il y a une boite de raccordement, mais je soupçonne fortement qu'il y en a une.
En effet, au niveau sortie de câble côté plaque la phase est de couleur rouge, côté tableau il est marron !!

Comment localiser ce foutu boitier ?

Merci de vos suggestions, je vais appliquer tout ça.
Je reviendrai vers vous si besoin.

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis nouveau sur le forum, je vous écris pour solliciter votre aide.
J'ai un problème concernant le raccordement électrique de ma table de cuisson vitro céramique.
Le câble qui lui est attribué dans la cuisine ne fournit pas d’électricité.

J'ai testé avec un voltmètre, je n'ai aucun tension que ce soit entre la phase et le neutre ou la phase et la terre.
Alors que pour toute les autres prises de l'appartement, j'ai une tension de 220V entre la phase et le neutre ET la phase et la terre.
Concernant le câble de ma plaque de cuisson, j'ai effectué un test de tension à l'extrémité reliée à la plaque : rien !
En revanche j'ai effectué le même test de tension pour les mêmes fils mais du côté du compteur électrique cette fois : et cette fois-ci 220V.
Le compteur délivre donc de l’électricité dans ce câble, seulement ça n'arrive pas jusqu'au bout.
J'en suis donc arrivé à la conclusion (corrigez-moi si je me trompe) qu'au moins un des fils doit être endommagé... à l'intérieur du mur.
Sachant que le mur est en béton et que les câbles partent du compteur montent puis tournent à gauche en traversant une cloison de BA13 puis redescendent jusqu'à l'emplacement de la plaque.

Comment réussir à faire passer des nouveaux câbles ?
D'avance merci pour votre attention.