Bonjour.
Ça y est ! la magie a opéré ! Après n'avoir strictement rien fait, ce matin je vais pour allumer mon chauffe-eau manuellement pour pouvoir me laver (qui était sur 0 led éteinte ni verte ni orange = appelez un technicien) puisque je ne pouvais plus compter sur le mode automatique, et v'là-t'y pas, je me dis, je vais essayer de le mettre en marche forcée voir ? : "oh ça tient".
Je le remets en auto, je regarde : led verte = chauffe eau fonctionnel, pas en chauffe. HEURES PLEINES c'est normal ! (P. S. : mon eau est froide au robinet après quelques jours éteint.
Je remets marche forcée : led orange = chauffe eau fonctionnel, votre eau chauffe monsieur.
Incroyable n'est-ce pas ?

Bon tout est revenu en ordre, tout seul, comme beaucoup de témoignages que j'ai pu voir ici.

Conclusion, on a bien une escroquerie, ils vous diront eux que c'est une panne du "signal" sauf que le compteur lui il déroule bien les heures pleines en heures pleines et les heures creuses en heures creuses ! Alors visiblement ils ont deux signaux différents, en tous cas ils ont forcément une technique qui leur permet de gruger ainsi, et de se servir dans des zones voire peut-être particuliers par particuliers, quand ils veulent.

Je dois donc maintenant trouver un moyen de m'alerter quand ça arrive, car il n'est plus question que je leur fasse confiance.
Et je ne peux pas surveiller mon chauffe-eau en permanence.
Je dois donc me fabriquer une alerte qui me dit : attention ! on vous vole ! votre chauffe-eau tourne en heures pleines et votre roulette tourne aussi en heures pleines ! ALERTE !
Extinction des feux !

Effectivement, vous ne pouviez rien faire pour m'aider, et moi non plus
Merci à vous pour vos 45 minutes de lecture.

L'information portée par un courant porteur (courant envoyé à une fréquence différente de la fréquence normale) est bien un signal que le compteur va interpréter binairement : 1=HC... 0=HC
Ou alors je n'ai rien compris, mais partout il y a des explications.
Certains parlent même d'une fréquence de 175hz mais je n'irai pas jusque l'affirmer car nous n'avons jamais étudié cela durant notre période scolaire.
En effet, c'est tout juste si on nous apprenait à brancher un contacteur J/N... en tout cas on était capable de comprendre un schéma et d'installer ce genre de modules (qui n'est en fait qu'un simple contacteur comme pour un bouton poussoir d'escalier qui commanderait un relais sauf que chez nous le bouton poussoir est commandé par notre fournisseur...).

Quand je parlais de lumière verte, je parlais de l'indicateur sur le chauffe-eau : Orange = chauffe, vert = idle.

Bref, ça répond sur ce forum, c'est bien, seulement je n'ai pas ce que j’attends : des propositions de tests à effectuer ou des choses concrètes. Je vais devoir me débrouiller seul, dommage.

Bon, j'ai vérifié cette nuit, le compteur passe bien en heure creuse, plus de "clac" côté tableau.
J'en déduis que les fils pilotes alimentent en permanence la bobine A1-A2 du contacteur.
Inutile donc de faire le test de continuité effectivement puisque c'est vrai qu'en coupant, j'ai la preuve que ça fonctionne.
Donc le problème est côté compteur.
Du coup je me demande si c'est que de leur côté, il y a juste une panne du signal (pourtant ça fonctionne pour la roulette) ou bien si c'est le contact du fil pilote qui serai collé, ou du relais pilote.
Ou bien une phase toucherait un de mes fils pilote, ou un courant induit passerait dans le fil pilote ? hmm

Je vais essayer de couper tout sauf le général et voir si j'ai du courant aussi au niveau du pilote.

Je vous tiens au courant si j'arrive à résoudre ce mystère mais si ça ne dépend pas de moi et que c'est le compteur qui est HS et bien je n'aurai plus qu'a m'acheter un programmateur avec une pile que je changerai tous les 10 ans quand elle ne saura plus mémoriser l'heure...
C'est comme ça que ça devrait fonctionner, ce concept de signal HC/HP est stupide. Ils feraient mieux de nous envoyer un signal qui nous enverrai l'heure au moins on pourrai gérer plus facilement les changements d'heure. Mais bon je dois bien pouvoir trouver ce genre de programmateur auto qui est capable de changer d'heure automatiquement, j'ai vu qu'il existait un signal radio hertzien qui donne l'heure en permanence en France.
Ça pourrait utiliser ça... ou au pire le wifi mais là c'est un peu plus embêtant si je n'ai plus de connection...

Mouais, ça ne m'étonnerait pas que mon problème se résolve par magie aussi, mais quand ?

Concernant votre dernier point, la différence entre heure pleine et heure creuse n'est que de quelques centimes maximum mais ces centimes qui n'existent normalement pas 12h/24h (HP) multiplié par 5 ou 25 millions, vous savez... les centimes c'est juste le début de l'euro, des milliers d'euros et des milliards d'euros... il suffit de faire une petite multiplication si vous voyez ce que je veux dire. Parce que 3kw/heure d'heures pleines, c'est toujours mieux que zéro ;)
Même si le compteur était en heures creuses, ils y gagneraient ! (sauf pour les familles nombreuses peut-être).

Bref aujourd'hui, le moindre petit contrôle à distance de votre chauffe eau, qui est un bien plus de 50% de votre consommation l'été si vous n'avez pas de climatisation, ça vaut le coup mais il ne faut pas tomber sur des gens qui s'en aperçoivent sinon ils finissent ici en se disant : c'est quoi ? que se passe-t-il ?!

Bref, un chauffe-eau ne doit pas s'allumer en heures pleines, il y a un problème. 1. J'ai changé le contacteur J/N. 2. ?

Merci pour votre réponse.
Donc je coupe le principal, j'ouvre mon compteur, je relie les 2 fils pilotes entre eux, je monte au tableau, je débranche les fils pilotes et je teste la continuité ?

Bonjour.

Je sais que de nombreuses personnes ont eu ce problème mais généralement, il se résout par magie.
Alors, comme je ne crois pas en la magie il ne me reste plus que deux solutions : Solliciter votre aide, ou espérer que mon message enclenche la magie, ou bien virer ce contacteur J/N à la noix et mette un temporisateur qui allumera mon chauffe-eau tous les jours aux heures creuses, sans avoir à me soucier si le signal de ces escrocs a bien été envoyé !

Voilà. Oui désolé, hmmm je suis un peu énervé, je viens d'acheter un contacteur J/N tout neuf, non pas 60€.
Heureusement j'ai pris le premier prix : 20€ . Mais ça fait pareil.

P. S. : j'ai un bac génie électrotechnique mais je ne pratique pas régulièrement, ce n'est pas mon métier.
J'ai des bases.

Situation :
- Compteur à roulette indique HP.
- Autrefois ça semblait fonctionner, lumière verte en journée sur le chauffe eau, orange à 23h30 et au même moment j’entends un petit clac qui fait sursauter mon chat à chaque fois (le silence est d'or chez moi).
- Depuis quelques jours j'utilise l'eau chaude et j’entends un magnétisme au-dessus de ma tête, c'est le chauffe eau, il est orange, il chauffe en pleines heures pleines !
- Ah !
- J’essaye de le mettre en marche forcée, il repasse en auto instantanément (Sauf si je disjoncte le disjoncteur 2A de la bobine)
- En off évidemment il repasse au vert.

Bref, problème similaire à beaucoup de problèmes que j'ai lus.
OK je suis électricien de base mais je n'ai pas l'habitude de ce genre de soucis.
En général, un truc marche pas, je le change.
Mais là j'ai changé le truc et on dirait bien que ça ne vient pas de moi.

Dois-je appeler EDF, comment se fait-il que le compteur lui il semble recevoir un signal puisqu'il passe en heures creuses et en heures pleines quand il faut mais pas mon contacteur (mes contacteurs puisque le nouveau non plus).
Je sais que ça fonctionne à partir d'un signal type CPL, qui est une sorte de pulsion sur une certaine fréquence comme ils utilisent sur les nouveaux Linky.

Je suis dans un village éloigné de tout donc si le problème vient du signal, je ne dois pas être le seul.
Ce qui me fait dire que ce genre de problème doit bien les arranger car faire tourner des chauffe-eaux en heure pleine, c'est vraiment la pompe à fric !
Bref, avant de crier au complot, reprenons une bonne dose de zénitude.
Euh, que feriez-vous à ma place ?
Merci.