Bonjour,

Tout d'abord merci d'avance à ceux qui voudront bien m'apporter de l'aide car je ne sais plus quoi faire suite à la réception de ma facture de régulation EDF.

En effet j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir un courrier dans lequel EDF me réclame 1000 euros !
Pour info il s'agit d'un appartement que je viens de quitter de 27m carrés... Et je payais déjà 37€ par mois.

Pour résumer mon agence a fait venir un technicien qui a découvert que le ballon d'eau chaude était en mode forcé.
Il se trouve que le bouton de commande est sur le compteur qui se trouve dans l'entrée de l'appartement.
Je ne me souviens pas y avoir déjà touché à ce compteur.
Or l'agence me dit que j'ai dû l'actionner par mégarde et que du coup je suis responsable... Je ne peux absolument pas payer cette somme.
J'ai donc bloqué le prélèvement et ai écrit à EDF mais pas de réponse pour le moment.
Je ne sais pas quoi faire je trouve ça si injuste...

Tous vos conseils seront les bienvenus.
Lætitia.