C'était par simple curiosité. Je leur ai suggéré de contacter un frigoriste.
C'était effectivement un défaut d'isolement. Le câble de "départ" du frigo repartait dans une goulotte et je n'ai pas pu identifier où il allait.
Ma priorité étant de supprimer la cause de la panne pour qu'ils puissent redémarrer les autres frigos branchés sur le même circuit.
Peut-être un thermostat ou un boitier de commande externe...
Cordialement.