Je vous remercie pour toutes ces précisions !

Effectivement étant moi-même informaticien je sais que le vocabulaire technique à son importance, mais il est vrai qu'en matière d'électricité je n'y connais rien...

Je recontacte le technicien du SAV lundi et vais tâcher de lui expliquer le problème et demander un échange du four.

OK pour être bien clair quand je dis que ça "disjoncte", c'est l'interrupteur protection générale (1ère photo en haut à gauche) qui se met en position off. (Ce n'est pas lui l'ID 30 ? Auquel cas c'est lui qui se déclenche).

Quels tests puis-je faire lorsque le four fait disjoncter ? Comme j'ai dit dans le premier message, lorsque qu'il fait disjoncter il m'est facile de reproduire le problème en tournant le sélecteur de cuisson d'un cran sur la droite et en le repassant sur 0... mais j'ignore pendant combien de temps.

J'essaierai de faire venir un électricien mais j'ai peur qu'il me dise que le problème vient du four. Et donc rebelote retour au SAV qui me dira que ça vient de l’installation électrique...

Délicat.

Bonjour et merci pour votre réponse.

Si cela peut vous aider, le SAV m'a indiqué avoir réalisé les tests sur un différentiel de 30 mA.
Ils m'ont indiqué que s'il y a un problème avec le four cela disjoncterait de suite, car c'est beaucoup plus "sensible" que ce que j'ai chez moi (500 mA).

Les prises sont protégées par des fusibles 16A.
Je ne pourrai pas tester ailleurs que chez moi avant pas mal de temps malheureusement.
Et puis, le fait que cela fasse disjoncter de manière occasionnelle pourrait me laisser penser que tout va bien puis le problème reviendrait 2, 3 jours plus tard après l'avoir ramené chez moi.

J'ai pris des photos du différentiel si cela peut aider.


Pour agrandir les images, cliquez dessus.

Bonjour,

J'ai récemment fait l'acquisition d'un four Bosch HBN 531 WO chez Darty et, depuis la première semaine suivant son achat, je rencontre un problème pour le moins curieux puisqu'il fait parfois disjoncter le compteur EDF uniquement lorsque le four s'éteint (aucun problème à signaler en fonctionnement).

Plus précisément, le problème se manifeste de manière aléatoire (il peut se passer une semaine sans aucun souci) :
- soit en repassant le sélecteur de cuisson (pas le thermostat !!) sur la position 0.
- soit à l'arrêt du ventilateur après une cuisson (plus rare).

J'ai remarqué également que lorsque le four vient de faire disjoncter :
1- je remets le courant au compteur EDF
2- je règle l'horloge du four
3- je sélectionne un mode de cuisson
4- je repositionne le sélecteur de cuisson sur 0 -> cela redisjoncte aussi sec.

Par contre, en tournant le sélecteur de cuisson sur des positions différentes et en le remettant ensuite sur 0 cela ne disjoncte plus (incompréhensible) ! C'est ainsi que je repars pour quelques jours d'utilisation normale.

J'ajoute que le problème a été constaté avec le four branché sur deux prises différentes (sur deux circuits différents).
La deuxième est une prise 20A utilisée pour mes plaques électriques. Et je précise aussi que je ne fais jamais fonctionner d'autres appareils gourmands (micro ondes, plaques...) en même temps que le four.

J'ai donc renvoyé le four au SAV Darty pendant une semaine qui n'a pas constaté de problème. Ils pensent que cela disjoncte à cause de mon installation électrique puisqu'il est vrai que je n'ai pas de prise dédiée pour le four (je suis locataire).

J'imagine que cela ne doit pas être évident de se faire un avis mais pensez-vous, à la vue de ces éléments, que le problème peut vraiment venir de mon installation électrique (aucun autre appareil ne fais disjoncter) ? Un disjonctement aléatoire a t-il plus de chances de provenir d'un appareil défectueux ou bien d'une installation électrique qui n'est pas aux normes ?

En ce qui me concerne c'est ce problème de sélecteur de cuisson qui me rend perplexe et le fait que cela disjoncte uniquement lors de l'arrêt du four qui me dépasse.

Un avis d'électricien me serait précieux, je suis disponible si vous avez besoin d'éléments supplémentaires par contre en matière d'électricité je ne bricole pas.
Cordialement.