Bonjour.

Notre ballon d'eau chaude ne fonctionne qu'en mode "marche forcée" depuis près de 2 mois. Nous avons changé le contacteur jour/nuit (65€) ce qui n'a rien changé au problème.
Nous avons fait intervenir Enedis qui dit que tout fonctionne bien ! Alors que si c'était le cas on le saurait...
Nous avons fait venir un électricien qui a fait le test directement avec les fils pour voir si le mode j/n se déclenchait et oui ça fonctionne.
Pour lui c'est donc "l'information" qui n'arrive pas et nous a conseillé de recontacter Enedis et de leur expliquer ce que nous avons fait mais rien à faire, pour eux tout est correct de leur côté.
Est-ce que quelqu'un pourrait nous aider car se lever en ayant oublié de mettre le forçage le soir et ne pas avoir d'eau chaude c'est pas cool.
Merci d'avance pour votre aide.